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豐巢柜寄件放錯格怎么辦(豐巢柜包裹放錯了怎么辦)

時(shí)間:2024-05-25 點(diǎn)擊:12次
豐巢柜寄件放錯格怎么辦
1:豐巢柜寄件放錯格怎么辦?【取消訂單】
首先打開(kāi)手機中的豐巢智能柜微信公眾號,在下方的菜單中選擇【會(huì )員中心 我的快遞】;
然后在上方選擇【我的寄件】,選擇需要取消的寄件;
在進(jìn)入訂單詳細界面之后,點(diǎn)擊底下的取消寄件,最后隨便選擇一個(gè)取消原因,點(diǎn)擊確定即可。
溫馨提醒:若5kg以上的物品已投遞在柜中,需要聯(lián)系人工客服進(jìn)行處理。
進(jìn)入豐巢快遞柜公眾號,點(diǎn)擊【會(huì )員中心】;2.彈出會(huì )話(huà)框,點(diǎn)擊【在線(xiàn)客服】;
3.打開(kāi)新的界面,點(diǎn)擊【在線(xiàn)客服】
4.打開(kāi)【在線(xiàn)客服】的會(huì )話(huà)框,輸入、發(fā)送“人工”;新的會(huì )話(huà)中,點(diǎn)擊【需人工幫助】
彈出提示,輸入【運單號、手機號】后,點(diǎn)擊【提交】
5.提示開(kāi)始人工服務(wù);輸入寄錯快遞的位置、柜機號碼等,等待客服、售后人員核實(shí)
6.售后人員核實(shí)、審核通過(guò)后,收到手機短信,聯(lián)系快遞員即可取回快遞
豐巢快遞柜寄件放錯格的話(huà)要打電話(huà)聯(lián)系快遞柜客服,報一下寄件訂單再說(shuō)明將包裹錯放到了哪個(gè)格口,讓客服遠程開(kāi)一下快遞柜的柜門(mén)取出包裹,再重新放到正確的快遞柜格口里。如果客服遠程開(kāi)門(mén)失敗的話(huà)就需要對方提供下負責快遞柜的快遞員電話(huà),再打電話(huà)讓對方過(guò)來(lái)幫忙開(kāi)一下快遞柜了。
2:淘寶退貨,如果是寄錯貨了,退款怎么處理?按道理賣(mài)家給你郵寄了一條完全貨不對版的商品,你可以直接退回去給他,然后他會(huì )重新發(fā)一條你本來(lái)打算購買(mǎi)的牛仔長(cháng)褲給你,你發(fā)回去的郵費以及他再次郵寄過(guò)來(lái)給你的郵費,都是由他負責承擔,因為這次是賣(mài)家的錯誤,他發(fā)錯商品,但如果你不打算把這條郵寄錯了的短褲發(fā)回去,而直接申請全額退款的話(huà),賣(mài)家肯定會(huì )在退款協(xié)議里拒絕你的申請,因為你要退款一定要有原因,不可能隨隨便便就能退的掉,就算拖到淘寶客服介入,你沒(méi)有理?yè)?,吃虧的肯定是你自己,到時(shí)候貨款還是會(huì )打給賣(mài)家,建議你用第一種方法,按照程序,把發(fā)錯的短褲先發(fā)回去,再讓賣(mài)家郵寄一條牛仔長(cháng)褲過(guò)來(lái),郵費方面可以在你的原來(lái)購物訂單里多除小補,或者直接叫賣(mài)家把郵費塞到后面郵寄給你的牛仔長(cháng)褲里面,至于到時(shí)候交易完畢之后,你打算給賣(mài)家一個(gè)怎么樣的評價(jià)那就是你的事了。
3:淘寶上買(mǎi)的東西快遞寄錯了怎么辦?淘寶上買(mǎi)東西快遞送錯地方了解決辦法如下:1、確定是快遞送錯地方了,還是寫(xiě)錯地方了,或者賣(mài)家弄錯了。如果是快遞送錯了,那聯(lián)系賣(mài)家延長(cháng)收貨時(shí)間,等賣(mài)家收到退回的貨重發(fā),或者改快遞方式,或者直接退款。2、如果是寫(xiě)錯地方了,那也可以按上面的方式弄,不過(guò)這應該會(huì )要加錢(qián)。3、如果是賣(mài)家弄錯了,同第一個(gè),及時(shí)和賣(mài)家聯(lián)系。4、如果哪里都沒(méi)問(wèn)題,就是家比較難找,那可以將地址寫(xiě)成較近的好送達的地方,如果是ems,還可以和當地郵局聯(lián)系,寫(xiě)郵局地址,再去拿。5、最重要的,和賣(mài)家聯(lián)系,延長(cháng)收貨時(shí)間。
4:快遞寄錯地址怎么辦,可以要求退款嗎?可以退款,當然也可以改地址。只要是同個(gè)市以?xún)鹊囊话愣际强梢悦赓M改地址的。如果是跨省跨市就只能補運費。退款最好和賣(mài)家溝通下,這樣處理起來(lái)比較快。另外退款的時(shí)候選擇已經(jīng)發(fā)貨,未收到貨,僅退款。特別要注意的是,賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了,有可能不會(huì )很快幫你處理,因為他要調回快遞,所以時(shí)間上會(huì )用時(shí)比較久。畢竟一旦發(fā)出去了,在始發(fā)地沒(méi)辦法接回來(lái)的話(huà),快遞只能到了買(mǎi)家的地方以后才會(huì )退回來(lái)。
5:京東退貨送錯自提點(diǎn)?京東退貨自提點(diǎn)和收貨自提點(diǎn)是一樣的。
自提點(diǎn)就是京東的提貨點(diǎn),客戶(hù)收取、郵寄快遞包裹的網(wǎng)點(diǎn),有工作人員的那種。由于你提交售后申請單的時(shí)候選的是自己送到自提點(diǎn),所以快遞員是不會(huì )上門(mén)收件的,需要你自己送到京東的自提點(diǎn)。送去京東的哪個(gè)自提點(diǎn)都可以。
可以聯(lián)系快遞公司重新填寫(xiě)地址發(fā)貨
6:快遞寄出去了,發(fā)現東西錯了,請問(wèn)可以退回嗎,再寄的話(huà)還要錢(qián)嗎?如果您發(fā)的貨物還沒(méi)有進(jìn)行派送,您聯(lián)系快遞公司以地址錯誤為由要求召回貨物,快遞公司可以幫您追回貨物。 貨物退回給您以后運費一般是不退的,然后您再次發(fā)貨還是要再支付發(fā)貨運費。
7:寄快遞時(shí)我寫(xiě)錯了收件人的名字,但地址和電話(huà)沒(méi)錯,這樣他能收到我寄得郵件么?能的!送件人會(huì )按照地址送上門(mén)或者到達指定地點(diǎn)后打電話(huà)通知收件人,所以你只要通知收件人你填寫(xiě)的名字是誰(shuí),收件人以那個(gè)名字收件就行了。
放心!
豐巢柜寄件忘記輸入寄件碼了怎么辦
1:豐巢柜寄件忘記輸入寄件碼了怎么辦?豐巢柜只能取件,寄件可以叫快遞小哥上門(mén)取件也可以到快遞公司寄。
忘記了取件碼?首先不要著(zhù)急,幾分鐘內即可解決此問(wèn)題。按照正常操作流程,點(diǎn)擊豐巢快遞柜主界面上的橙黃色按鈕“取快遞”
2接著(zhù)豐巢快遞柜會(huì )要求您在指定位置輸入取件碼,但是因為我們忘記了,此時(shí)并沒(méi)有取件碼,怎么辦?方法是點(diǎn)擊橙黃色按鈕“點(diǎn)擊取件”下面的“忘記取件碼”
3.然后根據提示,將我們在網(wǎng)上下單購買(mǎi)商品時(shí)預留的收件人手機號輸入到指定位置,然后點(diǎn)擊“獲取驗證碼”。110秒內即可接收到手機短信驗證碼信息,收到后將驗證碼數字正確輸入后,點(diǎn)擊橙黃色按鈕“下一步”。這里需要注意的是,豐巢忘記密碼獲取的驗證碼在90秒內有效,若超過(guò)此時(shí)長(cháng),則需要重復上面的步驟重新獲取驗證碼。
4.若驗證碼輸入正確,則系統會(huì )打開(kāi)快遞信息基本頁(yè)面,包括運單號、柜號等信息,確認沒(méi)有問(wèn)題后點(diǎn)擊右上角的黃色按鈕“取件”
5.接著(zhù)系統會(huì )提示“正在開(kāi)門(mén)中,請稍后......”,13秒內,豐巢快遞柜柜門(mén)即可自動(dòng)打開(kāi),此時(shí),將您的快遞拿出后關(guān)上門(mén)即可
2:豐巢郵寄東西需要自己填地址嗎?需要自己填寫(xiě)地址。
你在豐巢寄東西,可以提前在豐巢官網(wǎng)上填寫(xiě)你的寄件地址和收件地址(微信、支付寶都可以),然后拿要寄的商品去到豐巢快遞柜,掃碼寄件,輸入寄件碼,支付運費后柜子會(huì )打開(kāi),把東西放進(jìn)去關(guān)門(mén)就可以了。
寄件你不填寫(xiě)地址別人不知道你要寄到哪里。
需要,用豐巢柜寄件的話(huà),寄件地址還是填自己的真實(shí)地址,只是寄件時(shí)候選擇了快遞柜,并不是代表寄件地址要填快遞柜。寄件地址其實(shí)不太緊要的,只要大致正確就可以,主要的是收件地址不能錯,收件人電話(huà)也要正確,只要這兩個(gè)沒(méi)問(wèn)題,快遞就能順利投遞的。
是的,都要要自己填寫(xiě)收件人地址信息和寄件人信息,這樣才能準確送達
3:豐巢超過(guò)十一點(diǎn)可以取嘛?豐巢快遞柜是全天24小時(shí)開(kāi)機的,不管你幾點(diǎn)取都可以的,但是不要超時(shí),超時(shí)會(huì )產(chǎn)生費用的,超過(guò)12小時(shí)收0.5元,最高不超過(guò)3元,建議最好是買(mǎi)個(gè)豐巢快遞柜的會(huì )員,那樣就可以超時(shí)也不用交費了,放多久都是可以的,豐巢快遞柜的出現方便了小區的人們。
可以的。豐巢快遞柜是二十四小時(shí)都可以取件的。
4:豐巢快遞柜取件方法?豐巢快遞柜取件步驟
1、首先來(lái)到豐巢快遞液晶面板前面然后點(diǎn)擊一下屏幕,選擇取包裹有的叫取快遞,
2、然后選擇【取件碼開(kāi)箱】有的就是叫取件碼,
3、輸入取件碼,
4、已經(jīng)打開(kāi)了快遞柜,取走快遞,然后再把快遞柜給關(guān)上就ok了。
5:豐巢柜臨時(shí)存放怎么取件?豐巢柜里面有快遞被存放后,你的手機會(huì )收到一條短信,里面會(huì )有豐巢柜的取件碼,你可以選擇手動(dòng)輸入取件碼取件,也可以選擇掃碼取件,掃碼取件比較方便,直接微信支付掃一下豐巢柜顯示的取件碼,你所存放的快遞柜就會(huì )自動(dòng)談開(kāi),然后就可以拿走你的快遞,但是取完快遞請隨手把柜門(mén)關(guān)上哦
6:豐巢快遞柜找不到?按照手機短信的提取碼 輸入提取碼就可以取件
7:豐巢快點(diǎn)怎么取件?通過(guò)快遞員發(fā)送的取件碼進(jìn)行取件。
豐巢柜寄件快遞費給誰(shuí)
1:豐巢柜寄件快遞費給誰(shuí)?豐巢智能快遞柜寄件的快遞費是在手機上由手機網(wǎng)絡(luò )支付的,不需要給指定快遞員。
豐巢智能快遞柜寄件的方法如下:
1、首先關(guān)注豐巢快遞柜微信公眾號,然后按要求綁定手機號。
2、然后選擇公眾號菜單欄中的寄快遞我要下單。
3、再仔細填寫(xiě)*,填寫(xiě)完成后,點(diǎn)擊確定,確定后你將得到一個(gè)取件碼。
4、*后就可以憑取件碼去快遞件投遞快件了,投遞成功后單號將通過(guò)微信消息推送。
豐巢智能快遞柜寄件的快遞費是在手機上由手機網(wǎng)絡(luò )支付的,不需要給指定快遞員。豐巢智能快遞柜寄件的方法如下:
1、首先關(guān)注豐巢快遞柜微信公眾號,然后按要求綁定手機號。
2、然后選擇公眾號菜單欄中的寄快遞我要下單。
3、再仔細填寫(xiě)*,填寫(xiě)完成后,點(diǎn)擊確定,確定后你將得到一個(gè)取件碼。
4、*后就可以憑取件碼去快遞件投遞快件了,投遞成功后單號將通過(guò)微信消息推送。
2:豐巢怎么補運費?要補快遞費的操作
1、需要支付快遞費,不然寄不了快遞。
2、可以聯(lián)系豐巢快遞柜上的客服電話(huà),說(shuō)明情況
3、等候快遞員到來(lái),支付快遞費
豐巢快遞柜寄快遞收費標準:
目前豐巢快遞柜并沒(méi)有統一的寄件收費標準。寄件收費是按豐巢快遞所合作的相應的快遞*(順豐、中通、韻達、申通進(jìn)行收費的,不同*收費不一樣
3:豐巢服務(wù)費怎么交?服務(wù)收費標準還區分普通用戶(hù)和會(huì )員用戶(hù),兩者的收費標準都是不一樣的。
普通用戶(hù):按次付費用戶(hù)18小時(shí)內免費保管服務(wù),超時(shí)后收費0.5元/12小時(shí),3元封頂;法定節假日不計費,享2次免費超時(shí)取件體驗。
會(huì )員用戶(hù):月*(5元/31天),季*(12元/93天),有效期內不限保管次數7天長(cháng)時(shí)存放,且享豐巢寄件折扣優(yōu)惠及品牌聯(lián)合權益。
4:豐巢柜寄快遞貴還是人工?豐巢寄快遞比快遞點(diǎn)省人工所以就便宜些,豐巢快遞柜如果正常情況下寄快遞,都是要比快遞點(diǎn)便宜的,因為豐巢快遞柜沒(méi)有房租和人工,快遞點(diǎn)就不一樣,需要支付房租和人工成本的,所以一般快遞點(diǎn)收寄包裹物品都是要比豐巢快遞柜貴一點(diǎn)的
通常豐巢寄快遞要比人工便宜23元錢(qián),根據柜子的大小來(lái)收費的!
5:順豐同城放豐巢為什么只有1.1元?用戶(hù)使用豐巢快遞柜寄順豐同城快遞,收費只收1.1元的話(huà),可能是因為用戶(hù)是新人用戶(hù),*了豐巢的大額紅包券,因此用戶(hù)寄件訂單使用了紅包券之后只需要付很少的金額或者不用支付金額就可以成功下單的。
除此之外如果用戶(hù)寄件的時(shí)候剛好趕上豐巢做促銷(xiāo)活動(dòng),可以低價(jià)寄件的話(huà),運費也會(huì )很低的。
6:豐巢柜寄件怎么收費?目前豐巢快遞柜并沒(méi)有統一的寄件收費標準。寄件收費是按豐巢快遞所合作的相應的快遞*(順豐、中通、韻達、申通)進(jìn)行收費的,不同*收費不一樣。
7:豐巢柜到付怎么付運費?在豐巢柜機前點(diǎn)擊屏幕取快遞輸入取件碼后,柜機界面跳轉至支付寶、微信支付界面,掃碼完成線(xiàn)上支付,柜門(mén)自動(dòng)彈開(kāi),即可取出快件。