快遞產(chǎn)品與服務(wù)
次早達限時(shí)服務(wù)
在當日截件時(shí)間前取件，于取件后下一個(gè)工作日中午12點(diǎn)前送達。
次日達限時(shí)服務(wù)
在當日截件時(shí)間前取件，于取件后下一個(gè)工作日下午6點(diǎn)前送達。
隔日達限時(shí)服務(wù)
在當日截件時(shí)間前取件，于取件后第二個(gè)工作日下午6點(diǎn)前送達。
國內普達服務(wù)
- 您的非限時(shí)需求的包裹有更經(jīng)濟實(shí)惠的選擇
- 在當日截件時(shí)間前取件，約2-4日送達
- 跨區運送，目前覆蓋全國多個(gè)主要經(jīng)濟發(fā)達城市
使用快遞時(shí)注意的事項：
1、閱讀運單背書(shū)條款后再填寫(xiě)運單
運單及背書(shū)是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同。由于沒(méi)有快遞行業(yè)合同法律規范或者司法解釋?zhuān)鞯胤ㄔ捍蠖嗍褂谩督?jīng)濟合同法》。但即使均依據《經(jīng)濟合同法》條款進(jìn)行判決，各法院的判決結果也不盡相同。因此，消費者在寄遞前一定要看清楚關(guān)于保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶(hù)，建議與快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。
對于填寫(xiě)運單，要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話(huà)、收件人地址填寫(xiě)準確，否則可能會(huì )給派送造成麻煩，或在退回快件時(shí)找不到退回地址和發(fā)件人。
2、貴重物品要購買(mǎi)保險
一般價(jià)值2000元以上的物品，如手機、手表、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買(mǎi)保險。并在保險貨物名稱(chēng)的欄目?jì)壬险_的填寫(xiě)物品名稱(chēng)，保險金額、價(jià)值，避免理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛。同時(shí)申報價(jià)值也需如實(shí)填寫(xiě)。有些快遞運輸保險是有免陪額的，如申報的保險額是5000元，但實(shí)際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。因此，一定要向快遞公司咨詢(xún)清楚，必要時(shí)要求其請提供書(shū)面的說(shuō)明。
保險費率一般為0.1%至1%之間，如果保險費率過(guò)高，建議與其它快遞公司的價(jià)格與保險費比較后再作權衡。
3、交接快件簽名與保存運單
將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時(shí)，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達寄件人之前千萬(wàn)不要丟棄。
4、先驗貨后簽收
對于包裹類(lèi)快件，在接收時(shí)仔細查看外包裝，看是否有拆開(kāi)、污染等痕跡。根據《快遞服務(wù)標準》，快遞公司有義務(wù)讓收件人開(kāi)箱驗貨后再簽收。如果有的快遞公司不執行此項標準，可以選擇拒絕簽收；如果急需該物品，而快遞公司拒不接受開(kāi)箱驗貨，可以在運單上標注“未開(kāi)箱驗收貨物內容”之類(lèi)的說(shuō)明。對于電子商務(wù)的“網(wǎng)購”商品，可以與賣(mài)家約定開(kāi)箱驗貨的條款并要求賣(mài)家寫(xiě)在運單上。如果開(kāi)箱驗貨后出現短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫(xiě)書(shū)面材料證明、拍照，并立即打電話(huà)通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號）。