在大家日常生活中，寄遞貨物可能已經(jīng)成了很平常的事情，而供大家選擇的一些快遞物流公司也是非常的多的。中通算是快遞里面比較知名的一家公司。很多人會(huì )選擇它。但是大家網(wǎng)購時(shí)有的時(shí)候總會(huì )遇到一些意外情況，這個(gè)時(shí)候可能涉及到賠償問(wèn)題，那么大家了解中通快遞是怎么賠償的嗎？賠償標準是什么？有哪些流程呢？一起喝小編來(lái)了解一下吧！
中通快遞賠償標準主要有四部分規定：
一、當快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價(jià)快件，信件類(lèi)按本次服務(wù)費用（不含其他附加費）的2倍賠償，包裹類(lèi)按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)本次服務(wù)費用（不含其他附加費用）的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔賠償責任；
二、對于保價(jià)的快件，按保價(jià)金額的2%計收保價(jià)費，快件發(fā)生丟失時(shí)，按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償，保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬(wàn)元整；
三、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費用（不含保價(jià)等附加費用）；
四、自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，中通公司不負其責。
以上四部分是關(guān)于賠償的一些要點(diǎn)，通過(guò)上面的了解，相信小伙伴們也都清楚了什么樣的情況下才能賠償了，那么賠償的流程是什么呢？一起來(lái)看看吧！
首先肯定是客戶(hù)投訴，大家在投訴時(shí)要填寫(xiě)真實(shí)情況，如有報假，經(jīng)查實(shí)之后是會(huì )受到一定的懲罰的。其次會(huì )i公司調查核實(shí)；然后就是調查核實(shí)完畢確認相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)責任人責任；核實(shí)之后下達給責任網(wǎng)點(diǎn)責任人“責任事故通知書(shū)”，然后“責任事故備案表”交由上級領(lǐng)導簽字；簽完字之后上級領(lǐng)導同意后向財務(wù)申請費用，最后就是支付客戶(hù)，并回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度了。
以上是小編為大家整理的關(guān)于中通的賠償資料，通過(guò)上面的資料以及了解，小伙伴們都清楚了中通賠償標準以及賠償流程是怎么樣的了嗎？其實(shí)大家在寄遞快遞時(shí)，許多的事情不僅要注意而且還要多多了解相關(guān)的一些實(shí)質(zhì)性的信息以及操作，避免意外情況發(fā)生時(shí)自己一無(wú)所知?？傊?，希望對大家有所幫助，小編祝大家生活愉快！