為什么說(shuō)別砸了您專(zhuān)線(xiàn)的招牌，讓我們先來(lái)分享個(gè)小故事。
從前有一對夫妻經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家小酒館，這對夫妻很努力，日復一日的釀酒，不斷的改進(jìn)，酒越來(lái)越香，越來(lái)越醇，招牌越來(lái)越響，慕名而來(lái)的客人也越來(lái)越多，慢慢的酒就開(kāi)始供不應求了。
一天，丈夫出去了，因為酒不夠賣(mài)，妻子就兌了水在酒里賣(mài)，一是滿(mǎn)足了需求，二是多賣(mài)了一些錢(qián)。妻子發(fā)現這樣可以多賺點(diǎn)錢(qián)就偷偷的兌水，開(kāi)始的時(shí)候賣(mài)了很多。
慢慢的來(lái)投訴的人越來(lái)越多，買(mǎi)酒的越來(lái)越少，等到丈夫發(fā)現以后，抱頭痛哭，罵道：“你這婦人家為了那點(diǎn)小錢(qián)把老子這些年的金字招牌都給砸了”。
不難看出，前面“兌水賣(mài)酒”砸了招牌，也對應了我們今天的專(zhuān)線(xiàn)物流市場(chǎng)，車(chē)不滿(mǎn)，貨沒(méi)發(fā)，沒(méi)有及時(shí)通知客戶(hù)，等客戶(hù)查貨，就編造各種理由進(jìn)行推脫。
最常見(jiàn)的就是，“車(chē)走了，路上堵車(chē)，或者快到了等諸如此類(lèi)的”，又好比貨損無(wú)法確定責任的時(shí)候，想辦法混過(guò)交貨。
專(zhuān)線(xiàn)不是炒貨公司，貨賣(mài)了就不管了，專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)的是老客戶(hù)，維系的是一種關(guān)系，如果不加以維護，不重視品牌，會(huì )不會(huì )就像“故事里的老板娘一樣，酒兌水”，結果就是做了丟西瓜撿芝麻的事情。
重視品牌諸如德邦、可通這樣的物流，早在08年以前就開(kāi)始