goto 是由 pt aplikasi karya anak bangsa 和 pt tokopedia 在 2021 年合并成立的主體，pt aplikasi karya anak bangsa 是出行服務(wù)平臺 gojek 的法律實(shí)體，pt tokopedia 是印尼本土電商平臺 tokopedia 的法律實(shí)體。而 goto 也算是東南亞最大的科技公司之一。
根據此次合作協(xié)議，tiktok 在 10 月份關(guān)閉的 tiktok shop indonesia 業(yè)務(wù)并入 goto 旗下現有的 pt tokopedia 實(shí)體下，但 tiktok 將持有合并后 pt tokopedia 75% 的控股權，雙方的合并交易將在 2024 年 q1 完成。同時(shí)，tiktok 還承諾未來(lái)會(huì )向 pt tokopedia 投入超過(guò) 15 億美金。
而 tiktok shop 的速度極快，12 月 11 日宣布合作之后，立刻借雙十二回歸。關(guān)于這次回歸的細節，釋放了一些信息：
首先，tiktok 的這次危機處理算是很成功，在合并后占據了主動(dòng)權，75% 的股權，表明 tiktok 能夠把控未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
tiktok shop 的業(yè)務(wù)運營(yíng)和之前沒(méi)有差別，也表明了這一點(diǎn)。從商家端來(lái)看，恢復后的 tiktok shop 在規則上和關(guān)停前沒(méi)有任何區別，商家直接可以恢復銷(xiāo)售。用戶(hù)的購買(mǎi)路徑，還是之前一樣，無(wú)需跳轉出 tiktok shop，電商和社媒?jīng)]有分家。
而之前熟悉的一些商家，告訴我們，今天回歸，已經(jīng)出單。
其次，趕在雙十二回歸，非常迅速。這說(shuō)明，tiktok shop 已經(jīng)解決了印尼政府的大部分顧慮，快速投入電商業(yè)務(wù)。而且這么著(zhù)急是因為在印尼，雙十二，還有另外一層意思。每年的雙十二是印尼的 harbolnas 大促日(hari belanja online nasional 的縮寫(xiě)，即全國網(wǎng)購日)，為期 3 天，截至 2023 年已經(jīng)舉辦了 12 年。而這實(shí)際是一項為支持印尼本地中小微企業(yè)發(fā)展數字經(jīng)濟的政府計劃。tiktok shop 選在了 harbolnas 回歸，與 tokopedia 一起推出 beli lokal(buy local)活動(dòng)，主要也為了展示支持本地中小微企業(yè)的態(tài)度。和上面的官方聲明標題一樣，“簽訂戰略合作協(xié)議來(lái)支持印尼 msmes”。
這次與印尼本土企業(yè)達成戰略合作，有了“緩沖帶”，必然能幫到 tiktok，但為了不再重蹈覆轍，tiktok 電商業(yè)務(wù)依然需要謹慎前行。
tiktok shop 在印尼真的穩了嗎?
其實(shí)，在之前封禁時(shí)，就有熟悉相關(guān)情況的人士透露，“網(wǎng)傳印尼封禁 tiktok shop，是因為 tiktok shop 對印尼中小微企業(yè)受損”。這樣的說(shuō)法并不那么精準。tiktok shop 在進(jìn)入印尼之初就很謹慎，一直的宣傳口徑就是幫助當地中小企業(yè)發(fā)展，在印尼也只有本本業(yè)務(wù)。這里面更主要的“bug”可能是貨源。
“tiktok 在印尼雖然只放開(kāi)本土小店注冊，但不少本土商家的貨源其實(shí)在中國，平臺內中國產(chǎn)品泛濫，且售價(jià)低廉，雖然是印尼中小企業(yè)的身份在賣(mài)，但依然可能威脅到印尼的制造業(yè)。” 賣(mài)家 cecilia 曾告訴白鯨出海。
未來(lái) tiktok shop 在印尼穩定持續運營(yíng)，則可能需要“從頭到尾”融入當地的經(jīng)濟生態(tài)，對于入局 tiktok 印尼業(yè)務(wù)的從業(yè)者們，這是一個(gè)必須關(guān)注的變化。
比如這里的“頭”，可能到生產(chǎn)環(huán)節。tiktok 借 goto 發(fā)表的公告承諾了支持印尼中小微企業(yè)的具體措施，比如在印尼各地建立技術(shù)中心來(lái)培養當地技術(shù)人才、推出賦能中小企業(yè)的計劃，向他們提供優(yōu)化上游生產(chǎn)與促進(jìn)銷(xiāo)售的資源。
對于很多從業(yè)者來(lái)說(shuō)，如果想繼續以 tiktok shop 印尼業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，將“生產(chǎn)”放到印尼也是將是一個(gè)必須面對的課題。
而 tiktok 這次的合作，也從根源上，成為了一家印尼合資企業(yè)，與當初被封禁時(shí)作為外資企業(yè)運營(yíng)有了本質(zhì)區別。
tiktok 的封禁與回歸也表明，到現階段，在賺錢(qián)的同時(shí)從根本上符合海外當地企業(yè)利益，已經(jīng)是每一個(gè)做全球化的企業(yè)必須從頭就考慮的。
從這一點(diǎn)來(lái)看，這一次 tiktok shop 回歸也得到了當地政府的支持。印尼貿易部長(cháng) zulkifli hasan 早在 12 月 6 日對 tiktok 與 goto 的合作做出回應，“認為只要遵守相關(guān)法規，尤其是貿易監管部的相關(guān)規定，外國企業(yè)也可以達成類(lèi)似合作。”
因為從根本上講，tiktok 作為社媒業(yè)務(wù)、tiktok shop 作為電商業(yè)務(wù)，還是給印尼當地的大部分中小企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機會(huì )，也給當地創(chuàng )業(yè)者來(lái)了商業(yè)化機會(huì )、給當地消費者帶來(lái)了豐富的產(chǎn)品供給。
我們去瀏覽了一些印尼區的直播，一個(gè)印尼本土服裝品牌 jiniso 在 tiktok shop 回歸之后，馬上恢復了直播。dian fiona 是印尼本地的服裝商家，在大學(xué)期間創(chuàng )立了自己的牛仔褲品牌 jiniso。dian 最早將店鋪開(kāi)在印尼非常著(zhù)名的線(xiàn)下服裝批發(fā)市場(chǎng) tanah abang，2019 年開(kāi)始轉向線(xiàn)上銷(xiāo)售。在注冊 tiktok 小店后，tiktok 帶來(lái)的銷(xiāo)售額快速上升，到今年 7 月，其總銷(xiāo)售額的 50% 都來(lái)自 tiktok。
tiktok 印尼小店關(guān)閉后，jiniso 雖然還有 shopee、lazada 和 tokopedia 的店鋪做承接，但業(yè)績(jì)難免受到影響。這樣的例子并不在少數。包括印尼在內的東南亞市場(chǎng)，都是對直播帶貨接受度很高的市場(chǎng)。