歲末年初一向是互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商“搞事情”的時(shí)間，近日亞馬遜中國就突然搞了個(gè)大新聞。就在12月28日，亞馬遜中國發(fā)布《prime會(huì )員通知》和《海外購改版通知》，宣布對prime會(huì )員以及海外購服務(wù)進(jìn)行調整。其主要內容則是將在明年1月推出新版“亞馬遜購物”app，現有的amazon.cn將不再支持購物功能，并且prime會(huì )員從即日起停止注冊。
“更加本地化的移動(dòng)購物體驗會(huì )為我們的客戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值”，這無(wú)疑是亞馬遜中國決心推出新版“亞馬遜購物”app的關(guān)鍵。并且官方表示，“會(huì )持續評估我們的產(chǎn)品與服務(wù)并定期做出調整，以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。為此，我們將對亞馬遜海外購的購物體驗進(jìn)行升級，以滿(mǎn)足中國客戶(hù)對移動(dòng)購物的需求。自2024年1月27日起，亞馬遜海外購將進(jìn)一步擁抱移動(dòng)購物趨勢，推出新版'亞馬遜購物'app。”
“亞馬遜中國已經(jīng)到了不得不改變的時(shí)刻”，這是一位亞馬遜跨境電商賣(mài)家的評價(jià)。沒(méi)錯，亞馬遜中國此前的市場(chǎng)競爭策略，已經(jīng)越來(lái)越不適應國內電商市場(chǎng)的現狀了。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)亞馬遜引以為傲的prime會(huì )員。早在2005年上線(xiàn)的prime會(huì )員，也是亞馬遜飛輪理論的核心組成，其所提供的龐大權益更是國內一眾“聯(lián)合會(huì )員”靈感的來(lái)源，即便是阿里的88vip也不例外。
但問(wèn)題在于，國內的prime會(huì )員與其海外版本卻壓根就不是一回事。除了年度prime會(huì )員日、會(huì )員專(zhuān)享折扣、全年無(wú)限次的海外購商品免郵外，諸如prime vedio、prime gaming、prime music、kindle電子書(shū)免費下載、prime photos等其他方面的權益幾乎是全都沒(méi)有。亞馬遜中國的prime會(huì )員基本就是一個(gè)披著(zhù)prime外套的海外購會(huì )員服務(wù)，而且只有帶有“prime”標識的海外購商品才能享受免費配送服務(wù)。
如果說(shuō)prime會(huì )員被放棄是當斷則斷、不受其亂，那么amazon.cn不提供購物服務(wù)則更像是“早干什么去了”。用一位網(wǎng)友的話(huà)來(lái)說(shuō)，“亞馬遜的網(wǎng)站設計充分證明了亞馬遜中國真的是靠商品和服務(wù)，在國內b2c市場(chǎng)占據的一席之地”。
誠然，亞馬遜是全球電商平臺的先驅?zhuān)珌嗰R遜的網(wǎng)站ui似乎也永遠的停留在了二十年前。長(cháng)期以來(lái)，亞馬遜中國的頁(yè)面就是照搬英文版，甚至是除了語(yǔ)言、沒(méi)有哪怕一絲一毫地進(jìn)行本地化。