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我國物流保險市場(chǎng)發(fā)展的對策

時(shí)間:2024-01-06 點(diǎn)擊:31次
1.規范物流市場(chǎng)
作為連接采購、生產(chǎn)、運輸、庫存、分銷(xiāo)、零售的現代物流業(yè),由于發(fā)展滯后、基礎比較薄弱,在物流的基礎設施、管理、服務(wù)以及運作等方面缺乏統一的標準與規范,一方面與物流的本質(zhì)要求——系統化、協(xié)調化形成一定的反差,另外也給物流帶來(lái)許多潛在的風(fēng)險和危機。例如,要實(shí)現供應鏈上下游企業(yè)之間物流活動(dòng)的協(xié)調,提高整個(gè)物流供應鏈的運作效率,上下游企業(yè)之間必須實(shí)行迅速、及時(shí)、準確地信息傳遞與共享,而其基礎是物流信息標準化,只有標準化的物流信息才能在不同企業(yè)、不同地區、不同系統之間順利傳遞,才能實(shí)現信息安全、可靠、準確地共享,并減少錯誤與風(fēng)險。物流保險以物流市場(chǎng)規范運作為基礎和前提,因此必須加強物流標準化建設,規范物流市場(chǎng),盡快推出并實(shí)施相關(guān)的物流標準,如物流技術(shù)標準、物流服務(wù)標準、物流管理標準、物流質(zhì)量標準等,為物流保險的發(fā)展創(chuàng )造適宜條件。
2.保險公司應進(jìn)一步開(kāi)發(fā)“適銷(xiāo)對路”的險種
物流企業(yè)對現有的物流險種的不滿(mǎn)和盼望真正適合他們的保險產(chǎn)品是有目共睹的,國內物流企業(yè)對物流保險的呼聲非常高,物流險種的市場(chǎng)潛力巨大,這就需要保險公司繼續轉變觀(guān)念,立足于責任險的長(cháng)遠考慮,從社會(huì )責任的全局著(zhù)想。不要一味地甚至出于擔心而夸大風(fēng)險,不要不加分析地將承保范圍縮得越少越好,保費提得越高越好;而要確確實(shí)實(shí)地為物流企業(yè)做點(diǎn)事,為促進(jìn)我國物流業(yè)的發(fā)展做貢獻,而且要做就做好,不應付于事,不讓新生事物流產(chǎn),不讓物流企業(yè)失望。目前,中國人保公司在推出物流貨物保險條款的同時(shí),推出了物流責任保險條款,分別滿(mǎn)足了物流貨物所有人和物流服務(wù)企業(yè)的保險需求,豐富了自身的保險產(chǎn)品品種,拓展了物流保險市場(chǎng),不僅擴大該公司的責任保險市場(chǎng)份額,而只會(huì )增加其保險費用收入,增強其市場(chǎng)競爭能力。
3.保險公司要強化服務(wù)意識,在延伸服務(wù)中實(shí)現新的突破保險服務(wù)創(chuàng )新是一個(gè)永久的話(huà)題。只有服務(wù)不斷創(chuàng )新,才能保持保險市場(chǎng)長(cháng)久的生命力。保險公司應加強自身硬件的投入和建設,以達到無(wú)論何時(shí)、何地、以何種方式投保人均可得到及時(shí)服務(wù)的目的}還要努力提升員工的素質(zhì),建立咨詢(xún)、投訴、客戶(hù)回訪(fǎng)等服務(wù)檔案;同時(shí)要做好個(gè)性化服務(wù),創(chuàng )建一攬子服務(wù)模式。承保時(shí),要幫助投保人分析所面臨的風(fēng)險,確定保險需求,估算投保費用,制定具體的保險計劃等。發(fā)生保險事故理賠時(shí),要堅持恪守信用、實(shí)事求是、公平合理的原則,主動(dòng)、迅速、準確、合理地處理好賠案。
4.加強物流政策法規建設
國內沒(méi)喲一個(gè)配套的物流法規,與物流相關(guān)的法律法規也很少,更談不上統一。從行政管理角度而言,條塊分割現象嚴重,不同的運輸方式隸屬不同的行政單位管理,致使行業(yè)管理及法規有諸多不規范之處。這造成的一個(gè)直接結果便是保險條款措辭的使用、責任的界定均無(wú)法可依。
5.物流企業(yè)應該充分認識保險在物流業(yè)發(fā)展中的地位和作用,利用保險來(lái)分散自身的風(fēng)險,保證物流企業(yè)能健康發(fā)展
現代物流業(yè)的發(fā)展趨勢是物流一體化,而物流一體化的發(fā)展,必須以第三方物流的充分發(fā)育和完善為基礎,第三方物流的發(fā)展不能缺少保險的參與和支持。物流企業(yè)決不能存在僥幸心理,忽視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的管理,要樹(shù)立牢同的風(fēng)險意識,充分利用好風(fēng)險管理技術(shù),處理好企業(yè)所面臨的風(fēng)險。
6.為責任險的遠作創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境
責任險的出臺以及永續的運作,不僅需要承保公司與物流企業(yè)的協(xié)作,更不能缺少社會(huì )大環(huán)境的促進(jìn)。若要創(chuàng )新好的責任保險產(chǎn)品,必須調動(dòng)社會(huì )各方的積極性,形成合力,也需要保監會(huì )為新產(chǎn)品營(yíng)造良好的外部環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)競爭,增強企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新的動(dòng)力。