電商十年來(lái)全速擴張，而作為衍生產(chǎn)業(yè)的刷單等生意亦是規模龐大。 “刷單”、售假、虛假促銷(xiāo)、價(jià)格欺詐等有違誠信經(jīng)營(yíng)的現象屢屢出現，且難以制止。為了更好的加強電商管理，12月19日，十二屆全國人大常委會(huì )第二十五次會(huì )議初審的電子商務(wù)法草案提出，不得以虛構交易、刪除不利評價(jià)、有償或者以其他條件換取有利評價(jià)等形式，為自己或者他人提升商業(yè)信譽(yù)。
草案制訂多項行業(yè)規范 違者將面臨重罰
草案的出臺，或許能給日益泛濫和專(zhuān)業(yè)化的刷單一記重擊。同時(shí)，草案規定，不得以違背事實(shí)的惡意評價(jià)損害他人商業(yè)信譽(yù)，也不得篡改或者選擇性披露電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的信用評價(jià)記錄。
在電子商務(wù)第三方平臺上購物，給電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者差評，買(mǎi)家遭報復的情形屢見(jiàn)報道。數據顯示，2016年以來(lái)，網(wǎng)購差評遭報復的相關(guān)新聞報道全國有4100余條。報復的方式不僅有打騷擾電話(huà)，甚至還有提刀上門(mén)砍人。
針對上述問(wèn)題，草案規定，從事電子商務(wù)活動(dòng)，不得騷擾或者威脅交易雙方，迫使其違背意愿作出、修改、刪除商品或者服務(wù)評價(jià)。
此外，草案還規定從事電子商務(wù)活動(dòng)，不得發(fā)布不實(shí)信用評價(jià)信息，不得實(shí)施其他違反法律規定以及客觀(guān)、公正、合理原則的信用評價(jià)行為。
在法律責任一章，草案還規定，違反上述系列規定，損害電子商務(wù)信用評價(jià)的，由各級政府有關(guān)部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓，并處以三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照，并處以十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。
刷單等現象破壞市場(chǎng)公平、損害消費者合法權益
“不論刷單、刷信譽(yù)，還是刪除差評，均會(huì )會(huì )擾亂市場(chǎng)秩序，如果這樣的現象大量存在，就會(huì )使得一些不法商家，通過(guò)上述不法行為，提高自己的信譽(yù)和評價(jià)，以損害他人的合法權益，來(lái)獲取更多利益，這就會(huì )破壞市場(chǎng)公平競爭的環(huán)境，損害消費者合法權益?！北本┤A訊律所主任張韜曾參與草案相關(guān)工作，他說(shuō)，無(wú)論是從維護市場(chǎng)秩序的角度，還是從維護消費者權益角度，都有必要對這些不良行為進(jìn)行規制。
電商刷單等現象一方面給數據注水，另一方面降低了消費者對電商行業(yè)的信任，最終帶來(lái)的會(huì )是整個(gè)行業(yè)的不信任感，故而需要更完善的監管和處罰機制的制約。草案的出臺，或將給電商行業(yè)帶來(lái)更加公平化、有序化的市場(chǎng)環(huán)境。