京東自建物流的優(yōu)勢集中爆發(fā) 企業(yè)和消費者都享受相關(guān)福利
時(shí)間：2024-05-10
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如今的網(wǎng)購是越來(lái)越便利，幾乎所有的東西都能在網(wǎng)上買(mǎi)到，對于一個(gè)網(wǎng)購愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，每次收到快遞單都要使用各種方法把快遞單上的個(gè)人敏感信息抹去特別費勁。京東的“微笑面單”，采取人性化的方式，既保護了個(gè)人隱私又不影響物流效率。
近期，京東率先推出的“微笑面單”受到社會(huì )的廣泛關(guān)注，一名成都網(wǎng)友在微博留言說(shuō)：“京東采取人性化的方式，既保護了個(gè)人隱私又不影響物流效率，創(chuàng )新的方式真的很贊?！睂?shí)際上，作為自營(yíng)物流創(chuàng )新和優(yōu)質(zhì)體驗的先行者，京東對行業(yè)的影響不止于此。
中國電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳說(shuō)：“如何為行業(yè)和消費者提供更高效、更精準、更個(gè)性化的物流服務(wù)，是未來(lái)電商行業(yè)制勝的關(guān)鍵?！?br> 我們從京東了解到，作為具有零售和互聯(lián)網(wǎng)基因的物流服務(wù)商，京東在物流方面的創(chuàng )新不止“微笑面單”，還包括面向廣大西南企業(yè)開(kāi)放的物流倉儲和服務(wù)，還為當地消費者提供“京準達”等貼心服務(wù)，讓四川企業(yè)和消費者都享受到電商優(yōu)質(zhì)物流的福利。
智能化物流解決方案
助力西南商家轉型升級
近日，京東物流供應鏈無(wú)憂(yōu)開(kāi)放業(yè)務(wù)商家交流及招商大會(huì )在成都舉行，上百的西南地區商家蜂擁而至。此前，已有包括新華文軒、成都彩虹集團、前鋒電器在內的許多西南企業(yè)使用了京東物流。
成都前鋒電子電器集團股份有限公司銷(xiāo)售中心副主任胡寧說(shuō)，為贏(yíng)得競爭主動(dòng)權，前鋒選擇了觸網(wǎng)，此前委托一家第三方物流公司進(jìn)行配送和倉庫管理，產(chǎn)品從倉庫到送達需3-4天時(shí)間，產(chǎn)品鋼化玻璃部件易被損壞，造成的投訴不少，物流成本也居高不下。
類(lèi)似困惑，在中國制造業(yè)并非孤例。針對行業(yè)痛點(diǎn)和未來(lái)趨勢，京東物流面向社會(huì )開(kāi)放三大服務(wù)體系：倉配一體化的供應鏈服務(wù)、京東快遞服務(wù)和京東物流云服務(wù)。
通過(guò)大數據、人工智能技術(shù)，京東能有效捕捉客戶(hù)在哪、需要什么，實(shí)現供應鏈上游對下游的精準供給，從而確保為商家提供個(gè)性的定制化物流解決方案。
合作成效已顯。前鋒是與京東展開(kāi)物流合作的西南地區首批商家之一。合作的第一個(gè)月，網(wǎng)上銷(xiāo)售額環(huán)比大漲約6倍。從總體看，采用京東物流倉配一體化服務(wù)的商家，其庫存周轉天數平均縮短8天，發(fā)貨時(shí)效平均縮短2天，銷(xiāo)售額平均提升87%，客戶(hù)滿(mǎn)意度平均提升113%。
更優(yōu)質(zhì)更貼心服務(wù)
越來(lái)越多消費者信賴(lài)京東配送
近日，成都消費者發(fā)現，京東快遞“面單”上用戶(hù)的姓名和手機號等部分信息被笑臉（^_^）覆蓋。
這是京東自2016年6月開(kāi)始推行的“微笑面單”。經(jīng)過(guò)近一年試運營(yíng)，京東“微笑面單”已在全國范圍內推行，超9成自營(yíng)配送訂單實(shí)現“面單”微笑化。業(yè)內人士指出，“微笑面單”是京東為保護用戶(hù)隱私信息安全開(kāi)出的一劑良方。
隨著(zhù)用戶(hù)選擇的增多，物流已從原來(lái)的以效率成本為中心，轉變?yōu)橐越K端體驗為核心。以用戶(hù)需求為導向，京東近日在成都推出“京準達”服務(wù)，消費者可預約未來(lái)一周的9：00-22:00任何兩個(gè)小時(shí)內送貨上門(mén)，成都部分地區精準送達的時(shí)間可精確到1小時(shí)。
成都零售協(xié)會(huì )相關(guān)人士認為，“京準達”服務(wù)正好迎合了成都人對優(yōu)質(zhì)生活的追求，有望帶動(dòng)提升電商物流行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
定制化精準化供給成趨勢
京東領(lǐng)先成都零售行業(yè)
7年前，成都京東世紀貿易有限公司正式落戶(hù)。7年來(lái)，年營(yíng)業(yè)收入增長(cháng)約50倍。2016年9月，成都京東入選“成都企業(yè)100強”，超越線(xiàn)上線(xiàn)下競爭對手，成為成都最大的零售企業(yè)。
對于京東在西南地區的迅猛發(fā)展，中國電子商務(wù)研究中心曹磊分析認為，零售行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合、定制化、精準化供給等趨勢日益明顯。反觀(guān)全球，提升供應鏈管理水平、提升供應鏈銷(xiāo)量，已成企業(yè)公司制勝關(guān)鍵。
不論是向社會(huì )全面開(kāi)放京東物流，還是為消費者提供“京準達”“微笑面單”等個(gè)性化服務(wù)，都與京東專(zhuān)注自建物流和扎根區域分不開(kāi)。
在過(guò)去10年時(shí)間里，京東物流搭建了覆蓋全國、深入到廣大四六線(xiàn)城市和農村的中小件、大件、冷鏈三張大網(wǎng)，在成都、南充、綿陽(yáng)、自貢等城市設立了20余個(gè)中小件、大家電倉庫和分揀中心。十年磨劍，到今天自建物流的優(yōu)勢得以集中爆發(fā)。
京東物流配送正在形成包括“211限時(shí)達”“京準達”“極速達”在內的階梯式、個(gè)性化的行業(yè)標準，業(yè)內人士認為，京東將物流配送體驗做到了上佳的境界，在整個(gè)電商物流行業(yè)中居于領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，京東物流面向社會(huì )全面開(kāi)放，將在零售行業(yè)掀起變革。
近期，京東率先推出的“微笑面單”受到社會(huì )的廣泛關(guān)注，一名成都網(wǎng)友在微博留言說(shuō)：“京東采取人性化的方式，既保護了個(gè)人隱私又不影響物流效率，創(chuàng )新的方式真的很贊?！睂?shí)際上，作為自營(yíng)物流創(chuàng )新和優(yōu)質(zhì)體驗的先行者，京東對行業(yè)的影響不止于此。
中國電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳說(shuō)：“如何為行業(yè)和消費者提供更高效、更精準、更個(gè)性化的物流服務(wù)，是未來(lái)電商行業(yè)制勝的關(guān)鍵?！?br> 我們從京東了解到，作為具有零售和互聯(lián)網(wǎng)基因的物流服務(wù)商，京東在物流方面的創(chuàng )新不止“微笑面單”，還包括面向廣大西南企業(yè)開(kāi)放的物流倉儲和服務(wù)，還為當地消費者提供“京準達”等貼心服務(wù)，讓四川企業(yè)和消費者都享受到電商優(yōu)質(zhì)物流的福利。
智能化物流解決方案
助力西南商家轉型升級
近日，京東物流供應鏈無(wú)憂(yōu)開(kāi)放業(yè)務(wù)商家交流及招商大會(huì )在成都舉行，上百的西南地區商家蜂擁而至。此前，已有包括新華文軒、成都彩虹集團、前鋒電器在內的許多西南企業(yè)使用了京東物流。
成都前鋒電子電器集團股份有限公司銷(xiāo)售中心副主任胡寧說(shuō)，為贏(yíng)得競爭主動(dòng)權，前鋒選擇了觸網(wǎng)，此前委托一家第三方物流公司進(jìn)行配送和倉庫管理，產(chǎn)品從倉庫到送達需3-4天時(shí)間，產(chǎn)品鋼化玻璃部件易被損壞，造成的投訴不少，物流成本也居高不下。
類(lèi)似困惑，在中國制造業(yè)并非孤例。針對行業(yè)痛點(diǎn)和未來(lái)趨勢，京東物流面向社會(huì )開(kāi)放三大服務(wù)體系：倉配一體化的供應鏈服務(wù)、京東快遞服務(wù)和京東物流云服務(wù)。
通過(guò)大數據、人工智能技術(shù)，京東能有效捕捉客戶(hù)在哪、需要什么，實(shí)現供應鏈上游對下游的精準供給，從而確保為商家提供個(gè)性的定制化物流解決方案。
合作成效已顯。前鋒是與京東展開(kāi)物流合作的西南地區首批商家之一。合作的第一個(gè)月，網(wǎng)上銷(xiāo)售額環(huán)比大漲約6倍。從總體看，采用京東物流倉配一體化服務(wù)的商家，其庫存周轉天數平均縮短8天，發(fā)貨時(shí)效平均縮短2天，銷(xiāo)售額平均提升87%，客戶(hù)滿(mǎn)意度平均提升113%。
更優(yōu)質(zhì)更貼心服務(wù)
越來(lái)越多消費者信賴(lài)京東配送
近日，成都消費者發(fā)現，京東快遞“面單”上用戶(hù)的姓名和手機號等部分信息被笑臉（^_^）覆蓋。
這是京東自2016年6月開(kāi)始推行的“微笑面單”。經(jīng)過(guò)近一年試運營(yíng)，京東“微笑面單”已在全國范圍內推行，超9成自營(yíng)配送訂單實(shí)現“面單”微笑化。業(yè)內人士指出，“微笑面單”是京東為保護用戶(hù)隱私信息安全開(kāi)出的一劑良方。
隨著(zhù)用戶(hù)選擇的增多，物流已從原來(lái)的以效率成本為中心，轉變?yōu)橐越K端體驗為核心。以用戶(hù)需求為導向，京東近日在成都推出“京準達”服務(wù)，消費者可預約未來(lái)一周的9：00-22:00任何兩個(gè)小時(shí)內送貨上門(mén)，成都部分地區精準送達的時(shí)間可精確到1小時(shí)。
成都零售協(xié)會(huì )相關(guān)人士認為，“京準達”服務(wù)正好迎合了成都人對優(yōu)質(zhì)生活的追求，有望帶動(dòng)提升電商物流行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
定制化精準化供給成趨勢
京東領(lǐng)先成都零售行業(yè)
7年前，成都京東世紀貿易有限公司正式落戶(hù)。7年來(lái)，年營(yíng)業(yè)收入增長(cháng)約50倍。2016年9月，成都京東入選“成都企業(yè)100強”，超越線(xiàn)上線(xiàn)下競爭對手，成為成都最大的零售企業(yè)。
對于京東在西南地區的迅猛發(fā)展，中國電子商務(wù)研究中心曹磊分析認為，零售行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合、定制化、精準化供給等趨勢日益明顯。反觀(guān)全球，提升供應鏈管理水平、提升供應鏈銷(xiāo)量，已成企業(yè)公司制勝關(guān)鍵。
不論是向社會(huì )全面開(kāi)放京東物流，還是為消費者提供“京準達”“微笑面單”等個(gè)性化服務(wù)，都與京東專(zhuān)注自建物流和扎根區域分不開(kāi)。
在過(guò)去10年時(shí)間里，京東物流搭建了覆蓋全國、深入到廣大四六線(xiàn)城市和農村的中小件、大件、冷鏈三張大網(wǎng)，在成都、南充、綿陽(yáng)、自貢等城市設立了20余個(gè)中小件、大家電倉庫和分揀中心。十年磨劍，到今天自建物流的優(yōu)勢得以集中爆發(fā)。
京東物流配送正在形成包括“211限時(shí)達”“京準達”“極速達”在內的階梯式、個(gè)性化的行業(yè)標準，業(yè)內人士認為，京東將物流配送體驗做到了上佳的境界，在整個(gè)電商物流行業(yè)中居于領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，京東物流面向社會(huì )全面開(kāi)放，將在零售行業(yè)掀起變革。