賣(mài)家操作不規范
1、運輸包裝不符合亞馬遜的規定
常見(jiàn)問(wèn)題有：
（1）紙箱包裝破損、變形、有涂鴉。
（2）紙箱的重量體積超出該倉庫規定規格。
（3）外箱有油污、箱子內外沒(méi)有中國制造標（made in china）、紙箱外套麻袋等情況也容易被亞馬遜拒收。
2、封箱膠帶問(wèn)題
fba倉只接收透明的運輸強力膠。若是使用尼龍繩、松緊帶、訂書(shū)釘等外包裝物，則會(huì )被fba倉拒收。
3、產(chǎn)品本身問(wèn)題
產(chǎn)品有比較大的味道，例如指甲油等。
4、標簽問(wèn)題
標簽需要滿(mǎn)足倉庫對貨物的識別要求，
(1)確認 ean/upc 是否與 asin 相匹配，asin 是否與亞馬遜物流(fba)編碼(fnsku)-致;
(2)商品標簽fnsku和貨件標簽。若標簽不符，或者標簽脫落、模糊，無(wú)法掃碼識別，則會(huì )被fba倉拒收。
(3)需要貼 2 個(gè)以上的外箱標簽，方便 fba 系統識別；
5、產(chǎn)品尺寸超標
fba倉是有大件貨倉庫和小件貨倉庫分類(lèi)的。所以，亞馬遜會(huì )要求賣(mài)家在建fba入倉申請時(shí)，要按照實(shí)際貨物包裝尺寸與體積進(jìn)行填寫(xiě)，以防建標錯誤，導致fba送倉時(shí)被拒收。
6、超出商品入倉數量限制與庫容
歐美站點(diǎn) fba 賣(mài)家會(huì )同時(shí)受到 fba 商品入倉數量限制和可用庫容兩個(gè)方面的入倉限制，賣(mài)家需要同時(shí)考慮這兩重規定，建立發(fā)貨計劃。
6、fba id失效
從建倉完成到送倉，只有90天的期限，超過(guò)之后建倉標簽將無(wú)效，需要重新建標。一旦fbaid失效，則會(huì )被拒收。若是賣(mài)家向亞馬遜發(fā)送已取消或已刪除的貨件，那么賣(mài)家的貨件可能會(huì )被拒收。
拒收原因二
物流商操作不當
improper operation
1、送貨地址不匹配
賣(mài)家在系統后臺建立fba入倉申請，貨物必須根據亞馬遜系統的建倉結果進(jìn)行配送，否則將會(huì )拒收。
2、送貨車(chē)型不符
亞馬遜倉對于送貨車(chē)型是有一定要求的，所以物流商在派送貨物時(shí)需要按照各個(gè)fba倉點(diǎn)對于車(chē)型的要求來(lái)進(jìn)行送貨安排。
3、卡車(chē)派送未做提前預約
貨物送往fba倉，如果是快遞派送，不需要預約可以直接派送。但如果是卡派，則需要提前在亞馬遜網(wǎng)站或者郵件進(jìn)行預約，獲得fba的isa后，按照isa的指示要求與時(shí)間進(jìn)行派送；如果貿然進(jìn)行派送，貨物會(huì )被拒收。
4、貨柜問(wèn)題
（1）例柜子有損壞，貨柜或產(chǎn)品有異味。
（2）貨柜裝載規范:所有的亞馬遜托盤(pán)都要縱向裝載，托盤(pán)和柜子的頂部之間需要保持 30cm 的間隙，靠柜門(mén)的托盤(pán)要和柜門(mén)之間需要保持 30cm 的間隙;
5、車(chē)廂內裝有派送貨物以外的東西
送貨車(chē)廂要求只能有配送貨物，若有其他東西，fba倉會(huì )認為存在安全隱患，會(huì )拒收貨物。例如叉車(chē)，雜物、攜帶寵物等等。
6、送貨司機遲到或者與現場(chǎng)工作人員發(fā)生沖突
fba倉對于送貨各個(gè)時(shí)間段管理得很?chē)?，送貨司機須按照isa約定的時(shí)間送達，若遲到或者與現場(chǎng)工作人員發(fā)生沖突，都可能導致貨物被拒收。
7、打托送貨，托盤(pán)不符合要求
托盤(pán)堆疊高度超 1.8m；貨物損壞、突出或者托盤(pán)損壞都會(huì )被 fba 拒收。
（1）卡派送倉，必須按照f(shuō)ba的要求打托：
•按亞馬遜的標準打托，且四面有孔，如有原木的托盤(pán)，一定要做熏蒸；
• 托盤(pán)不可以噴漆，必須是天然木質(zhì);(拒收一次性托盤(pán))
（2）整個(gè)托盤(pán)貨物需纏透明膜,而且不能倒托；
（3）貨物擺放不能超出托盤(pán)面積且高度不能超1.8m；其中貨物上的全部 fba 標簽必須朝外。
拒收原因三
fba倉特殊原因
specific cause
1.旺季爆倉
銷(xiāo)售旺季，入倉貨量過(guò)大，熱門(mén)的 fba 倉庫容易爆倉，爆倉后貨物被拒收的概率會(huì )比平時(shí)高不少。
2.被亞馬遜刪約
入倉預約被亞馬遜倉刪除，導致貨物到達 fba 倉庫后被拒收。
3.fba 倉庫系統出現 bug
fba 倉庫系統偶爾會(huì )出現 bug，導致貨物被拒收，無(wú)法入倉。