fba物流和其他物流方式的利弊有哪些？首先你要了解清楚什么fba物流，fba是fulfilment by amazon的簡(jiǎn)稱(chēng)。使用fba，賣(mài)家基本上只需要將商品貼上標簽并運送至亞馬遜倉庫。一旦亞馬遜收到商品并掃描，這些商品立即可供出售。在這之后，亞馬遜會(huì )代表賣(mài)家存儲、包裝、配送商品，并提供在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)。fba是通過(guò)亞馬遜的賣(mài)家中心完成的，賣(mài)家可以隨時(shí)追蹤商品信息并補充商品庫存。
fba的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢：
小企業(yè)主或許是fba服務(wù)最明顯的受益者，他們可能沒(méi)有高效的運營(yíng)體系，也不想冒險造成客戶(hù)體驗不佳，造成潛在負面影響。fba的優(yōu)勢包括：
1、方便。fba的運營(yíng)中心存儲賣(mài)家的產(chǎn)品，并完成所有的“粗活”。當收到訂單時(shí)，亞馬遜的員工負責挑選、包裝和配送商品，還處理包括退換貨服務(wù)在內的所有客戶(hù)服務(wù)。
2、提高listing排名。使用fba，賣(mài)家的商品能夠顯示在黃金購物車(chē)（buy box）中，有助于幫助賣(mài)家搶奪購物車(chē)，提高買(mǎi)家信任度，賣(mài)家的轉化率和銷(xiāo)售額也會(huì )更高。
3、亞馬遜聲譽(yù)好。買(mǎi)家出于對亞馬遜的強烈信任，相比一個(gè)小平臺的賣(mài)家，會(huì )更愿意從入駐亞馬遜的賣(mài)家處購買(mǎi)商品。如果購買(mǎi)的商品出現問(wèn)題，買(mǎi)家也相信亞馬遜能夠妥善處理。而且他們也認為，亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò )發(fā)達，能夠迅速將商品送達他們手中。
4、配送時(shí)效性強。亞馬遜的倉庫大多建于機場(chǎng)附近，并且遍布全世界，使用智能化管理，配送效率高。一般買(mǎi)家購買(mǎi)fba商品，隔天就能收到貨。
5、724小時(shí)全天候亞馬遜客服。無(wú)論您在哪個(gè)國家，無(wú)論是白天還是黑夜，只要您有任何疑問(wèn)，您都可以直接聯(lián)系亞馬遜的客服解決。
6、抹掉由物流引起的差評糾紛。根據亞馬遜的服務(wù)條款，在賣(mài)家使用fba的過(guò)程中，如果買(mǎi)家留下了任何不利于fba物流的負面評價(jià)，亞馬遜有絕對權利立即將此負面評價(jià)刪除。
劣勢：
1、費用偏高。相比國內發(fā)貨，使用fba可能會(huì )非常昂貴，特別是對于大型商品來(lái)說(shuō)。通常情況下，如果賣(mài)家有相應的人力來(lái)處理某個(gè)流程的話(huà)，改用fba可能會(huì )大幅增加其成本。但使用fba也不一定意味著(zhù)賣(mài)家會(huì )花費更多的資金在亞馬遜上銷(xiāo)售商品，因為fba費用替代了賣(mài)家的正常運營(yíng)成本。另一方面，fba每月還會(huì )向賣(mài)家收取一定的倉儲費。
2、混合存貨?；旌洗尕洷举|(zhì)上是將有著(zhù)同樣統一商品代碼的所有商品存儲于亞馬遜倉庫的同一區域，不會(huì )對賣(mài)家進(jìn)行區分。如果賣(mài)家選擇不給商品添加標簽，而僅僅使用商品生產(chǎn)商的原始條形碼的話(huà)，混合存貨就很可能成為該賣(mài)家使用fba的弊端，因為混合儲存的貨物中有可能存在其他賣(mài)家銷(xiāo)售的假貨。一旦有客戶(hù)下單，亞馬遜就會(huì )從混合儲存的商品中隨機發(fā)貨，發(fā)出的商品可能是您的，也可能是其他賣(mài)家的，這樣有可能會(huì )出現您的商品貨真價(jià)實(shí)，而客戶(hù)卻收到假貨的情況。
3、標簽問(wèn)題。如果賣(mài)家的前期工作沒(méi)做好，導致商品標簽掃描出問(wèn)題，則會(huì )影響入庫，甚至入不了庫。這樣如果請頭程物流公司的人員協(xié)助處理標簽問(wèn)題的話(huà)，收費是平時(shí)的兩倍。
4、靈活性差。目前有不少第三方海外倉會(huì )配備專(zhuān)門(mén)的中文客戶(hù)解答中國賣(mài)家的問(wèn)題，而fba僅使用英語(yǔ)與客戶(hù)進(jìn)行溝通。而且，fba的客服只能提供物流、退換貨等問(wèn)題的解決方案，對于專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品問(wèn)題，fba的客服則可能一問(wèn)三不知。
5、買(mǎi)家退貨隨意?？蛻?hù)想退貨無(wú)需與fba有過(guò)多溝通，過(guò)于隨意，容易給賣(mài)家帶來(lái)困擾。
6、退貨地局限大。如果賣(mài)家做fba做到一半不想做了，亞馬遜僅支持將商品退回美國的地址，或者花錢(qián)讓fba協(xié)助將商品銷(xiāo)毀。想退回中國則算進(jìn)口，需支付天價(jià)的費用。
7、清關(guān)問(wèn)題。fba不會(huì )為賣(mài)家提供目的地清關(guān)及收件人服務(wù)，賣(mài)家只能請頭程物流公司幫忙清關(guān)。