北京出臺9項具體措施 緩解末端與快遞員住宿等難題
時(shí)間：2024-03-16
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今后，快遞小哥在服務(wù)市民的同時(shí)，自己也將感受到更多人性化服務(wù)。本市昨天召開(kāi)促進(jìn)快遞行業(yè)規范健康發(fā)展座談會(huì )，為快遞企業(yè)、快遞小哥送上了專(zhuān)屬“服務(wù)包”?！胺?wù)包”包括四個(gè)方面9條具體措施，其中既有解決快遞員住宿問(wèn)題等生活方面的措施，也有醫療、工傷等保障權益的措施，還有加強人文關(guān)懷方面的暖心措施。這些都是市商務(wù)局會(huì )同相關(guān)部門(mén)多次調研后，提出的具有針對性的支持措施。
幫助快遞員工解決宿舍問(wèn)題
目前，大部分快遞員都需要在北京租房子。為推動(dòng)快遞服務(wù)人員職住平衡，“服務(wù)包”提出，將幫助一批快遞員工解決宿舍問(wèn)題，提供2400套（間）租賃房源（含續租、新增）作為快遞員工宿舍。同時(shí)搭建平臺，加強快遞企業(yè)與改建租賃房持有機構的需求對接，優(yōu)先保障快遞企業(yè)租賃需求。
此外，本市將推進(jìn)落實(shí)《北京物流專(zhuān)項規劃》，按照一定比例規劃建設一批只租不售、統一管理的快遞員工集體宿舍和配套設施。其中，對于現有物流園區，允許土地產(chǎn)權單位改建一批；對于規劃新建物流園區，允許土地產(chǎn)權單位配建一批。鼓勵國有企業(yè)利用自身國有閑置土地建設租賃住房，整體出租給大型物流企業(yè)作為員工宿舍。
在健全完善快遞行業(yè)勞動(dòng)保障制度方面，本市將對符合法定勞動(dòng)關(guān)系的快遞服務(wù)單位及從業(yè)人員，開(kāi)通綠色服務(wù)通道，為企業(yè)及員工參保、待遇支付做好服務(wù)保障。此外，將加大法律法規宣傳和執法監督檢查力度，規范用人單位勞動(dòng)用工制度，督促按規定參加基本醫療、工傷保險等，保障職工基本權益。
值得一提的是，“服務(wù)包”提出將研究探索開(kāi)發(fā)適合快遞業(yè)的專(zhuān)項商業(yè)險種，滿(mǎn)足行業(yè)勞動(dòng)保障需求。
研究利用地下空間設智能自提柜
為加強末端配送基礎設施建設，北京將探索利用地下空間提供末端便民服務(wù)。2019年上半年，計劃在城六區選取3到5處試點(diǎn)，利用地下人防工程提供郵政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，下半年逐步推廣至全市郵政和規范化管理的快遞企業(yè)。同時(shí)，研究制定利用地下空間設置智能自提柜的有關(guān)標準和規范。
此外，鼓勵末端共同配送服務(wù)模式創(chuàng )新，鼓勵電商、快遞企業(yè)與超市、便利店、社區綜合體等合作開(kāi)展末端共同配送服務(wù)，支持在社區、辦公樓、商圈、學(xué)校、地下空間等場(chǎng)所布放智能自提柜，年內新增網(wǎng)點(diǎn)200個(gè)以上。對符合條件的項目將給予最高50%的資金支持。
為解決快遞車(chē)的充電問(wèn)題，將鼓勵電商、快遞和第三方企業(yè)，在具備條件的末端配送網(wǎng)點(diǎn)，建設配套充電設施。符合條件的項目也可獲得最高50%的資金支持。
在營(yíng)造溫暖、規范的職業(yè)發(fā)展環(huán)境方面，“服務(wù)包”提出加強人文關(guān)懷和行業(yè)自律。企業(yè)要落實(shí)主體責任，加強法律法規、安全規范、服務(wù)標準、應急事故處理等方面培訓，規范經(jīng)營(yíng)秩序。同時(shí)，推進(jìn)快遞員“關(guān)愛(ài)工程”，繼續做好免費體檢、暖心驛站、夏送清涼冬送溫暖等服務(wù)。鼓勵企業(yè)建立幫扶互助保障基金，對員工重大疾病、安全事故、意外傷害等給予一定的幫扶。
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市民年人均使用快遞量超百件
近年來(lái)，本市電子商務(wù)保持高速增長(cháng)。市商務(wù)局數據顯示，本市電子商務(wù)業(yè)規模已從2010年的120億元增加到2018年的2632億元，增長(cháng)了21倍，這背后離不開(kāi)快遞物流服務(wù)的強大支撐。
2018年，本市網(wǎng)上零售額拉動(dòng)社零額增長(cháng)2.1個(gè)百分點(diǎn)，占全市社零額比重為22.4%，創(chuàng )歷史新高，對社零額增長(cháng)的貢獻率達到80.6%，占比、貢獻率分別高于全國4個(gè)和34個(gè)百分點(diǎn)。
快遞已成為電子商務(wù)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節。2018年，全市快遞服務(wù)企業(yè)攬收量22.1億件，投遞量25.1億件，日均處理量超過(guò)1000萬(wàn)件，峰值2200萬(wàn)件，年人均使用快遞量超過(guò)百件。這些數字的背后，離不開(kāi)全市3000余個(gè)快遞站點(diǎn)、11萬(wàn)余名快遞員的辛勤付出。
幫助快遞員工解決宿舍問(wèn)題
目前，大部分快遞員都需要在北京租房子。為推動(dòng)快遞服務(wù)人員職住平衡，“服務(wù)包”提出，將幫助一批快遞員工解決宿舍問(wèn)題，提供2400套（間）租賃房源（含續租、新增）作為快遞員工宿舍。同時(shí)搭建平臺，加強快遞企業(yè)與改建租賃房持有機構的需求對接，優(yōu)先保障快遞企業(yè)租賃需求。
此外，本市將推進(jìn)落實(shí)《北京物流專(zhuān)項規劃》，按照一定比例規劃建設一批只租不售、統一管理的快遞員工集體宿舍和配套設施。其中，對于現有物流園區，允許土地產(chǎn)權單位改建一批；對于規劃新建物流園區，允許土地產(chǎn)權單位配建一批。鼓勵國有企業(yè)利用自身國有閑置土地建設租賃住房，整體出租給大型物流企業(yè)作為員工宿舍。
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值得一提的是，“服務(wù)包”提出將研究探索開(kāi)發(fā)適合快遞業(yè)的專(zhuān)項商業(yè)險種，滿(mǎn)足行業(yè)勞動(dòng)保障需求。
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在營(yíng)造溫暖、規范的職業(yè)發(fā)展環(huán)境方面，“服務(wù)包”提出加強人文關(guān)懷和行業(yè)自律。企業(yè)要落實(shí)主體責任，加強法律法規、安全規范、服務(wù)標準、應急事故處理等方面培訓，規范經(jīng)營(yíng)秩序。同時(shí)，推進(jìn)快遞員“關(guān)愛(ài)工程”，繼續做好免費體檢、暖心驛站、夏送清涼冬送溫暖等服務(wù)。鼓勵企業(yè)建立幫扶互助保障基金，對員工重大疾病、安全事故、意外傷害等給予一定的幫扶。
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2018年，本市網(wǎng)上零售額拉動(dòng)社零額增長(cháng)2.1個(gè)百分點(diǎn)，占全市社零額比重為22.4%，創(chuàng )歷史新高，對社零額增長(cháng)的貢獻率達到80.6%，占比、貢獻率分別高于全國4個(gè)和34個(gè)百分點(diǎn)。
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