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快遞發(fā)貨一直沒(méi)攬收怎么樣(寄快遞有問(wèn)題件怎么辦)

時(shí)間:2024-03-28 點(diǎn)擊:24次
在網(wǎng)上購買(mǎi)了快遞之后,一般情況下都會(huì )在物流信息中查看快遞的一些基本信息,比如說(shuō)攬收的情況,如果快遞購買(mǎi)了幾天發(fā)貨了,卻一直沒(méi)有攬收,應該怎樣處理?下面為了幫助大家更好的了解到相關(guān)的法律知識
快遞幾天沒(méi)攬收怎么辦
聯(lián)系賣(mài)家詢(xún)問(wèn)情況還可以催物流。
如果是網(wǎng)絡(luò )購物,有些賣(mài)家是快遞的合作伙伴,手里有單子,先給單子,讓訂單處于發(fā)貨狀態(tài),實(shí)際并未真正發(fā)貨,有延后的,發(fā)貨是快遞員上門(mén)收貨的,會(huì )有延遲的,網(wǎng)站更新也會(huì )有延后的,種種不可預見(jiàn)的原因,只有耐心的等待。
未攬收的情況
顯示賣(mài)家已發(fā)貨但是快遞長(cháng)時(shí)間未攬收的情況分析:
1、首先“已發(fā)貨”狀態(tài)是賣(mài)家上傳的信息,有可能店家虛假發(fā)貨只不過(guò)把快遞單號上傳數據而已根本沒(méi)有把快遞給快遞員。
2、也有可能快遞公司活多沒(méi)有攬收到,如果店家真的把貨發(fā)出去了如果當天沒(méi)有攬收到那么第二天肯定會(huì )攬收到的。
3、遇到賣(mài)家已發(fā)貨但是快遞長(cháng)時(shí)間未攬件的情況,建議直接問(wèn)賣(mài)家具體原因,催促發(fā)貨。
《快遞市場(chǎng)管理辦法》
第十六條;經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當按照快遞服務(wù)標準,規范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障服務(wù)質(zhì)量,維護用戶(hù)合法權益,并應當符合下列要求:
(一)填寫(xiě)快遞運單前,企業(yè)應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務(wù)合同條款,并建議寄件人對貴重物品購買(mǎi)保價(jià)或者保險服務(wù);
(二)企業(yè)分揀作業(yè)時(shí),應當按照快件(郵件)的種類(lèi)、時(shí)限分別處理、分區作業(yè)、規范操作,并及時(shí)錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡(luò ),不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀;
(三)企業(yè)應當在承諾的時(shí)限內完成快件(郵件)的投遞;
(四)企業(yè)應當將快件(郵件)投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。