(1)一致性和實(shí)踐性。物流質(zhì)量文化是一種以質(zhì)量道德、質(zhì)量意識為基礎，以激發(fā)人的自主性和自覺(jué)性為手段，以提高產(chǎn)品質(zhì)最、服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量效益為最終目的的文化管理方式。它的理論基礎一致性表現在物流質(zhì)量文化都是以人為本的質(zhì)量管理思想，強調建立員工的質(zhì)量意識，從而發(fā)揮其自主性。物流質(zhì)量文化存在的根本目的是指導組織的質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)，這種特定的使命使它不同于普通的文化，物流質(zhì)量文化帶有強烈的實(shí)踐性。物流質(zhì)量文化在形成過(guò)程中都應該結合企業(yè)自身的質(zhì)量管理經(jīng)驗，物流質(zhì)量文化的內容也應該是企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的結晶。
(2)無(wú)形性和獨特性。即企業(yè)物流質(zhì)量文化是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn)，形成了企業(yè)物流質(zhì)量文化優(yōu)勢。企業(yè)物流質(zhì)量文化是共性和個(gè)性的統一體，有共性的一面，即由同一民族文化和同一國際環(huán)境而形成的一些共性。但由于其行業(yè)不同，杜區環(huán)境不同，歷史特點(diǎn)不同，經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不同，產(chǎn)品特點(diǎn)不同，時(shí)間特點(diǎn)不同，而形成企業(yè)物流質(zhì)量文化的個(gè)性。
(3)自覺(jué)性和軟約束性。物流質(zhì)量文化是高度理性的文化，它是企業(yè)領(lǐng)導者結合自身的質(zhì)量管理經(jīng)營(yíng)，有意識地提出而形成的。它具有強大的凝聚力和向心力，能夠調整全體員工的質(zhì)量行為和質(zhì)量意識，將其視為企業(yè)文化的核心部分，因此在物流質(zhì)量文化的確立和培養過(guò)程中都加入了企業(yè)最高管理者的自覺(jué)意識。企業(yè)物流質(zhì)量文化之所以對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用，是因為其對職工的熏陶、感染和誘導，使企業(yè)職工產(chǎn)生對企業(yè)目標、行為準則以及價(jià)值觀(guān)念作為準則去工作。
(4)相對穩定性及連續性。企業(yè)物流質(zhì)量文化是隨著(zhù)企業(yè)的誕牛而產(chǎn)生的，具有一定的穩定性和連續性，能長(cháng)期對企業(yè)職工行為產(chǎn)生影響，不會(huì )因為日常細小的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化或個(gè)別干部及職工的去留而發(fā)生變化。
物流質(zhì)量文化層次低下的典型表現有：
(1)職工的思想和技術(shù)素質(zhì)低、主人翁責任感不強、質(zhì)量意識和敬業(yè)精神淡薄。
(2)有令不行、有禁不止、不負責任、敷衍塞責。
(3)工作質(zhì)量差。
(4)蒙混欺騙，唯利是圖。
(5)不懂法、不守法，有法不依，甚至發(fā)展到游離于質(zhì)量法規之外的假冒偽劣等肆意妄為。
(6)采用質(zhì)最低劣的設施或者使用落后陳舊的技術(shù)，導致企業(yè)物流質(zhì)量文化的低下。