如上所述，亞馬遜的成功之處正是在于物流體系的核心競爭力。亞馬遜所建立的完整物流網(wǎng)絡(luò )評估指標體系容納服務(wù)可用性、可靠性、快速反應、專(zhuān)業(yè)性、完整性等指標于一體。公司鼓勵員工不斷尋找那些對消費者滿(mǎn)意度和企業(yè)績(jì)效起決定作用的、可精確測量的、操作性強的關(guān)鍵影響因素，并且提出相應的管理建議，以指導企業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量和提高消費者滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠度。下面這些，就是亞馬遜物流影響成敗的獨特之處。
1 .配送模式采用外包的方式
在電子商務(wù)方面，亞馬遜將其國內分銷(xiāo)業(yè)務(wù)委托給美國郵政和ups，而國際物流業(yè)務(wù)，則交給國際航運公司等專(zhuān)業(yè)的物流公司來(lái)運作。這種方法可以減少投資，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，又能降低企業(yè)物流成本，將自身的精力主要放在核心業(yè)務(wù)上。
2 .把庫存量操縱在最低標準，執行零庫存運行。
在操作方法上，亞馬遜通過(guò)與供應商建立良好的合作關(guān)系來(lái)實(shí)現有效控制庫存的管理方法。一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜只有在顧客訂購書(shū)籍后才會(huì )從出版社購買(mǎi)書(shū)籍。圖書(shū)買(mǎi)家用信用卡支付給亞馬遜，而亞馬遜在圖書(shū)售出46天后支付給出版商，這使得其資本周轉比傳統書(shū)店順暢得多。亞馬遜的庫存周轉率很快，正是因為它的低庫存率。
3 .盡可能降低退貨概率。
盡管亞馬遜經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)繁多，但由于商品選擇得當、價(jià)格合理、質(zhì)量?jì)?yōu)良以及分銷(xiāo)服務(wù)滿(mǎn)足了客戶(hù)需求，所以退貨率非常低。這樣不僅降低了企業(yè)退貨成本，而且客戶(hù)滿(mǎn)意度也比較高，從而獲得了良好的商業(yè)信譽(yù)。
4、方便郵局送貨，降低配送成本。
在投遞過(guò)程中，亞馬遜運用“郵政注入”的方式來(lái)減少投遞成本。事實(shí)上，“郵政注射”就是用自己的卡車(chē)或獨立的承運人將整輛卡車(chē)訂購的貨物從亞馬遜的倉庫運輸到當地郵局的倉庫，然后由后者將貨物交付給顧客。通過(guò)這種方式，郵局可以免于辦理貨物手續，為郵局發(fā)送貨物提供了便利條件，并為自己節省了資金。
5 .根據商品種類(lèi)設立不同的配送中心，提高配送中心的工作效率。
亞馬遜的配送中心是按照商品分別設立的，每個(gè)商品從不同的配送中心配送。這有利于提高配送中心專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)的程度，簡(jiǎn)化和規范運營(yíng)組織。它不僅可以提高配送中心的運營(yíng)效率，還可以降低配送中心的管理和運營(yíng)成本。
簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，amazon的貨運物流方式在電子商務(wù)物流層面具備無(wú)法想象的發(fā)展潛力。電商要想具備優(yōu)良的競爭能力，貨運物流的發(fā)展趨勢是不容忽視的。而亞馬遜似乎早已熟知這件事，對物流有著(zhù)良好的規劃。