醫藥物流的三個(gè)誤區
時(shí)間:2023-12-28
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(1) 中小規模企業(yè)沒(méi)有必要也無(wú)法整合物流
據行業(yè)統計,全國藥品批發(fā)企業(yè)1.65萬(wàn)家,零售企業(yè)近14萬(wàn)家,全國零售藥店總數12萬(wàn)家、藥品生產(chǎn)企業(yè)6300多家。這些企業(yè)中95%以上都是中小型醫藥企業(yè),雖然中小型醫藥企業(yè)在投入上無(wú)法與大型企業(yè)相比,無(wú)法成為供應鏈整合的領(lǐng)導者,但是作為現行醫藥供應體系中的一部分,任何一個(gè)供應鏈的優(yōu)化項目都離不開(kāi)這一環(huán)節。在中國醫藥供應鏈整合逐步受到重視的將來(lái),任何一個(gè)供應鏈中的成員也希望有這樣的戰略合作伙伴參與到項目中來(lái),以共同探索成功之道。事實(shí)上,中小型醫藥企業(yè)可以在兩個(gè)層面上開(kāi)展物流整合,以提高物流服務(wù)水平、降低物流成本。一是在作業(yè)層面上,積極優(yōu)化內部作業(yè)流程以提高效率和客戶(hù)服務(wù)水平,并探索與第三方醫藥物流企業(yè)的合作模式以取得成本降低;二是在戰略層面積極參與到大型企業(yè)領(lǐng)導的供應鏈整合中去,從上下游環(huán)節取得成本降低和服務(wù)提高。
(2) 設備和技術(shù)決定競爭能力
認為物流設備、技術(shù)越先進(jìn)就越有利于強化企業(yè)競爭力,越能吸引客戶(hù)和戰略合作伙伴,在物流項目的建設上重技術(shù)先進(jìn)性帶來(lái)的宣傳效應,而輕視了系統應用中的協(xié)調一致性,是當前國內醫藥物流投資的另一誤區。這一認識誤區的直接后果就是物流系統化、信息化、自動(dòng)化不是為自己“量體裁衣”,與現有的業(yè)務(wù)規模和管理水平不匹配。事實(shí)上,作為一項系統工程,物流效率和服務(wù)水平的高低不是取決于整個(gè)系統最強的部分,而是取決于最薄弱的環(huán)節。單一技術(shù)環(huán)節的高要求、高投入并不能顯著(zhù)改善整個(gè)物流系統的表現。從戰略投資者、商業(yè)合作伙伴或者是下游的客戶(hù)的角度來(lái)說(shuō),更注重的是整個(gè)物流系統的可靠性、完整性和物流整體服務(wù)水平的高低,而不是物流設備、技術(shù)的先進(jìn)程度。中國的醫藥物流要由傳統的粗放型向現代化的信息型轉變,存在著(zhù)政策法規、業(yè)態(tài)流程、經(jīng)營(yíng)模式、觀(guān)念、軟件開(kāi)發(fā)和人員這幾大障礙,這幾個(gè)主要的問(wèn)題不解決,設備和技術(shù)再先進(jìn)也無(wú)用武之地。
(3) 自動(dòng)化帶來(lái)成本降低
自動(dòng)化對降低物流成本的作用主要體現在兩個(gè)方面:一是工作效率提高后帶來(lái)的直接人工成本降低,二是差錯率降低后帶來(lái)的間接作業(yè)成本降低。各地企業(yè)投資自動(dòng)化物流中心的熱情很高,申報的項目少則投資數千萬(wàn)元,多則高達數億元。然而國內的現狀是:一方面企業(yè)在國營(yíng)體制下很難裁減人員,進(jìn)而降低人工成本,另一方面自動(dòng)化設備上馬后每天要產(chǎn)生數萬(wàn)元的能耗成本。更有甚者,由于國內電力供應緊張的關(guān)系,很多自動(dòng)化設備只能處于半投產(chǎn)狀態(tài),無(wú)法通過(guò)規?;?jīng)營(yíng)來(lái)降低成本。因此,很多企業(yè)面臨的困境是:自動(dòng)化物流中心上馬后,物流成本不降反升。
導致上述原因的就是我國醫藥企業(yè)對自動(dòng)化的片面認識。一個(gè)先進(jìn)的機械設備運行系統能否有效發(fā)揮作用,跟企業(yè)本身的信息化程度、信息化管理程度有很大的關(guān)聯(lián),可是很多企業(yè)盲目的上信息化、物流機械化,沒(méi)有考慮是不是真正的適合自己企業(yè)的實(shí)際需求。事實(shí)上,我國的醫藥倉庫完全沒(méi)有必要上全自動(dòng)的倉儲設備,國外之所以實(shí)現全自動(dòng)化一是因為他們的人工成本高,二是因為他們的其它的配套環(huán)境:政策、人才、業(yè)務(wù)流程達到這樣的水平。而這兩大條件在我國尚不存在,所以這種物流設備的“全副武裝”應該是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,當前只要針對自己的實(shí)際情況投入相應的設備就足夠了。