6月30日消息，今日，達達集團推出自登陸納斯達克后的首份esg報告。
報告顯示，達達集團將應對氣候變化納入綠色管理的重要組成部分。同時(shí)，達達集團堅持綠色低碳的發(fā)展理念，在運營(yíng)及配送的過(guò)程中均致力于減輕對環(huán)境的負面影響，用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)對環(huán)境保護的責任與擔當。
在運營(yíng)過(guò)程中，達達集團在訪(fǎng)客登記、申領(lǐng)辦公用品等工作過(guò)程中推行無(wú)紙化辦公。從2021年6月開(kāi)始，達達集團開(kāi)展了午間關(guān)燈一小時(shí)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，辦公區域耗電量比2020年同期降低了4%以上。
在包裝過(guò)程中，京東到家將訂單使用的包裝袋升級為可降解包裝袋，并持續優(yōu)化質(zhì)量和提高利用率，提前1個(gè)月完成首批限塑令城市的降解包裝全覆蓋。在報告期內，達達集團使用的包裝材料共計約8,190噸，其中，近80%的包裝材料為可降解材料，覆蓋京東到家超70%的訂單量。
在履約過(guò)程中，達達集團在倉儲及分揀、包裝、配送的業(yè)務(wù)全流程實(shí)施碳減排舉措，不斷尋求業(yè)務(wù)效率與低碳屬性的正向循環(huán)，通過(guò)數字化賦能與技術(shù)的應用助力“雙碳”目標的順利達成。在達達快送即時(shí)配和落地配服務(wù)中，電動(dòng)交通工具占比近100%。
在產(chǎn)品創(chuàng )新方面，達達集團新增了675項商標與專(zhuān)利，共計擁有71份軟件著(zhù)作權證書(shū)，1,385項商標及專(zhuān)利。
報告期內，達達集團完成了一系列研發(fā)項目以全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展，包括京東小時(shí)購“附近”產(chǎn)品的研發(fā)上線(xiàn)、商家品牌與平臺三方整合營(yíng)銷(xiāo)功能的上線(xiàn)、小時(shí)購線(xiàn)下推廣能力的建設、用戶(hù)樓棟地址定位精準度提升、達達快送智配saas的正式上線(xiàn)等。
同時(shí)，集團不斷迭代自研的智慧物流系統、海博系統、達達優(yōu)揀滄海系統、品牌運營(yíng)monica系統等業(yè)務(wù)系統，為自身運營(yíng)降本增效的同時(shí)，也持續為零售商、品牌商的o2o運營(yíng)賦能。
其中，海博系統是商家o2o全渠道運營(yíng)中臺，截至今年1月底，該系統已覆蓋6,000個(gè)連鎖零售商的門(mén)店。通過(guò)海博提供的運營(yíng)工具和數據，商家在部署海博前后線(xiàn)上全渠道銷(xiāo)售增長(cháng)52.7%的同時(shí)，利潤率由負轉正并提升3.52倍。
達達優(yōu)揀是基于眾包揀貨員的數字化揀貨解決方案。商家使用達達優(yōu)揀后，較全職揀貨員，揀貨速度提升了25%，單件揀貨成本降低了30%，同時(shí)揀貨履約率較之前提升20個(gè)百分點(diǎn)。
monica是京東到家為品牌提供的運營(yíng)中心系統，目前已覆蓋食品飲料、糧油、母嬰日化等品類(lèi)的30多個(gè)合作品牌。數據顯示，2021年京東到家合作品牌數同比增長(cháng)38%。
在就業(yè)方面，達達集團積極參與新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障的政策討論和制定工作，包括配合政府機構開(kāi)展業(yè)務(wù)調研、參與政府座談會(huì )等，并成為第一批參與試點(diǎn)的平臺企業(yè)。
達達集團高度重視騎士安全管理，并建立了完善的騎士培訓體系。報告期內，騎士線(xiàn)上學(xué)習人次超過(guò)150萬(wàn)次，其中新手培訓90萬(wàn)次;線(xiàn)下培訓開(kāi)設場(chǎng)次6萬(wàn)余次，覆蓋培訓人數超過(guò)15萬(wàn)人。
同時(shí)，自達達優(yōu)揀服務(wù)推出以來(lái)，越來(lái)越多的零售商門(mén)店使用該服務(wù)，揀貨員持續增長(cháng)， 2022年3月，月產(chǎn)單眾包揀貨員超過(guò)1萬(wàn)名，其中女性占比超過(guò)80%。
在消費服務(wù)方面，截至2021年末，京東到家平臺完單門(mén)店數量約15萬(wàn)家，與超過(guò)85%的全國商超百強建立了合作，覆蓋全國1,800個(gè)市區縣。線(xiàn)上門(mén)店覆蓋超市、生鮮、醫藥、手機、數碼、家電、酒水、美妝、烘焙、鮮花、母嬰、寵物等35個(gè)品類(lèi)。
針對老年人及特殊群體，達達集團成立了專(zhuān)注適老化和無(wú)障礙改造工作的項目小組，并推出京東到家app“長(cháng)輩版”模式，提供大字體、極簡(jiǎn)功能選項。2022年1-5月，京東到家長(cháng)輩版月均打開(kāi)次數約20萬(wàn)，總訂單量超過(guò)12萬(wàn)，持續擴大數字包容性。
在無(wú)人車(chē)配送方面，截至2022年3月，平臺已累計配送超過(guò)3萬(wàn)個(gè)商超訂單，運營(yíng)的無(wú)人車(chē)超過(guò)20臺，覆蓋的核心業(yè)務(wù)區域超過(guò)20個(gè)。在無(wú)人車(chē)服務(wù)的支持下，訂單履約質(zhì)量已可以滿(mǎn)足大促和惡劣天氣的運力需求應對，履約率穩定保持在95%以上。
在人才隊伍方面，目前，達達集團董事會(huì )由七名董事構成。其中，女性董事占比超過(guò)57%，獨立董事占比近30%。公司現任的七名董事在物流、互聯(lián)網(wǎng)、零售、法律、金融、財務(wù)等領(lǐng)域具備豐富的經(jīng)驗，其中70%的董事?lián)碛写T士及以上學(xué)位。
另外，達達集團致力于為人才隊伍提供堅實(shí)的保障，賦能員工綜合能力深度發(fā)展，2021年“達到學(xué)堂”上線(xiàn)超600門(mén)課程，員工培訓覆蓋率達100%;約150位員工成為“達家分享官”，提供超17,000分鐘的知識分享內容。
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