很多對跨境電商感興趣的小伙伴總能聽(tīng)到菜鳥(niǎo)海外倉這個(gè)名詞，那么什么是菜鳥(niǎo)海外倉，它的運營(yíng)模式又是怎樣的?菜鳥(niǎo)海外倉是阿里巴巴集團的全球速賣(mài)通和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)合海外倉儲和本地配送資源，融合了國際物流商和服務(wù)商聯(lián)合推出的物流服務(wù)，提供國內收件、檢驗、出口通關(guān)、國際空運、進(jìn)口清關(guān)、倉儲及海外速銷(xiāo)商倉儲管理、倉儲配送、本地配送、物流糾紛處理等服務(wù)，還能生成售后補償站物流解決方案。2019年，作為阿里巴巴全球速賣(mài)通菜鳥(niǎo)物流體系的一場(chǎng)重要戰役，該平臺推出了商戶(hù)倉、菜鳥(niǎo)認證倉和菜鳥(niǎo)官倉三類(lèi)倉層。
菜鳥(niǎo)海外倉有什么優(yōu)勢呢。
1.物流時(shí)效快，與優(yōu)質(zhì)物流商合作，搭建覆蓋全球的頭程干線(xiàn)及海外倉配體系本地配送采用當地優(yōu)勢資源。目前在西班牙和法國本土都可以實(shí)現1-2工作日送達。
2.發(fā)貨簡(jiǎn)易，使用菜鳥(niǎo)海外倉服務(wù)并完成準備操作后，交易訂單會(huì )自動(dòng)流向系統，生成出站物流單據，并下發(fā)到海外倉進(jìn)行揀貨、包裝、發(fā)貨。
3.免責保護機制，西班牙倉單物流引起的爭議和dsr低分數不包括在賣(mài)方的賬戶(hù)評估中。
4.賠償保證，貨物從境外倉庫成功入庫后，因物流問(wèn)題或糾紛造成的退貨，由物流商承擔賠償，最高限額為800元。
菜鳥(niǎo)在西班牙開(kāi)設的海外倉庫，寄到這里的貨物72小時(shí)交貨率已超過(guò)90%，甚至在促銷(xiāo)期間，一些馬德里消費者在下單5小時(shí)后就收到了來(lái)自海外倉庫的包裹。
海外倉庫的高效物流也為中國品牌出海帶來(lái)了更多機會(huì )。這些本地交付的產(chǎn)品可以帶來(lái)更高的轉化率和存儲評級。菜鳥(niǎo)將向西歐和南歐市場(chǎng)引入更多的中國企業(yè)，提前備貨，并擴大對英國和北歐本地送貨的輻射范圍，逐步實(shí)現全歐洲72小時(shí)送貨。