在跨境平臺運營(yíng)店鋪時(shí)很多賣(mài)家都會(huì )打造爆款產(chǎn)品來(lái)提高銷(xiāo)量和獲取流量。但隨著(zhù)銷(xiāo)量的增長(cháng)和bsr排名的上升，往往會(huì )出現庫存不足的情況，也就是缺貨。缺貨對listing的影響是很大的，會(huì )導致其權重下降，排名也隨之降低。那為了減少斷貨帶來(lái)的影響，該如何預防和應對呢？
斷貨前的應對方式：
1.提前備貨
在銷(xiāo)售旺季，訂單量增多，物流時(shí)效也會(huì )受到影響，速度變慢，而平臺的倉儲壓力也大大增加，容易出現爆倉問(wèn)題，因此賣(mài)家最好時(shí)提前備貨。旺季建議提前3-4周備貨，淡季則是提前2周。
2.多種發(fā)貨模式
選擇多種發(fā)貨方式可以避免單一的物流模式帶來(lái)的發(fā)貨風(fēng)險，賣(mài)家們可以根據實(shí)際情況，采用空運專(zhuān)線(xiàn)、海運、商業(yè)快遞(dhl，ups，fedex等)多種方式結合來(lái)發(fā)貨。
3.小幅度、多頻次漲價(jià)
爆款產(chǎn)品在斷貨前，采用漲價(jià)的方式是非常有必要的。漲價(jià)可以抑制銷(xiāo)量減少斷貨時(shí)間，同時(shí)還可以獲取一筆數目客觀(guān)的利潤，以彌補商品在斷貨時(shí)帶來(lái)的損失。但是切記，不要單次大幅度的漲價(jià)，很容易被系統誤判為操縱銷(xiāo)量和排名，可能也獲取不了多少利潤，因此建議賣(mài)家們采用“小幅度、多頻次漲價(jià)”的方式，既保險又穩定。
4.高價(jià)自發(fā)貨跟賣(mài)
斷貨前，賣(mài)家可以在原賬號中用自發(fā)貨的方式，自我跟賣(mài)一條，跟賣(mài)sku的售價(jià)可以稍高于fba發(fā)貨sku的售價(jià)。這樣的操作，可以確保在fba發(fā)貨sku賣(mài)斷貨后，自發(fā)貨sku可以接棒，確保listing一直處在在售狀態(tài)。之所以要“高價(jià)”跟賣(mài)，是因為當一個(gè)訂單采取多渠道配送時(shí)，亞馬遜系統會(huì )收取較高金額的配送費，跟賣(mài)sku中價(jià)格高出的部分就是為了抵扣多渠道配送所產(chǎn)生的費用。
補貨上架后的運營(yíng)策略：
1.降價(jià)
補貨上架后，最好是把價(jià)格降低到比正常售價(jià)略低的水平，讓自己的售價(jià)在競爭中具有明顯的競爭力。雖然降價(jià)會(huì )降低自己的利潤所得，但如前文所說(shuō)，我們在斷貨前已經(jīng)提價(jià)了，所賺到的高額利潤可以與現在的虧損相抵消了。
降價(jià)之后，銷(xiāo)量自然而然的就上升了，而亞馬遜系統會(huì )同時(shí)記錄下你的listing轉化率上升了，只有轉化率高的listing才會(huì )獲得更高的權重。所以，在補貨后開(kāi)始降價(jià)，其實(shí)是百利而無(wú)一害的。
2.提高廣告競價(jià)和預算
在新一批貨物補上之后，通過(guò)提高廣告的競價(jià)和預算可以獲取更多的曝光機會(huì )。配合之前采取的降價(jià)方式，就可以形成“廣告導入流量，低價(jià)帶動(dòng)轉化”的局面。這樣的策略下，listing轉化率高對廣告權重的恢復和提升也同樣是加分項。
爆款斷貨或者庫存不足是每個(gè)賣(mài)家都會(huì )遇到的情況，重要的是提前預防，做好應對措施，在斷貨后也可以有條不紊的運營(yíng)。
來(lái)源：新商研究社