在海運公司工作的人員肯定經(jīng)常會(huì )對業(yè)務(wù)上的一些問(wèn)題充滿(mǎn)疑問(wèn)，比如在客人選擇海運的運輸形式，那么作為海運公司的員工該怎么為客人訂艙呢？今天我們就來(lái)聊一聊訂艙這件事。
首先在接到市場(chǎng)部同事轉來(lái)的委托單及交易單后必須首先考核交易單和委托單是否一致，材料是否準備周全。
在訂艙前務(wù)必要仔細閱讀委托單，檢查貨物是否有危險品、違禁品。同時(shí)考慮其重量和尺碼是否適合顧客所要求的集裝箱型，還需要特別留意顧客的其他要求，比如船證、船期、信用證等細節問(wèn)題。若是不清楚貨物特征，則應先向顧客了解清楚如是不是超重貨物、是不是冷藏貨物等。了解清楚后再聯(lián)系船公司能否接受其貨物，如若不行，則應和客人說(shuō)明原因并退回市場(chǎng)部。
留意船公司是否接受貨代單。并且全部的交易單必須有市場(chǎng)部職能部門(mén)人員具名。關(guān)于急單，可以先聯(lián)系公司操作部訂艙，若確認容許后，則應盡快 補交交易單。
在訂艙后應當核對船公司所給的放柜紙，包括所預約的船公司、箱型、柜量、目的地、船期等，在確認準確無(wú)誤后再進(jìn)行后續操作。如放柜紙材料有誤，則應立即以書(shū)面形式聯(lián)系船公司并要求其提供新的材料，直至整個(gè)材料徹底正確。
最后給大家提個(gè)醒，在整個(gè)訂艙的過(guò)程中都需要有書(shū)面的憑證，以免后續發(fā)生爭議。