最近一段時(shí)間，順豐、中通、韻達快遞員接連被打，一次很平常的剮蹭，甚至一次很平常的按喇叭，引發(fā)了不該有的暴力事件，除了說(shuō)明社會(huì )部分人的戾氣外，還折射出某些人對底層服務(wù)工作者的不尊重。
在現實(shí)社會(huì )生態(tài)里，快遞員的社會(huì )地位并不高。
一是某些人品德低下，素養殘缺，他們 喜歡帶著(zhù)有色眼鏡看人，甚至認為快遞員“低人一等”，根本不尊重快遞員的勞動(dòng)成果，不體諒快遞員的辛勞與難處；二是相關(guān)部門(mén)對肆意污辱毆打快遞員的不法行 徑處罰太輕，起不到有效的震懾作用。是否尊重快遞員及他們的辛勤勞動(dòng)，可見(jiàn)我們的社會(huì )文明程度之一斑。
事實(shí)上，快遞員被稱(chēng)為“城市工蟻”。一座城市的繁榮，很少有人付出的汗水和努力會(huì )比快遞員更多了。無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是嚴寒酷暑，快遞小哥都是行色匆匆，穿行在大街小巷，扛著(zhù)包裹進(jìn)出樓宇、小區、工廠(chǎng)、商戶(hù)，電話(huà)不離耳，腿腳不停歇，只為將包裹安全及時(shí)地送到每一個(gè)收件人手中。他們起早貪黑，用自己的 辛勤勞動(dòng)，讓城市生活更加便利、更加美好　。
工作沒(méi)有高低貴賤之分，快遞員和我們每個(gè)人一樣，都是國家的從業(yè)者，其本身的勞動(dòng)價(jià)值甚至高于其他行業(yè)。
李克強總理曾經(jīng)五次點(diǎn)贊快遞員所在的快遞業(yè)，總理稱(chēng)贊快遞業(yè)在搞活流通、拉動(dòng)內需，增加社會(huì )就業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。對于普通人來(lái)說(shuō)，現在沒(méi)有誰(shuí)沒(méi)有感受到快遞帶來(lái)的便利，沒(méi)有誰(shuí)沒(méi)有享受到快遞帶來(lái)的溫馨，快遞小哥和他們的服務(wù)早已融入到了尋常百姓的日常生活中，成為不可或缺的一項生活需要。
可以說(shuō)，公眾最應該給予快遞員的是尊重、是關(guān)懷、是掌聲，而不是歧視、打壓和偏見(jiàn)?？爝f員用自己一雙辛勤勞動(dòng)的雙手，為城市繁榮、商業(yè)發(fā)展、百姓生活做出了突出的貢獻，我們還有什么理由不給予他們尊重與掌聲呢？
近年來(lái)，各地快遞員的工作環(huán)境有了較大改善，但是與他們付出的巨大艱辛相比，快遞員的各項待遇還是沒(méi)有根本改善和轉變，快遞小哥的社會(huì )地位確實(shí)不高。但是，快遞員的人格尊嚴并不比任何人低，任何人都沒(méi)有隨意毆打、辱罵他們的權利。
需要指出的是，我們的政府、社會(huì )、企業(yè)也應該積極行動(dòng)起來(lái)：
政府應加大對快遞業(yè)財政投入的力度，督促企業(yè)提高快遞員的工資水平和福利待遇；全社會(huì )應加強尊重勞動(dòng)者的宣傳教育，達成“職業(yè)只是社會(huì )分工的不同，沒(méi)有高低之分，尊嚴不能因職業(yè)而有所不同”的共識。
企業(yè)需要加強職業(yè)培訓，增強快遞員自我安全和防護意識，提升其溝通能力和勸誡技巧，避免不必要的傷害。通過(guò)多方共同努力，營(yíng)造人人宣傳快遞、人人尊重快遞、人人關(guān)懷快遞的良好社會(huì )氛圍，徹底改善基層勞動(dòng)者的社會(huì )處境。