你如何看待未來(lái)物流模式?“運營(yíng)式物流”是趨勢!
時(shí)間:2024-01-07
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如何看待“電商物流模式環(huán)境”
這是本人真正第一篇物流觀(guān)點(diǎn)文章,在此之前雖有觀(guān)點(diǎn)內容,但是沒(méi)有引入這么深入,算的上處女作,雖然有些稚嫩,但是希望這樣的表達方式大家能喜歡接受,以后還是會(huì )不時(shí)地發(fā)出我的創(chuàng )作。
本期觀(guān)點(diǎn)“如何看待物流模式未來(lái)發(fā)展”,國內阿里巴巴、京東,亞馬遜,當當,凡客等電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)因架構不同,導致經(jīng)營(yíng)模式不同,盈利模式不同,自然物流運營(yíng)模式也截然不同,那么未來(lái)的物流發(fā)展趨勢是什么樣的?
這是一個(gè)讓所有人值得思考并且又站在觀(guān)望角度去探討閑聊的話(huà)題,今天聊聊我的觀(guān)點(diǎn),希望能與大家引起共鳴,拋磚引玉下,任一個(gè)人起點(diǎn)低并不可怕,怕的是境界低。越計較自我,便越?jīng)]有發(fā)展前景;相反,越是主動(dòng)付出,那么他就越會(huì )快速發(fā)展。很多取得一定成就的人,在職業(yè)生涯初期都是從零開(kāi)始,把自己沉淀再沉淀、倒空再倒空、歸零再歸零,他們的人生才一路高歌,一路飛揚。
所以無(wú)論我們在公司處于何等職位,千萬(wàn)不能讓自己的境界低下。用空余的時(shí)間去玩游戲,忽略了學(xué)習。這樣只能在等待中耗盡青春。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)界要學(xué)的東西太多。
在一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的時(shí)代,學(xué)而思考,是應該具備的,物流這個(gè)電子商務(wù)中的瓶頸環(huán)節,已經(jīng)成為新的核心競爭力“得物流者得天下”,絲毫不夸張,企業(yè)里有它的一席之地,隨著(zhù)企業(yè)規模不斷擴張,越來(lái)越多渠道,需要更多的物流解決方案,只有符合自身企業(yè)的物流模式,才是最佳的解決方案,每個(gè)環(huán)節都是物流管理,筆者想說(shuō)的是能否停下腳步認真思考下,電商物流的境界何止是管理?
電商物流未來(lái)是什么樣子?
未來(lái)趨勢可能不再是只關(guān)注商品的進(jìn)銷(xiāo)存,庫房安全,庫房設備選擇,和出與交付跟蹤,這是管理式物流,筆者認為將越來(lái)越偏向于———運營(yíng)式物流。
運營(yíng)式物流(特征):
1、商品的周轉率和動(dòng)銷(xiāo)率不再只是采購和銷(xiāo)售部門(mén)關(guān)注的大事,一個(gè)真正先進(jìn)的電商物流模式是———推動(dòng)式物流,不是拉動(dòng)式物流,物流關(guān)注商品周轉率推動(dòng)檢討全公司的運營(yíng)效率,關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)率推動(dòng)檢討商品的存放價(jià)值和成本。
2、交付投訴率和退換率推動(dòng)公司前臺轉化率背后的成功轉化的數據。
3、管理式物流一定只是個(gè)成本中心,靠拉動(dòng)的在為公司做進(jìn)銷(xiāo)存。只有運營(yíng)式物流才能有機會(huì )從成本中心推上價(jià)值中心。
4、運營(yíng)式物流經(jīng)常關(guān)注roi,關(guān)注轉化率,關(guān)注pr值,關(guān)注uc,ui,crm,erp等等因為這些也是影響策略的因素,所以做好了管理式物流永遠是不夠的,電商物流只有越來(lái)越靠近運營(yíng),才會(huì )有生命力,才會(huì )在公司運營(yíng)中發(fā)揮價(jià)值,否則只能是公司運營(yíng)的一個(gè)成本累贅。
總結:
一個(gè)電商物流只關(guān)注于物流管理,很快就會(huì )走向本位主義,從而走人。一個(gè)更關(guān)注于運營(yíng),管理思路偏重于公司運營(yíng)方向的物流管理層,總能做得風(fēng)生水起。
電商物流未來(lái)個(gè)性化服務(wù)為主
電商物流正在不斷進(jìn)行探索,以尋找合適發(fā)展的道路,企業(yè)模式不同針對的物流模式也不斷涌現,自建物流,第三方物流,物流平臺是企業(yè)最為常見(jiàn)的解決方案,未來(lái)電商物流多樣化的發(fā)展,必定會(huì )有越來(lái)越多的物流企業(yè)提供“個(gè)性化物流”去解決電商企業(yè)物流痛點(diǎn),電商企業(yè)也會(huì )根據不同的業(yè)務(wù)渠道去支持業(yè)務(wù)擴張,最終匹配上合適的物流運營(yíng)模式。
未來(lái)電商企業(yè)自身銷(xiāo)售的影響,物流模式也會(huì )越來(lái)越多,層出不窮,那么物流企業(yè)所帶來(lái)的就是“個(gè)性化物流服務(wù)”,企業(yè)自身去匹配達到最佳解決方案,而不會(huì )受到物流模式的限制去影響前端銷(xiāo)售,這是最大的區別,以下九點(diǎn)是目前
電商物流 農業(yè)物流 平臺物流(國內物流模式環(huán)境)這些模式筆者認為短時(shí)間內不會(huì )消失,但有一點(diǎn)可以肯定,最終模式會(huì )定義“一家物流企業(yè)可以擴展多渠道,一家電商企業(yè)可以支持多渠道”二者之間不會(huì )產(chǎn)生矛盾,提供最優(yōu)解。
電商物流模式(特征):
1、自營(yíng)物流配送模式
2、第三方物流配送模式
3、聯(lián)盟物流配送模式
4、o-s-o物流模式
5、第四方物流模式
6、自營(yíng)物流 第三方物流配送模式
7、自營(yíng)物流 消費自提/自營(yíng)配送
8、第三方物流 (消費者自提/第三方配送)
9、第五方物流模式
管理式物流思維導圖
運營(yíng)式物流是隨著(zhù)“新零售”模式而產(chǎn)生,新零售以用戶(hù)體驗為中心,經(jīng)營(yíng)模式的核心是人,整體方法論也是把人放到極其重要的地位。前阿里巴巴總裁衛哲談到:“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟公式:e=mc2,經(jīng)濟=商品×人?。其中的c(人)的二次方是讓商業(yè)的原子彈爆炸的關(guān)鍵。如果我們只會(huì )經(jīng)營(yíng)商品,而不會(huì )經(jīng)營(yíng)人,企業(yè)的發(fā)展就很可能被卡在這兒?!睆膩?lái)本質(zhì)上去理解,其實(shí)就是改善物流效率。
電商企業(yè)物流未來(lái)模式
運營(yíng)式物流思維導圖
結束語(yǔ)
優(yōu)化電商物流模式,按照互聯(lián)網(wǎng)思維的理念,運營(yíng)式物流一定是互利共盈,所謂物流互利共盈就是通過(guò)降低客戶(hù)的成本形成自己的利潤。說(shuō)白了就是替人家省錢(qián)你才可以賺錢(qián),這里面有一個(gè)很重要的概念,如果在某一個(gè)成本的水平上,有某一個(gè)環(huán)境出現虧損就要考慮提高成本。所以物流成本不是降的越低越好,也不可能永遠是單邊下降。
物流企業(yè)提供的“個(gè)性化服務(wù)”在一定程度上解決了電商企業(yè)多渠道銷(xiāo)售,它們之間的平衡點(diǎn)就是互利共盈。
電商企業(yè)角度,降低“個(gè)性化服務(wù)”操作難度,減少物流企業(yè)管理成本,電商企業(yè)部門(mén)之間的疏通和物流建設,快速形成運營(yíng)式物流,讓物流企業(yè)操作時(shí)更加簡(jiǎn)單,同時(shí)也降低了物流企業(yè)管理難度,通過(guò)解決方案把個(gè)性化”降低,思維從現有關(guān)注企業(yè)內部物流環(huán)節轉向關(guān)注物流企業(yè)操作環(huán)節。
物流企業(yè)角度,多模式的個(gè)性化服務(wù)解決方案提供,服務(wù)意識加強,車(chē)輛、人員、系統、設備等各個(gè)環(huán)節提供最好最快的響應,確保服務(wù)電商企業(yè)能正常運作。
在數據時(shí)代獲取信息是非常方便的,移動(dòng)端也一定是未來(lái)的趨勢,下期觀(guān)點(diǎn)講述“物流系統智慧信息未來(lái)核心會(huì )在移動(dòng)端還是pc端?