亞馬遜是個(gè)尊重知識產(chǎn)權的平臺，如果一旦賣(mài)家發(fā)現有人在沒(méi)有得到授權的情況下跟賣(mài)自家的產(chǎn)品、盜圖、盜用商標，這時(shí)可以選擇投訴。當然，投訴也是要注意方式方法的，不同問(wèn)題有不同的解決方法、不同的規則。本篇文章就來(lái)給大家分享在亞馬遜平臺投訴侵權的規則都有哪些？
亞馬遜平臺投訴的規則
1、在起初銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，應對品牌進(jìn)行注冊和備案，并提供商標注冊號。
2、賣(mài)家將自家的品牌標志包裝和產(chǎn)品上的品牌標志細節上傳至圖片，以證明該品牌已被自家店鋪投入使用。
3、向侵權賣(mài)家發(fā)送警告信（如果不是惡意侵權，跟賣(mài)的賣(mài)家很可能會(huì )自己下架，這樣可以有效解決70%左右的問(wèn)題）。如果談判過(guò)程不順利，賣(mài)家可以對頁(yè)面進(jìn)行截圖留下證據，以供后續投訴。
4、對于惡意侵權賣(mài)家
從亞馬遜后臺直接投訴實(shí)際產(chǎn)品與描述圖片不一致，強調這影響了買(mǎi)家的產(chǎn)品體驗，影響了listing的表現，并違反了亞馬遜的規定。
以權利人身份投訴侵權，填寫(xiě)盜用者的asin或產(chǎn)品地址，亞馬遜平臺將自動(dòng)搜索該產(chǎn)品，產(chǎn)品信息將顯示在下面。賣(mài)家在“范圍”中選擇“特定圖像”，然后檢查哪些圖片是侵權的。接下來(lái)，填寫(xiě)投訴人的基本信息并提交。如果投訴順利，盜用者的圖片和剽竊部分將在3到5天內被亞馬遜刪除。如果亞馬遜拒絕賣(mài)家的投訴或要求賣(mài)家提交更多信息，及時(shí)提供給平臺或重新提交投訴，直到投訴成功。
以買(mǎi)家身份投訴跟賣(mài)自家產(chǎn)品的賣(mài)家賣(mài)假貨，這個(gè)步驟必須填寫(xiě)測試單號。給仿品拍照，羅列出仿冒品與正版商品的具體差異及提供相應照片。將搜尋到的所有資料發(fā)送至亞馬遜官方,等到亞馬遜檢查完畢之后，如果情況屬實(shí)，輕則對方的賣(mài)家lisitng被刪除，重則銷(xiāo)售權被移除，整個(gè)店鋪權重下降。記住測試購買(mǎi)一定要用小號，測試的網(wǎng)絡(luò )ip必須是國外的，付款的信用卡也要用國外的，不能讓亞馬遜察覺(jué)到自己賣(mài)家的身份，否則亞馬遜會(huì )認為是惡意投訴同行