1．物品收集　
物品收集是逆向物流的基本功能，其成本占據了逆向物流總成本的重要部分。從消費者市場(chǎng)上收集物品時(shí)，經(jīng)常涉及到數目大、批量小的運輸，因而運輸費用較大。同時(shí)，收集物品的運輸也往往會(huì )對環(huán)境產(chǎn)生不良影響。因此，物品收集是逆向物流管理的重要內容?！?br>2．檢測與分類(lèi)　
回收物品的種類(lèi)繁多，相應價(jià)值也不相同，必須進(jìn)行有效分類(lèi)才能進(jìn)行后續處理。如果回收的商品只是由于顧客偏好或多余庫存而不是質(zhì)量因素，則可以繼續出售。終端顧客向零售商退貨，零售商向分銷(xiāo)商退貨，而接受退貨的一方都可以把退貨作為新的庫存。當產(chǎn)品確有質(zhì)量問(wèn)題，商品返回到制造廠(chǎng)商。制造商對返回物進(jìn)行分類(lèi)、成本核算，再進(jìn)行相應的處理決策，例如削價(jià)處理或進(jìn)行再制造和再加工。對于無(wú)法再利用的物品，經(jīng)過(guò)適當處置，包括分解并返回原料供應商或焚燒、填埋等。對于包裝材料，終端用戶(hù)的包裝材料可以返回經(jīng)銷(xiāo)商或直接至包裝材料的制造企業(yè)，而中間客戶(hù)所用的托盤(pán)等裝運設備則可以多次利用。使用過(guò)的包裝材料一般需要經(jīng)過(guò)再次加工維護后再利用，這種加工維護工作可由專(zhuān)門(mén)的回收包裝材料處理廠(chǎng)商來(lái)完成?！?br>3．再加工　
分類(lèi)完成后，部分物品進(jìn)入再加工過(guò)程。一般再加工設備投資較大，在很大程度上影響整個(gè)逆向鏈的經(jīng)濟可行性?！?br>4．重新配送和運輸　
跟正向物流中的配送過(guò)程類(lèi)似，重新配送和運輸主要是在快速反應和運營(yíng)成本之間做出權衡。由于逆向物流系統輸出物品更為多樣化，因此，當流量較大時(shí)必須進(jìn)行統一配送以提高效率。運輸方面也可利用原有正向物流的車(chē)輛即回程車(chē)。對于不同分類(lèi)的物品應給予不同的優(yōu)先級，選取不同的運輸方式。以上的系統功能，有一些是由獨立的設施提供，例如再加工；而收集、分類(lèi)、重新配送等功能既可由獨立的設施提供，也可由綜合處理設施提供，例如回收中心。