隨著(zhù)物電子商業(yè)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的人會(huì )從國外購物，特別是對女的來(lái)說(shuō)，總是會(huì )覺(jué)的國外的化妝品好一點(diǎn)，自己不能去國外買(mǎi)，就會(huì )請人代購，而且代購有的還很便宜，那么那些代購的產(chǎn)品都是真的嗎？其實(shí)小編也不了解。前不久，世紀購購物網(wǎng)站搞慶典活動(dòng)，一些進(jìn)口化妝品價(jià)格非常實(shí)惠，這讓市民萬(wàn)女士很動(dòng)心，并很快下了單。幾天后，萬(wàn)女士拿到了化妝品。
可是，萬(wàn)女士收到的貨品上，沒(méi)有任何中文標識，查詢(xún)一些商品的條形碼也無(wú)法打開(kāi)。
為了核實(shí)情況，萬(wàn)女士拿著(zhù)一款倩碧的手霜來(lái)到商場(chǎng)進(jìn)行查詢(xún)。新世紀百貨化妝品專(zhuān)柜的工作人員告訴萬(wàn)女士，專(zhuān)柜實(shí)體店銷(xiāo)售的進(jìn)口化妝品都有中文標識和說(shuō)明，萬(wàn)女士通過(guò)電商購買(mǎi)的，進(jìn)貨渠道不同，價(jià)格相差很大，他們也無(wú)法證實(shí)該商品是否屬于正品。
隨后，第1眼和630記者與萬(wàn)女士來(lái)到世紀購網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)中心反映情況，世紀購的孫經(jīng)理告訴記者，他們銷(xiāo)售的是進(jìn)口商品，由于是跨境電商銷(xiāo)售，沒(méi)有中文標識的要求，一些商品的條形碼也無(wú)法識別，這些都是正?，F象。
孫經(jīng)理說(shuō)，世紀購的進(jìn)口商品有正規的海關(guān)報關(guān)手續和質(zhì)量檢驗證書(shū)，是經(jīng)過(guò)海關(guān)認證的，同樣是正品，這點(diǎn)不用任何懷疑。
對于孫經(jīng)理的說(shuō)法，記者也向重慶海關(guān)檢驗檢疫監管人員進(jìn)行了咨詢(xún)。海關(guān)工作人員表示，報關(guān)手續和檢驗檢疫，只能證明商品是從國外來(lái)的，對于質(zhì)量和真偽他們無(wú)法判定，只能由消費者自己判斷。
由于跨境電商不需要出示中文標識，消費者可以要求電商平臺出示相應的報關(guān)手續，以及商品的購買(mǎi)銷(xiāo)售憑證?！坝袌箨P(guān)手續就是正品”的說(shuō)法，是不成立的。
目前，萬(wàn)女士已經(jīng)向世紀購網(wǎng)站申請了退貨。