亞馬遜將實(shí)行新的收費規定，10月起部分賣(mài)家成本面臨上漲，有賣(mài)家預估年損失可達100美金，也有賣(mài)家稱(chēng)利潤會(huì )直接減少三分之一。
隨著(zhù)近年來(lái)亞馬遜運營(yíng)成本不斷上漲，賣(mài)家之間競爭激烈，盈利變得更加困難。
亞馬遜將向第三方賣(mài)家征收新的費用
根據亞馬遜發(fā)出的通知，自10月1日起，亞馬遜上自發(fā)貨的第三方賣(mài)家將需要為每件售出的產(chǎn)品支付額外費用，許多賣(mài)家認為這項收費是強制性的。
此前，賣(mài)家并不需要向亞馬遜支付這項費用，但亞馬遜收費新規意味著(zhù)，使用自配送prime計劃(seller fulfillment prime program)的賣(mài)家將需要為每件售出的產(chǎn)品支付2%的費用，或每件產(chǎn)品支付至少0.25美金。也就是賣(mài)家有兩種選擇：要么支付2%，要么支付0.25美金，賣(mài)家可根據產(chǎn)品售價(jià)而定。
眾所周知，亞馬遜會(huì )對售出的產(chǎn)品收取傭金，根據產(chǎn)品類(lèi)別不同，費用在8%到15%之間。這項新的費用是傭金之外的。
值得注意的是，該費用還不包括在自配送prime的費用中，賣(mài)家要想加入自配送prime計劃，就需要為售出的每一件產(chǎn)品支付0.99美元，或者選擇每月支付39.99美元，不限銷(xiāo)售數量。
seller fulfillment prime program于2015年推出，賣(mài)家可以獨立發(fā)貨，無(wú)需向亞馬遜付費，同時(shí)使用該計劃可獲得亞馬遜prime會(huì )員的徽章，讓買(mǎi)家知道他們購買(mǎi)的產(chǎn)品可以快速送貨。不過(guò)幾年之后，亞馬遜關(guān)閉了該項目的注冊，原因是平臺認為賣(mài)家很難達到相關(guān)的配送標準。
今年6月，亞馬遜宣布再次開(kāi)放seller fulfillment prime會(huì )員注冊，公司此舉是為了應對監管機構對其提出的反壟斷指控。
據報道，美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )計劃對亞馬遜提起反壟斷訴訟，指控該公司獎勵使用其物流服務(wù)的第三方賣(mài)家，而懲罰自配送的賣(mài)家。幾個(gè)月前，美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )主席莉娜•汗就計劃對這家巨頭提起最新訴訟。
按照目前的情況，賣(mài)家已經(jīng)承擔了包括庫存費用、圖書(shū)租賃服務(wù)、大量上架費用和退款管理費等費用，又多出的一項收費讓很多賣(mài)家感到措手不及。
拉低利潤，有賣(mài)家年損失將達100萬(wàn)美元
一位賣(mài)家表示，收到了增加2%費用的通知，這樣突然的調整讓人難以適應，因為許多賣(mài)家已經(jīng)為即將到來(lái)的假日季準備了充足的庫存。
據了解，使用自配送的賣(mài)家通常銷(xiāo)售體積較大的商品，比如家具，這些商品與亞馬遜高度自動(dòng)化的倉庫不太匹配，亞馬遜的倉庫主要用于處理體積較小的產(chǎn)品，大件產(chǎn)品會(huì )被收取較高的倉儲費。
當收到新的費用調整通知后，部分賣(mài)家表示將面臨不小的損失。
一位注冊了seller fulfillment prime的辦公家具賣(mài)家表示，這項新增的費用將使他的公司每年損失約100萬(wàn)美元，迫使其提高價(jià)格。但是，他可能還會(huì )選擇繼續使用這項服務(wù)，因為亞馬遜客戶(hù)群體龐大，新增費用實(shí)行后可能就沒(méi)有利潤了。
另一位賣(mài)家也稱(chēng)將提高價(jià)格以應對新的收費標準，并表示對許多使用這項服務(wù)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，2%的費用將使本已微薄的利潤再減少三分之一，而且亞馬遜只給了賣(mài)家幾周的時(shí)間。
今年以來(lái)，無(wú)論是自發(fā)貨賣(mài)家還是fba賣(mài)家，大家的同感都是利潤在不斷地被拉低。多個(gè)類(lèi)目賣(mài)家之間競爭激烈，價(jià)格戰持續進(jìn)行。
有賣(mài)家4月份上架的新品，原本利潤為30%，一天售賣(mài)7-10單， 當競爭者出現，價(jià)格不斷降低，短短2個(gè)月利潤就從30%降到了0。也有同行產(chǎn)品上架之后遇到競爭對手瘋狂降價(jià)、優(yōu)惠、各種折扣，最后或虧本清庫存離場(chǎng)。
利潤不斷下滑的現狀發(fā)生在多個(gè)類(lèi)目，部分賣(mài)家比對了今年利潤和去年同期利潤，有的直降了30%以上。在這種狀況下，亞馬遜提高費用，對部分賣(mài)家的打擊不小!
賣(mài)家運營(yíng)成本不斷提高
近年來(lái)，亞馬遜一直在提高對賣(mài)家的收費，在其平臺上銷(xiāo)售的賣(mài)家通常需要支付傭金、廣告費、物流費用等，以實(shí)現銷(xiāo)售額最大化。
根據外媒的說(shuō)法，就盈利能力而言，因為亞馬遜核心在線(xiàn)運營(yíng)部分業(yè)務(wù)放緩，其需向賣(mài)家收取更多的服務(wù)費進(jìn)行平衡，因此向賣(mài)家收費變得越來(lái)越重要。
據了解，亞馬遜平臺上超過(guò)60%的銷(xiāo)售額來(lái)自于第三方賣(mài)家。今年第二季度，賣(mài)家服務(wù)創(chuàng )造了323億美元的收入，同比增長(cháng)18%，超過(guò)了利潤豐厚的云服務(wù)業(yè)務(wù)。
根據統計機構marketplace pulse公布的數據，亞馬遜收取的費用占賣(mài)家銷(xiāo)售額的比重一年比一年高，到2022年第一次突破了50%的大關(guān)。
由于成本不斷上漲，很多賣(mài)家核算利潤的時(shí)候才發(fā)現很多都被亞馬遜吃掉了。除此之外，賣(mài)家還需要支付庫存、運費、員工工資和各種其他費用。這使得賣(mài)家們很難盈利。
多年來(lái)，亞馬遜的fba費用也一直在穩步上升。亞馬遜每年都會(huì )提高送貨費，并上調倉儲費。今年亞馬遜已正式官宣，將上調假日購物高峰期的fba運費，2023年10月15日至2024年1月14日期間生效。
今年的假日高峰配送費用適用于美國fba、加拿大fba、亞馬遜遠程配送計劃和多渠道配送(mcf)，但定價(jià)低于10美元的美國fba除外。
對于亞馬遜上調假期配送費，有賣(mài)家表示不滿(mǎn)：“簡(jiǎn)直不敢相信，他們今年竟然還敢上調購物高峰期的配送費?，F在我們的銷(xiāo)售額大幅下降。而亞馬遜除了向賣(mài)家收取更多費用外，沒(méi)有采取任何行動(dòng)。”
多位賣(mài)家認為，亞馬遜收取自發(fā)貨賣(mài)家2%的費用是為了倒逼他們使用fba，對此亞馬遜并未做出解釋。彭博社就此問(wèn)題詢(xún)問(wèn)亞馬遜，得到的回復是這將有助于支付運行單獨基礎設施和衡量其有效性的成本。
亞馬遜一位發(fā)言人介紹:“我們很高興為賣(mài)家提供履行prime會(huì )員資格，這種方式能讓賣(mài)家獨立處理產(chǎn)品履行，同時(shí)也能為prime客戶(hù)提供快速、免費送貨、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和免費退貨。”