fba全稱(chēng)：fullfillment by amazon，是由亞馬遜提供包括倉儲、分揀、打包、派送、收款、客服、退換貨處理的一條龍服務(wù)。
fba的優(yōu)勢：
1、fba的產(chǎn)品全部有購物車(chē)，提高產(chǎn)品(listing)排名，提高客戶(hù)信任度，進(jìn)而提升轉化率
2、配送時(shí)效快，一般買(mǎi)家購買(mǎi)fba的產(chǎn)品，可以隔天收貨;
3、亞馬遜專(zhuān)業(yè)客戶(hù)幫忙處理售前咨詢(xún)和售后問(wèn)題;
4、亞馬遜有權抹掉由于物流派送問(wèn)題產(chǎn)生的中差評(包括派送時(shí)效、包裹擠壓破損等等由fba引起的問(wèn)題)
5、對于標準尺寸內，單價(jià)超過(guò)300usd的產(chǎn)品免除所有fba的物流費
fba的劣勢：
1、一般來(lái)說(shuō)綜合物流費用比國內發(fā)貨偏高，但是也要看產(chǎn)品重量，一般比較適合體積小、重量輕、售價(jià)稍微高一些的產(chǎn)品，如果是體積大重量輕，那么fba的頭程算泡貨，成本及其高昂，甚至超過(guò)產(chǎn)品成本的1-2倍，fba要慎重
2、靈活性差，fba的客服只能回答物流退換貨等簡(jiǎn)單的問(wèn)題，對于專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品問(wèn)題，亞馬遜客服根本不了解，回答不了，如果客戶(hù)要求退換貨，亞馬遜客服會(huì )無(wú)條件答應。
3、如果前期工作沒(méi)有做好，最最要就是貼產(chǎn)品標簽問(wèn)題，會(huì )影響入倉，甚至入不了庫，這樣就要請頭程物流公司人員幫忙處理標簽問(wèn)題，收費是處理費的雙倍。
所以，建議第一次做fba的商家不要做大量、多sku這樣亞馬遜會(huì )給分到幾個(gè)不同倉庫，對新手來(lái)說(shuō)很麻煩
4、如果做的美國fba，退貨地址只支持美國，如果再退回國內，算進(jìn)口，這樣國內的關(guān)稅及其高昂，就算請fba銷(xiāo)毀，也要收取銷(xiāo)毀費用。
5、fba不提供清關(guān)服務(wù)，所以只能請亞馬遜fba頭程物流公司幫忙清關(guān)，還好清關(guān)費用不高。