對于很多新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，選擇fba派送還是國內派送是一件頭疼的事情。一來(lái)考慮到fba派送雖然省事但是費用高，關(guān)鍵還擔心產(chǎn)品賣(mài)不出去倉儲費貴。那該怎么辦呢?二來(lái)有些賣(mài)家還處在觀(guān)望狀態(tài)，先跨境派送等有人買(mǎi)了再fba派送，這樣做也不是沒(méi)有道理，但是還是要考慮到物流時(shí)間的問(wèn)題?
這期送上fba干貨，想了解fba 的朋友看過(guò)來(lái)了~
1、 fba簡(jiǎn)介
fba全稱(chēng)是fulfillment by amazon，是指亞馬遜提供的倉儲配送服務(wù)，包括有倉儲，打包，配送，收款以及售后。用一句話(huà)概括：亞馬遜提供的倉儲及代發(fā)貨業(yè)務(wù)等一條龍服務(wù)。
fba的宗旨是：您銷(xiāo)售，我配送!
注意：fba收到的貨款將在14天之后到達賣(mài)家手上。
fba頭程：指的是從國內發(fā)貨(通過(guò)海運、空運、國際快遞……)直到貨物進(jìn)入亞馬遜fba倉庫，可以上架銷(xiāo)售的這一段物流運輸以及相關(guān)的清關(guān)、代繳稅等一系列業(yè)務(wù)。
2、fba 有什么優(yōu)勢?
1、提高店鋪的瀏覽量和成交率。
買(mǎi)家在購買(mǎi)物品的時(shí)候會(huì )優(yōu)先考慮亞馬遜配送的物品，就好像我們上京東買(mǎi)東西優(yōu)先考慮京東配送是一樣的心理。而且，亞馬遜也會(huì )優(yōu)先把自己配送的產(chǎn)品排名往前靠，如果產(chǎn)品相同，配送方式不一樣，fba的排名會(huì )比自配送靠前。
2、配送時(shí)效快。
當天下單，次日抵達，或者兩日后送達。fba倉儲物流中心一般建在機場(chǎng)附近，所以運送速度快。
3、無(wú)條件刪除物流方面的中差評，保持店鋪的良好指標。
這里指的不是review上的評論，而是feedback上針對物流運輸的評論。所以，可以不用顧慮物流上運輸出現的差評會(huì )影響你的店鋪評分。
4、標準尺寸內，單價(jià)超過(guò)300美金的產(chǎn)品免除fba的所有費用。
也就是說(shuō)，你的產(chǎn)品是高價(jià)值的小件物品，亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費用。
5、24小時(shí)7天全年在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)。
這是針對買(mǎi)家的，當產(chǎn)品出現問(wèn)題或者有需要咨詢(xún)客服的時(shí)候，確保能夠第一時(shí)間解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3、fba的劣勢
1、綜合費用偏高。
相對自配送的所有相關(guān)費用累計考慮，fba的花費會(huì )更高。因為你需要支付亞馬遜物流倉儲等一系列相關(guān)費用。
2、靈活性差。
a，賣(mài)家無(wú)法隨時(shí)聯(lián)系客服。比如說(shuō)你出現的賬號異常問(wèn)題，你沒(méi)有辦法第一時(shí)間找到客服幫你解決問(wèn)題。只能通過(guò)郵件以及留下你的電話(huà)號碼，等待客服找你，處于很被動(dòng)的狀態(tài)。
b，針對亞馬遜中國的客服來(lái)說(shuō)，不夠專(zhuān)業(yè)。就算是一些小問(wèn)題也不能夠提供解決方案，致電美國客服才可以瞬間解決問(wèn)題。
c，退款退貨太隨意。當顧客購買(mǎi)的產(chǎn)品出現問(wèn)題或者不滿(mǎn)意的時(shí)候，隨時(shí)申請退款退貨都可以通過(guò)。
3、標簽問(wèn)題影響發(fā)貨。
眾所周知，發(fā)貨至fba需要粘貼產(chǎn)品標簽。產(chǎn)品標簽一單出現錯誤或者破損將影響你正常的工作運營(yíng)，產(chǎn)品無(wú)法入庫。
4、退貨地址只支持美國。
假設客戶(hù)出現退貨的情況，只能退回至美國地址或者海外倉，通過(guò)第三方再退回國內，運費成本太高，請亞馬遜工作人員銷(xiāo)毀還需付費。
4、什么產(chǎn)品適用于fba?
那究竟哪些產(chǎn)品適合fba?是大件還是小件?是價(jià)格昂貴的還是價(jià)格便宜的?小編整理了一下，有以下特點(diǎn)的產(chǎn)品適合fba。
1、產(chǎn)品質(zhì)量、性能過(guò)硬的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品一般不會(huì )出現退換貨情況，可以很大程度上減少賣(mài)家損耗。
2、體積小、利潤高的產(chǎn)品。產(chǎn)品體積小，易于運輸，可以節約成本。但需要提醒的是，產(chǎn)品售價(jià)不宜設得過(guò)低。因為由fba發(fā)貨會(huì )產(chǎn)生相關(guān)的手續費和各種交易費用，如果產(chǎn)品售價(jià)過(guò)低的話(huà)，利潤也會(huì )降低。建議做fba的產(chǎn)品的售價(jià)應在5~6美元以上。
總的來(lái)講，fba適合經(jīng)營(yíng)那些產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、體積小、利潤高的產(chǎn)品的中小賣(mài)家。而其他產(chǎn)品優(yōu)勢就不太明顯。
5、fba限制產(chǎn)品
有人會(huì )有疑問(wèn)了：賣(mài)家選好的產(chǎn)品，亞馬遜fba倉都會(huì )接受嗎?當然不是，亞馬遜也是有原則的。像一般的如服裝箱包、圖書(shū)影像、電器數碼、戶(hù)外運動(dòng)、鐘表首飾等普通產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題的。但像一些易燃易爆的危險品、不符合包裝要求的、存在殘損或缺陷的商品是不能fba發(fā)貨的。
在亞馬遜的《fba限制產(chǎn)品》有提到：如果不遵守亞馬遜物流商品封裝要求、安全要求及商品限制條件可能會(huì )導致庫存遭到拒絕、處理和退貨，日后的配送遭到阻止或者對額外的封裝工作或違規行為收取額外的費用。
6、使用fba注意事項
雖說(shuō)知道了fba的好處了，心動(dòng)決定發(fā)貨到亞馬遜倉庫了，但賣(mài)家還是要注意以下幾點(diǎn)：
1、 賣(mài)家在后臺先將需要發(fā)fba的listing進(jìn)行運輸方式的轉換。
2、 交貨前的關(guān)稅及清關(guān)文件確認：貨物品名、海關(guān)編碼、商品材質(zhì)用途、貨物圖片等，由于美國商務(wù)部門(mén)的要求，現進(jìn)口到美國的所有貨物均必須要有原產(chǎn)地標識!!!(made in china)
3、 產(chǎn)品重量和包裝尺寸。需要精準地填寫(xiě)產(chǎn)品的重量和包裝尺寸，因為這個(gè)因素會(huì )影響后續fba的費用，出入太大的話(huà)fba倉會(huì )重新核算。但如果你把產(chǎn)品的重量和包裝尺寸寫(xiě)大了，fba倉庫未必會(huì )做更改核算，這樣賣(mài)家就要多承擔費用了。
4、 產(chǎn)品標簽和外箱標簽。建議用激光打印機打印標簽，注意標簽與實(shí)際物品相符。
5、 跟蹤入庫數量。你要確保入庫的數量是和出廠(chǎng)數量一致。
6、 條碼。上面也提到了，條碼破損直接影響你的產(chǎn)品入庫。
7、 裝箱要求。亞馬遜有自己的裝箱標準，倘若超出他的標準，很有可能被退回國內。
7、fba的箱子要求
(國外的長(cháng)度單位是英寸，重量單位是磅，注意換算)
1、包含多個(gè)標準尺寸商品的箱子在任何一側的長(cháng)度不得超過(guò)25英寸。
2、每箱重量不得超過(guò)50磅，除了單件重量超過(guò)50磅的大件商品
3、對于單件重量超過(guò)50磅的大件商品，箱子的頂部和側面必須貼上標簽：team lift;對于單件重量超過(guò)100磅的大件商品，箱子的頂部和側面必須貼上標簽：mech lift
4、包含珠寶或者鐘表的箱子不得超出40磅
5、選擇“原廠(chǎng)包裝”發(fā)貨時(shí)，每箱產(chǎn)品數量不得超過(guò)150個(gè);原廠(chǎng)包裝指的是單一款商品，同一型號，同一顏色。
6、重復使用過(guò)往發(fā)貨箱子時(shí)，務(wù)必除去之前的標簽和印記。免得影響入庫，造成自己的損失。