義烏靜默之下，電商從業(yè)者舉步維艱。
8月2日，義烏突發(fā)新一輪疫情，義烏集中隔離點(diǎn)發(fā)現4例新冠肺炎陽(yáng)性感染者。截至16日，義烏市已累計報告本土新冠病毒陽(yáng)性感染者659例。
8月11日，義烏發(fā)布《關(guān)于實(shí)行臨時(shí)性全域靜默管理的通告》，顯示從8月11日0時(shí)起，全市實(shí)施3天靜默管理?！锻ǜ妗分赋?，“四?！逼髽I(yè)、“白名單”企業(yè)、重點(diǎn)物流園區、重點(diǎn)物流企業(yè)和其他重點(diǎn)企業(yè)，符合封閉式管理條件的，可以閉環(huán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，達不到要求的，暫停生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其他工業(yè)和商貿企業(yè)暫停生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
時(shí)間來(lái)到三天后，情況依然嚴峻，義烏政府發(fā)布最新通告稱(chēng)，對已經(jīng)連續7天無(wú)社會(huì )面新增病例的赤岸鎮、城西街道自8月14日零時(shí)起解除靜默管理，以鎮(街道)為單位進(jìn)行閉環(huán)管理，而福田街道、后宅街道、江東街道、北苑街道、稠江街道、稠城街道、廿三里街道、佛堂鎮、蘇溪鎮、上溪鎮、義亭鎮、大陳鎮則繼續保持靜默。
大面積的封控仍在繼續，困在義烏的商家和物流仍難以有進(jìn)一步的動(dòng)作。世界小商品之都義烏，正在面臨大考。
01
電商靜止
靜默之下，快遞停運是商家面臨的最大問(wèn)題。
顧茜(化名)是義烏萬(wàn)千電商賣(mài)家中的普通一員，眼下正值銷(xiāo)售旺季，她已預備好了上新的款式，然而突發(fā)的疫情封控，一切生意被按下中止鍵。
“接郵管局最新通知，義烏所有快遞行業(yè)于11日0點(diǎn)開(kāi)始暫停所有業(yè)務(wù)五天?！?1日，顧茜突然收到消息，快遞全市停運五天。嚴重的焦慮感涌上心頭，她努力不讓自己閑下來(lái)，哪怕發(fā)不出去也將貨物一個(gè)一個(gè)打包好，指望著(zhù)一解封就迅速送貨物上路。
五天發(fā)不出貨，對電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，影響并不是少做幾天生意那么簡(jiǎn)單。
“單量、流量全部都下來(lái)了?！鳖欆绺嬖V記者，本來(lái)銷(xiāo)量不錯的產(chǎn)品突然沒(méi)了銷(xiāo)量，拖得越久對產(chǎn)品排名影響越大，再加上頻繁退款等操作，日后的店鋪流量也會(huì )受影響。顧茜表示，3號開(kāi)始店鋪流量就走了下坡路，以前每天利潤能達一千元，疫情后只有三百不到。
吳若(化名)是義烏一家生產(chǎn)飾品配件的中小企業(yè)負責人，最近幾天，她的手機每天嘀嘀嘀想個(gè)不停，“快遞停運的消息并沒(méi)有公開(kāi)發(fā)布，每天咨詢(xún)和退單的人特別多，根本忙不過(guò)來(lái)?！?br>她告訴記者，靜默之后，公司員工就已居家辦公，目前后臺已經(jīng)壓了幾萬(wàn)單，退款率達到了百分之三四十。
“有消息說(shuō)17號解封，如果那時(shí)還解封不了，對我們影響就比較嚴重了?！?br>做海外生意的劉洛洛(化名)也面臨同樣的問(wèn)題。她向記者表示，眼下正在準備國外萬(wàn)圣節的單子，“如果8月底之前發(fā)不出去，客戶(hù)就不要了?！?br>在她看來(lái)，圣誕節的貨物也許還來(lái)得及，但眼下的疫情無(wú)疑打亂了圣誕備貨的節奏。據了解，全球三分之二的圣誕產(chǎn)品，包括圣誕樹(shù)、圣誕帽、賀卡、彩帶及裝飾燈等都是來(lái)自義烏。數據顯示，我國目前現存圣誕工藝品相關(guān)企業(yè)有3781家，浙江省有1224家，其中有696家在義烏。
在競爭激烈的電商中，好不容易把號做起來(lái)的賣(mài)家們都格外愛(ài)惜自己的羽毛，細微的變動(dòng)可能帶來(lái)的是長(cháng)久的影響，頭部的店鋪一旦在這時(shí)候數據掉下來(lái)，那重回到頭部就不是那么容易的了?！耙驗榘l(fā)貨遲而罰款什么的，已經(jīng)是最小的問(wèn)題了?！鳖欆缯f(shuō)道。
針對義烏市電商企業(yè)因疫情無(wú)法按時(shí)發(fā)貨，短期面臨買(mǎi)家退款、違約被罰的境況，經(jīng)義烏市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì )協(xié)調，目前淘寶、天貓、拼多多、京東、抖音、快手、shopee、lazada、速賣(mài)通等各大主流第三方電商平臺均已出臺罰款豁免和延期發(fā)貨相關(guān)政策。
02
恢復未定
義烏被聯(lián)合國、世界銀行等權威機構譽(yù)為全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)。國家郵政局發(fā)布數據顯示，今年上半年，在電商帶動(dòng)下，義烏快遞業(yè)務(wù)量、快遞業(yè)務(wù)收入均位居城市前五位，其中快遞業(yè)務(wù)量達64.7億件，位居榜首;義烏統計局數據顯示，義烏快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成42.45億件，與去年同期持平，業(yè)務(wù)收入累計完成122億元，同比增長(cháng)11.3%。
2021年，義烏通過(guò)市場(chǎng)采購貿易方式出口2901.6億元，占全國的31.2%。義烏的體量可想而知。
根據交通運輸部數據，8月1日~10日全國郵政快遞日均攬收量約3.04億件、日均投遞量約2.91億件，8月11日~13日對應數值分別2.87億件、2.92億件，其中全國郵政快遞日均攬收量減少1700萬(wàn)單(環(huán)比下降5.6%)，料主要受義烏地區疫情擾動(dòng)影響。
目前來(lái)看，什么時(shí)候發(fā)貨卻依舊沒(méi)有定論?！拔艺J識的快遞公司都聯(lián)系過(guò)了，有拉去隔離的，有告訴我沒(méi)人上班的，目前看還是沒(méi)有能恢復的消息?！鳖欆鐭o(wú)奈地說(shuō)。
記者查詢(xún)順豐、中通、極兔等快遞得知，目前義烏仍無(wú)法收件寄件，恢復時(shí)間未定。記者就相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)義烏某快遞網(wǎng)點(diǎn)，其負責人表示，目前快遞仍未開(kāi)放，明天依舊不可以。
據悉，截至8月11日，該市14個(gè)大型分撥中心、560家門(mén)店均已響應義烏市靜默管理的要求暫停服務(wù)，8月3日以來(lái)累計郵件快件積壓86.27萬(wàn)件。8月11日當天，義烏郵政管理局共發(fā)出176張通行證，各大快遞企業(yè)將前期滯留的220萬(wàn)個(gè)快遞包裹送出義烏，發(fā)往全國。
在此限制下，原定由義烏中轉的快遞包裹將通過(guò)該省杭州、金華、諸暨等周邊城市轉運。中通快遞相關(guān)負責人向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，中通快遞在浙江建立了7個(gè)一級運轉中心，每個(gè)運轉中心都能承受超過(guò)日常一倍以上的快件增量，目前義烏周邊非風(fēng)險區域的快件通過(guò)全省另外6個(gè)轉運中心進(jìn)行分流。
跨境電商平臺速賣(mài)通也已經(jīng)宣布了多項措施，幫助義烏當地跨境商家盡可能保障發(fā)貨，減少損失。記者向速賣(mài)通了解到，對于原本使用義烏跨境分撥中心的商家，如倉庫不在靜默區，可改發(fā)至杭州分撥中心;對于倉庫處于靜默區無(wú)法發(fā)貨的商家，速賣(mài)通已推出物流免責措施，自動(dòng)識別符合條件的疫區訂單，豁免發(fā)貨物流的服務(wù)考核。
本文來(lái)源于物流指聞，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，如有侵權可聯(lián)系刪除，文章所用圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )，文章圖片如有侵權可聯(lián)系刪除。