廣州物流物流信息系統的功能包括兩部分：倉儲管理和運輸管理，可分為訂單處理、出入庫操作、倉儲管理、流通處理、車(chē)輛調度、配載優(yōu)化、運輸跟蹤，庫存狀態(tài)管理、庫位管理、倉儲設備管理、人員管理和運輸資源管理、成本核算、數據統計、表單和報表生成、與外部系統的數據交換等不同功能。
在設計多個(gè)供應鏈/物流解決方案、實(shí)施多個(gè)物流信息化項目的過(guò)程中，公司認識到物流管理信息化對物流企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。從滿(mǎn)足客戶(hù)需求的角度出發(fā)，廣州廣州物流在信息系統建設中至少應考慮以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
在訂單處理中，訂單主要是指客戶(hù)下達的指令，指示物流服務(wù)商從事一些物流活動(dòng)的配套業(yè)務(wù)。它可能包括不同的形式，如出入庫指令、配送指令、采購運輸指令、生產(chǎn)線(xiàn)配送指令、流通加工指令等，我們不討論訂單的內容。從物流服務(wù)商接收和處理訂單的角度出發(fā)，利用信息技術(shù)可以提高工作效率，節約信息交換成本。傳統上，客戶(hù)通常是手工下單，而物流企業(yè)在接到訂單后進(jìn)行工序計劃等后續工作，基本上是手工或半手工完成。因此，接收方法落后、重復數據錄入工作量大、數據精度難以保證等問(wèn)題是不可避免的。目前比較先進(jìn)的方式是通過(guò)電子文件下訂單，其中常用的形式有三種?？蛻?hù)通過(guò)電子郵件以文本文件或excel文件的格式下訂單。訂單收到后，廣州物流公司文檔處理人員可以將文件內容上傳到物流管理信息系統，系統將安排后續的倉儲或運輸業(yè)務(wù)執行。
客戶(hù)通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的訂單發(fā)布窗口將數據寫(xiě)入廣州物流公司，客戶(hù)專(zhuān)門(mén)設計的信息輸入頁(yè)面由廣州物流公司文檔處理人員定期下載上傳到物流管理信息系統處理；客戶(hù)向廣州物流公司打開(kāi)自己的erp等管理信息系統文檔處理模塊的端口，通過(guò)提示信息欄提醒新訂單信息