京東物流青流計劃近日宣布將國內首個(gè)包裝實(shí)驗室--京東物流包裝科研檢測中心升級為電商物流聯(lián)合包裝創(chuàng )新中心，并計劃計劃未來(lái)三年投入數億資金。京東物流稱(chēng)，將與寶潔、江南大學(xué)、及灰度科技共同研究電商物流包裝領(lǐng)域的創(chuàng )新技術(shù)。綠色物流是近年來(lái)不少物流企業(yè)努力的方向，但是任重而道遠，消費者除了關(guān)注一些實(shí)事新聞外，還應該了解一些實(shí)用信息，比如京東物流是什么意思？這里小編為大家解答一下。
京東自2007年全球首創(chuàng )了b2c的物流模式，并于2017年4月宣布成立京東物流集團，致力于將過(guò)去十余年積累的基礎設施、管理經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)技術(shù)向社會(huì )全面開(kāi)放。目前，京東物流是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、b2b、跨境和眾包（達達）六大物流網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)，服務(wù)覆蓋了全國99%的人口。在全國運營(yíng)近500個(gè)大型物流中心，物流基礎設施突破1000萬(wàn)平方米。
一、業(yè)務(wù)介紹
1、京東快遞：京東快遞目前在全國擁有5600+輛自營(yíng)車(chē)輛、6000+名司機實(shí)時(shí)監控、近7000個(gè)配送點(diǎn)與自提點(diǎn)，致力于打造中國b2c電商領(lǐng)域訂單履約專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)商。
2、倉配一體：通過(guò)布局全國的倉配物流網(wǎng)絡(luò )，為商家提供線(xiàn)上線(xiàn)下、多平臺、全渠道、全生命周期全供應鏈、一體化的物流解決方案。
3、冷鏈物流：優(yōu)先配載，定制化溫控配送，專(zhuān)業(yè)冷鏈技術(shù)與設備支持多種產(chǎn)品的全稱(chēng)冷鏈配送，新鮮直達。
4、大件物流：致力于成為中國b2c電商領(lǐng)域訂單履約專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)商，標準定價(jià)、標準操作流程，網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國各省市和區縣。
5、國際供應鏈：全國多個(gè)海外倉及保稅倉滿(mǎn)足不同的一般貿易及跨境業(yè)務(wù)。
6、供應鏈金融：盤(pán)活企業(yè)庫存，加速資金流轉，聯(lián)合倉儲品類(lèi)質(zhì)押，數據化驅動(dòng)新模式。
二、時(shí)效服務(wù)
1、211限時(shí)達：當日上午11：00前提交的現貨訂單（部分城市為上午10：00點(diǎn)前，涉及城市有：德陽(yáng)市、杭州市、連云港市、眉山市、綿陽(yáng)市、西安市、漳州市、資陽(yáng)市），當日送達；當日23：00前提交的現貨訂單，次日15：00前送達。
2、極速達：“極速達”配送服務(wù)是為您提供的一項個(gè)性化付費增值服務(wù)，如您選擇“極速達”配送服務(wù)，需通過(guò)“在線(xiàn)支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達”服務(wù)后，我們會(huì )在服務(wù)時(shí)間內，2小時(shí)將商品送至您所留地址的一項服務(wù)。
3、“京準達”是為您提供的一項可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)。如您選擇“京準達”配送服務(wù)，通過(guò)“在線(xiàn)支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，將在您指定的送達時(shí)間段內，將您選擇的屬支持京準達服務(wù)的商品送至您提供的訂單收貨地址。
4、夜間配：“夜間配”服務(wù)是為您提供更快速、更便利的一項增值服務(wù)，如您需要晚間送貨上門(mén)服務(wù)，請下單時(shí)在日歷中選擇“19:00-22:00”時(shí)段，屬“夜間配”服務(wù)范圍內的商品，我們會(huì )盡可能安排配送員在您選定當日晚間19:00-22:00給您送貨上門(mén)。
5、當日達：同城“當日達”服務(wù)將面向所有外部商家開(kāi)放，目前覆蓋城市包括北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安、哈爾濱、長(cháng)春、深圳、重慶、杭州、南京、蘇州，截單時(shí)間為當日上午11:00，當日完成妥投。
6、次日達：在當日截止下單時(shí)間前提交的現貨訂單，次日配送完成。
7、隔日達：在當日截止下單時(shí)間前提交的現貨訂單，隔日配送完成。
三、2018年戰略：無(wú)界物流
2018年4月，京東集團董事局主席劉強東、京東物流ceo王振輝在公開(kāi)演講中都充分透露出京東物流的新戰略“無(wú)界物流”。京東無(wú)界物流主要集中在“快、精、喜”三個(gè)字中：
“快”即瞬時(shí)送達、快速周轉。順應無(wú)界物流的變革趨勢，近期，京東物流正式推出“閃電送”時(shí)效產(chǎn)品體系，用戶(hù)在京東商城購買(mǎi)商品時(shí)，京東可以根據用戶(hù)的收貨地址進(jìn)行自動(dòng)識別，并匹配附近供貨網(wǎng)點(diǎn)倉庫發(fā)貨，用戶(hù)如選擇帶有“閃電送”配送標識的商品，下單后根據地址匹配情況可實(shí)現數分鐘到幾十分鐘不等的送貨上門(mén)。
“精”即大數據驅動(dòng)下的供應鏈體系，實(shí)現精準交付。無(wú)界物流將利用大數據技術(shù)，精準分析和預測消費需求，并據此設計全方位滿(mǎn)足消費需求的定制化交付服務(wù)。目前京東物流在在行業(yè)率先推出了可以預約精準時(shí)段至30分鐘的“京準達”、可以在下班后進(jìn)行配送的“夜間配”、可以預約40天內送貨上門(mén)的“長(cháng)約達”等多元化時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品，靈活覆蓋消費者不同品類(lèi)、不同消費場(chǎng)景的時(shí)效需求。目前，京東物流已經(jīng)囊括了包含211限時(shí)達、次日達、京準達、閃電送、極速達、長(cháng)約達等在內的多元化時(shí)效產(chǎn)品，形成了一個(gè)消費者可根據需求任意選擇的全場(chǎng)景服務(wù)體系，消費者能夠對整個(gè)物流服務(wù)的時(shí)間有充分的把控。
最后一個(gè)字是一切商業(yè)服務(wù)的核心“用戶(hù)體驗”，“喜”字體現出極致服務(wù)、超越用戶(hù)預期。劉強東在多次對外公開(kāi)的表態(tài)關(guān)注快遞員的生活狀況，要想更好的為客戶(hù)服務(wù)，首先得對基層員工足夠的關(guān)愛(ài)，這點(diǎn)老劉做得很到位，不管是快運的后勤保障還是五險一金。此外，京東物流通過(guò)“微笑面單”，隱藏消費者姓名和聯(lián)系方式等信息，全面保護消費者個(gè)人隱私。據悉，京東還通過(guò)消費者通過(guò)對物流服務(wù)提出評價(jià)和建議，參與到服務(wù)設計的過(guò)程中，協(xié)同共創(chuàng )極致服務(wù)體驗，獲得價(jià)值認同感。