貨運運輸到目的地后物流公司會(huì )給收件人打電話(huà)，接到電話(huà)后需要前往指定地點(diǎn)， 辦理交貨收費， 如果是到付則需要您先支付相關(guān)貨運費用。
辦理完成手續后， 第一步需要先檢查貨物的外包裝收費有破損情況，貴重物品稍微輕微晃動(dòng)一下，聽(tīng)一下內部是否損壞， 如果有問(wèn)題則當面開(kāi)箱驗貨， 避免后期不必要的麻煩。在開(kāi)箱驗貨的時(shí)候，查看貨物是否有短少缺少的情況發(fā)生， 如果有你可以在簽收單上注明相關(guān)情況。 不過(guò)現在大部分物流公司都是支持先驗貨的，這個(gè)需要提前溝通好。
你也可以選擇送貨上門(mén)， 如果發(fā)貨人并沒(méi)有提供送貨上門(mén)服務(wù)， 你則需要額外支付相關(guān)配送費用，這個(gè)價(jià)格是按照里程計算的， 送貨距離越遠價(jià)格越貴，可以提前問(wèn)清楚價(jià)格，自己算一下是否劃算， 最終決定是自己找車(chē)運輸， 還是物流公司配送， 一般建議物流公司送貨上門(mén)， 畢竟不管是運輸車(chē)輛還是設備都是專(zhuān)業(yè)的。
開(kāi)箱驗貨后發(fā)現損壞或者部分丟失怎么辦？
如果出現以上任意一種情況，第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)工作人員做情況說(shuō)明并與發(fā)貨人取得聯(lián)系做情況說(shuō)明，按照規定作為物流公司而言，客戶(hù)講貨物交給公司運輸， 物流公司對于發(fā)生的丟失或者損壞定位生產(chǎn)事故， 應承擔賠付發(fā)貨人相關(guān)的賠償責任， 應該按照客戶(hù)所運輸的貨運的價(jià)格或者成本價(jià)格進(jìn)行相關(guān)賠償事宜。
如果雙方意見(jiàn)不能達成， 作為發(fā)貨方可以向相關(guān)部門(mén)投訴， 相關(guān)部門(mén)或物流公司主管部門(mén)會(huì )先進(jìn)行調解，如遇到無(wú)法調解的則可以通過(guò)司法途徑解決， 一般是向物流公司所在地法院提起上訴請求。