我們先來(lái)看幾個(gè)案例，感受下互聯(lián)網(wǎng)透明化在物流運作中的應用。
案例一
某發(fā)貨人用戶(hù)下屬分公司發(fā)了一票貨，通過(guò)指定模式邀請了車(chē)輛，系統顯示司機注冊了app，并且同意承運貨物，達成交易，按照平臺規則，客服人員要對車(chē)輛注冊信息審核并要電話(huà)核實(shí)車(chē)輛銀行收款賬號，結果司機不知道裝什么app，而且收款的銀行賬號也不對，此問(wèn)題立刻在用戶(hù)群中反饋，用戶(hù)高層立馬重視，還原了事情的真相：
1、app注冊由分公司運作人員完成，司機不知情，期間收到一個(gè)平臺短信驗證碼，被告知沒(méi)關(guān)系；
2、司機收款的銀行賬號為分公司運作人員親戚，司機收款賬號留給了運作人員；
3、系統運費與實(shí)際司機運費不符。
說(shuō)到這，大家應該也明白是怎么回事！
透明化會(huì )帶來(lái)信息更真實(shí)，不容易弄虛作假：
1、司機注冊app，一個(gè)手機號碼只能注冊一次，且需要驗證碼，所以造不了假；
2、平臺對用戶(hù)負責，會(huì )進(jìn)一步核實(shí)用戶(hù)的信息，加多一層監督；
3、車(chē)輛信息對發(fā)貨人公開(kāi)，可以看到詳細的車(chē)輛資料和司機/車(chē)主信息；
4、發(fā)現異常信息，平臺作為第三方會(huì )及時(shí)把信息及問(wèn)題反饋給用戶(hù)的相關(guān)人員，使信息能得到進(jìn)一步及時(shí)核實(shí)，問(wèn)題能夠及時(shí)處理。
案例二
一