2010年在上海成立的安能是一家中國增長(cháng)快速的綜合型物流集團，安能主要以零擔快運業(yè)務(wù)起步，定位于服務(wù)更高、更優(yōu)秀的零擔快運服務(wù)，通過(guò)加盟實(shí)現高速發(fā)展，實(shí)現了增長(cháng)率140%。近六年發(fā)展，安能快運已服務(wù)于全國30個(gè)省市、3000多個(gè)市縣(區)。
近幾年隨著(zhù)安能物流的發(fā)展，贏(yíng)得了越來(lái)越多的小伙伴的信賴(lài)，而近日不少小伙伴都在咨詢(xún)安能物流送貨上門(mén)嗎?今天小編就跟大家一起來(lái)聊聊關(guān)于安能物流送貨上門(mén)的那些事。
小編查詢(xún)安能物流官網(wǎng)顯示安能物流送貨上門(mén)的規定為：
1、單票結算重量40kg以下所有貨物提供免費送貨上樓服務(wù);
2、單票結算重量40kg以上的貨物提供有償送貨上樓服務(wù)。
所以說(shuō)安能物流是提供送貨上門(mén)服務(wù)的，據小編以往的經(jīng)驗，無(wú)論是快遞或是物流，只要是在派件范圍之內，一般都能送貨上門(mén)，如果超出了范圍那就只能由收件人自提了。
雖說(shuō)安能物流可以送貨上門(mén)，但如果遇到一些“偷懶”的派送員不給送，那要怎么辦呢?不少使用過(guò)安能物流的小伙伴反映，貨物的重量是在免送范圍內，要求送貨上門(mén)卻被告知如果要送上樓就要另出費用。那么遇到這種情況又該如何處理呢?
1、如果網(wǎng)購商品，直接與賣(mài)家溝通，要求賣(mài)家與物流公司聯(lián)系，督促派送員送貨到家;
2、與派送員溝通，提出自己是合理要求，讓其送貨到家;
3、如果派送員堅持不送貨上樓，您可以與派送員所在網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，要求負責人進(jìn)行解決處理;
4、如果派送員和網(wǎng)點(diǎn)都沒(méi)有給予您滿(mǎn)意的處理方法，您可以撥打安能物流官方客服電話(huà)進(jìn)行投訴。
小伙伴們，如果以上辦法都不行，小編建議您可以到國家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。以上就是關(guān)于安能物流是否送貨上門(mén)的一些解答，希望對您有所幫助!