在ebay平臺上開(kāi)店的話(huà)，想要拿到自己的貨款是需要經(jīng)過(guò)一個(gè)流程的，那么有一些賣(mài)家朋友很好奇一個(gè)問(wèn)題就是這個(gè)ebay賣(mài)家不發(fā)貨錢(qián)能拿回來(lái)么？看完下面的文章，大家就會(huì )找到答案了。
可以。
一般買(mǎi)家如果遇到這集種情況，是可以申請取消交易：
1、沒(méi)有收到任何物品；
2、收到的商品與清單不符；
3、產(chǎn)品有破損等。
ebay退款申請教程
1.使用您的用戶(hù)名和密碼登錄ebay網(wǎng)站上的帳戶(hù)。
2.單擊屏幕右上角的“我的ebay”，以顯示一個(gè)下拉菜單。
3.單擊“購買(mǎi)歷史記錄”。
4.如果您收到了有缺陷或描述不正確的商品，則可以在右側選擇“退回商品”，在這種情況下，您需要安排賣(mài)方退回該商品，以便他們可以退款給您。雖然有些賣(mài)家會(huì )為您提供運送標簽以退回該物品，但通常會(huì )從總退款額中扣除郵費。
5.如果您從未收到過(guò)您的物品，請單擊“更多選項”，然后單擊“我沒(méi)有收到我的物品”。
6.接下來(lái)，系統將向賣(mài)家發(fā)送一條消息，說(shuō)明您要退款。確保選中“我要退款”選項，然后在提供的框中添加任何其他注釋?zhuān)缓髥螕?ldquo;發(fā)送請求”。
7.賣(mài)方有三天時(shí)間回復您的請求并發(fā)送退款。如果沒(méi)有，您可以通過(guò)ebay解決中心升級，ebay會(huì )在48小時(shí)內介入，以確保您的錢(qián)被退回您原來(lái)的付款方式。
ebay取消交易退款要多久？
1、只需退款無(wú)需退貨
這種情況退款會(huì )比較快一些，因為無(wú)需等賣(mài)家收到退貨之后才退款。一般paypal在3-5個(gè)工作日即可收到退款。
2、需要退貨
要退貨的話(huà)，那么是要先將貨物寄回給賣(mài)家，等賣(mài)家收到退回的產(chǎn)品之后，或者他們無(wú)需你退貨，即同意退款后，是有2個(gè)工作日的時(shí)間讓賣(mài)家發(fā)放退款的；賣(mài)家發(fā)放之后，平臺會(huì )發(fā)送郵件進(jìn)行通知。
不同的支付方式，有不同的退款到賬時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)，如果大家使用的是paypal 退款，，通常需要 3-5 個(gè)工作日才能處理，使用信用卡支付的話(huà)，時(shí)間相對可能會(huì )長(cháng)一些。