2020 年疫情，成為了生鮮電商催化劑。最近在研究和體驗這些業(yè)務(wù)場(chǎng)景，根據體驗的內容，記錄下前置倉模式和社區團購模式的一些優(yōu)缺點(diǎn)。
社區團購
社區團購采取“預售 + 次日達 + 自提”模式，平臺招募快遞站點(diǎn)負責人、寶媽或者便利店店主做團長(cháng)，團長(cháng)依托個(gè)人資源建立微信群，通過(guò)運營(yíng)微信群，分享微信小程序，號召消費者參與。消費者在小程序下單后，平臺匯總各個(gè)團長(cháng)訂單(預售)，將小批量分散訂單整合成大批量訂單，以更低價(jià)格在供應商處采購商品，配送至團長(cháng)，消費者次日線(xiàn)下到團長(cháng)處自提。
優(yōu)點(diǎn)
社區團購是一個(gè)預銷(xiāo)方式，這種模式的好處在于消費者的訂單是確定性的，然后才發(fā)生交易，對于團長(cháng)這一級的經(jīng)銷(xiāo)商解決了存貨的風(fēng)險;
因為它是團購自提，解決掉了最后一公里高物流成本問(wèn)題，交付成本低;
依托團長(cháng)社群關(guān)系，這種場(chǎng)景獲客成本低。
缺點(diǎn)
社區團購嚴重依托團長(cháng)個(gè)人資源，用戶(hù)屬于私域流量，而不是屬于平臺公司，需要想辦法去弱化團長(cháng)職能，或者設計團長(cháng)的管理運營(yíng)機制以保證團長(cháng)能發(fā)揮有效作用，且不被競對挖走，以及規避挖走后用戶(hù)流失風(fēng)險;
社區團購是次日達模式，用戶(hù)對及時(shí)性要求沒(méi)有那么高，但是對價(jià)格敏感，如何選品既滿(mǎn)足用戶(hù)需求又能保住成本和毛利。
前置倉模式
在靠近社區，用戶(hù)中心附近建立 200 -300 平的面積，承載十余個(gè)生鮮大品類(lèi) 2000 多個(gè) sku 的前置倉用戶(hù)線(xiàn) 上 app 下單后，騎手直接就近取貨，線(xiàn)下免配送費起送。
優(yōu)點(diǎn)
滿(mǎn)足用戶(hù)及時(shí)性要求，提升用戶(hù)體驗;
前置倉，就是用小店低成本模型，做出大門(mén)店品類(lèi)廣度和服務(wù)深度。
缺點(diǎn)
由于訂單不確定性，導致存貨有積壓風(fēng)險;
由于每個(gè)地段消費者差異，用戶(hù)的喜好和差異必然不同，且30分鐘送達的前置倉模式，需要提前備貨，如果不能對覆蓋區的用戶(hù)需求做準確評估，可能會(huì )出現斷貨問(wèn)題，還存在如何補貨的問(wèn)題。
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