9月4日，菜鳥(niǎo)聯(lián)合中通、韻達、圓通、申通、百世5家快遞公司宣布啟動(dòng)“全國核心經(jīng)濟圈”的快遞大提速，長(cháng)三角經(jīng)濟圈26城是該承諾落地的首個(gè)區域。
26城，指的是國務(wù)院2016年在《長(cháng)江三角洲城市群發(fā)展規劃》中劃定的26座城市，隸屬于江浙滬皖三省一市，其中浙江占8席。數據顯示，在中國零售平臺上，長(cháng)三角經(jīng)濟圈的快遞發(fā)件量約占全國快遞總量的三分之一，江浙滬皖26個(gè)城市互發(fā)的包裹量則占到全國快遞總量的近十分之一，其中有近八成都由“四通一達”配送。截至目前，長(cháng)三角經(jīng)濟圈26個(gè)城市對發(fā)快遞的攬簽時(shí)效已縮短至22.6個(gè)小時(shí)，這意味著(zhù)，長(cháng)三角經(jīng)濟圈已在全國率先實(shí)現快遞24小時(shí)到達的目標。
“長(cháng)三角26城的南北跨度最遠要超過(guò)600公里，需要快遞行業(yè)在攬收端、中轉端、派件端全鏈路各環(huán)節做技術(shù)升級?！表嵾_速遞副總裁賴(lài)世強表示，該公司將在江蘇鹽城、泰州和安徽蕪湖等地建設自動(dòng)化的轉運中心，提升快遞吞吐能力，拉直拉密運送線(xiàn)，進(jìn)一步提升轉運效率。
時(shí)效性的提升，也將進(jìn)一步優(yōu)化快遞服務(wù)體驗。當天，菜鳥(niǎo)牽頭“四通一達”推出了快遞業(yè)首個(gè)面向收件人的服務(wù)標準：凡是長(cháng)三角經(jīng)濟圈26城對發(fā)的快遞，當天20時(shí)前完成攬收的，次日就要送達；如果包裹延遲，將在接下來(lái)的24小時(shí)內優(yōu)先派送；攬收后48小時(shí)還未送達，消費者將根據延遲時(shí)長(cháng)，獲得不同程度的補償；攬收后超過(guò)72小時(shí)未送達，還會(huì )啟動(dòng)包裹疑似丟失的處理程序。
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