在物流的費用中，會(huì )有一筆保價(jià)費或保險費。這個(gè)費用常常出現在貴重物品的費用中，是為了以防貨物在運輸途中產(chǎn)生損壞、丟失的情況下，雙方互相推卸責任。家在遼寧的劉女士在托運家具時(shí)，就吃了沒(méi)有購買(mǎi)保險的虧。
劉女士反映，她當時(shí)在沈陽(yáng)購買(mǎi)了一張床，花了5000多元，隨后找了物流公司托運到康平。當貨物到達時(shí)，劉女士想要驗貨，工作人員卻表示要先簽字才可以驗貨，由于當時(shí)不是很懂，就先簽了字。驗貨時(shí)就發(fā)現包裝已經(jīng)出現破損，而且床頭和床幫都有不同程度的損傷。
當時(shí)物流公司也是承認是在運輸途中產(chǎn)生的破損，會(huì )給予一定的補償。但是讓劉女士先把床帶回去，和廠(chǎng)家溝通在進(jìn)行賠償的協(xié)商。
廠(chǎng)家那邊說(shuō)維修費需要500元，劉女士再次找到物流，他們卻說(shuō)破損位置在床頭，只有手指頭不到的痕跡，而且這個(gè)床頭最多值500元，劉女士沒(méi)有購買(mǎi)保價(jià)，所以只能賠償200元。
劉女士對此感到非常委屈，難道沒(méi)有保價(jià)，物流公司就可以不承擔責任嗎？
為什么會(huì )有保價(jià)的存在？
保價(jià)是在貨物價(jià)格無(wú)法明確的情況下，給理賠價(jià)格劃個(gè)界限。
物流以沒(méi)有購買(mǎi)保價(jià)為由，壓低或拒絕理賠，可以嗎？
沒(méi)有購買(mǎi)保價(jià)，不能成為不理賠的理由。像劉女士托運的床，屬于明碼標價(jià)的貨物，就算沒(méi)有購買(mǎi)保價(jià)，只要確定破損情況是由物流公司在運輸途中造成的，那么就應當全額賠償。
小佳曾在以往說(shuō)過(guò)保價(jià)和保險的區別，保價(jià)費是由物流理賠的，所以在賠償時(shí)，物流公司才會(huì )推三阻四的。但是保險不一樣，保險是由保險公司理賠的，通常在進(jìn)行理賠程序時(shí)，物流反而會(huì )協(xié)助客戶(hù)完成理賠的程序。所以在選擇物流公司時(shí)，請慎重的考慮是要保價(jià)還是要保險。