眾所周知，品駿快遞是唯品會(huì )旗下全資子公司,專(zhuān)業(yè)從事快遞、干線(xiàn)運輸、航空運輸、營(yíng)銷(xiāo)傳媒和倉儲管理等業(yè)務(wù),成立于2013年12月9日，注冊資本10億元。主要面向國內外企業(yè)及個(gè)人提供高端物流配送一體化服務(wù)。
由于是唯品會(huì )的專(zhuān)屬快遞，品駿快遞還提供了上門(mén)攬退服務(wù)。有小伙伴肯定很好奇，上門(mén)攬退服務(wù)是什么意思?有哪些好處?今天小編就跟大家一起來(lái)聊聊關(guān)于品駿快遞上門(mén)攬退服務(wù)的那些事。
如果消費者在唯品會(huì )辦理了商品退貨，為節省客戶(hù)退貨時(shí)間，簡(jiǎn)化退貨流程，品駿快遞人員可上門(mén)收取退貨包裹，無(wú)需消費者自助聯(lián)系物流公司寄回，這就是上門(mén)攬退服務(wù)。
上門(mén)攬退質(zhì)檢標準如下：
為保證退回商品的質(zhì)量，快遞員將在上門(mén)取件時(shí)，對退貨商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確認一下信息：
1.退貨商品需與退貨申請單中的商品一致;
2.退貨商品需與退貨申請原因一致;
3.退貨商品及其本身包裝需保持完整且配件贈品資料齊全;
4.退貨商品未經(jīng)使用、穿戴或清洗，且不影響二次銷(xiāo)售;
5.有吊牌的退貨商品，吊牌完整，且吊牌不是拆掉后重新縫制或安裝;
6.送貨單、發(fā)票(如有)等相關(guān)單據齊全(如送貨單遺失，則需用白紙寫(xiě)上訂單信息附在包裹中)。
那么上門(mén)攬退具體操作流程又是怎樣的呢?
1.訂單申請退貨時(shí)，系統將根據您的地區判斷是否支持上門(mén)攬退，如支持，系統默認選擇上門(mén)攬退服務(wù);
2.上門(mén)取件地址將默認為訂單收貨地址，您可在退貨申請成功頁(yè)修改取件信息(地址、電話(huà)、聯(lián)系人);
3.快遞員將在48小時(shí)內聯(lián)系您確認上門(mén)取件相關(guān)信息，上門(mén)取件時(shí)快遞員將根據相關(guān)質(zhì)檢標準檢查退貨商品;
4.上門(mén)取件后，快遞員將退貨商品帶回物流站點(diǎn)，確認無(wú)誤后系統即可優(yōu)先為您辦理退款，無(wú)需等待商品入倉。
小伙伴們，以上就是小編整理的關(guān)于品駿快遞上門(mén)攬退服務(wù)的一些資料，希望對您有所幫助!