業(yè)務(wù)部出口拼箱貨操作流程
1.目的
在操作過(guò)程中，對影響質(zhì)量的環(huán)節進(jìn)行控制，保證出口拼箱貨操作能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
2.范圍
適用于場(chǎng)站內出口拼箱貨物操作過(guò)程的控制。
3.職責
負責出口拼箱的驗箱，裝箱，理貨，封箱操作過(guò)程的控制。
4.工作流程
4.1　準備工作
理貨人員應每天向出口業(yè)務(wù)員了解當天的出口拼箱訂艙情況，通知箱管人員在倉庫周邊區域合理擺放一定數量的空箱。
4.2出口拼箱貨物入庫前登記收費
出口業(yè)務(wù)員根據客戶(hù)的《入貨通知單》在業(yè)務(wù)系統中查找該票貨物的定艙信息，詳細登記入貨單位、聯(lián)系電話(huà)和車(chē)號，根據系統提示收取thc費和裝卸費(打印相應的發(fā)票)，并打印《出口拼箱入庫單》(內容包括船名、航次、提單號、件重尺，入庫位置，入貨單位和車(chē)號等)一式兩聯(lián)交客戶(hù);
4.3出口拼箱貨物卸車(chē)入庫
客戶(hù)根據《出口拼箱入庫單》上的指定的卸貨入庫位置找現場(chǎng)理貨員，現場(chǎng)理貨員憑《出口拼箱入庫單》核對車(chē)號并收貨，卸貨完畢后在《出口拼箱入庫單》上簽字交客戶(hù)一聯(lián)。如實(shí)際收貨數量與《出口拼箱入庫單》不符的，應予更改并讓客戶(hù)簽字確認，補繳相關(guān)費用;
4.4出口拼箱卸貨完畢處理
現場(chǎng)理貨員卸車(chē)完畢后，將實(shí)際收貨信息通過(guò)移動(dòng)終端反饋給出口業(yè)務(wù)員，以便出口業(yè)務(wù)員及時(shí)進(jìn)行放行信息查詢(xún)比對;
4.5出口貨物放行信息查詢(xún)比對
出口業(yè)務(wù)員根據現場(chǎng)理貨操作員反饋的實(shí)際收貨信息，將數據換成edi場(chǎng)站報文傳輸到山東電子口岸進(jìn)行海關(guān)審結信息預定，查詢(xún)到審結信息的經(jīng)核對與實(shí)際貨物數量相符的進(jìn)行閘口比對，沒(méi)有查到審結信息的或者數量不符的通知客戶(hù);
4.6出口拼箱貨物出庫裝箱
經(jīng)閘口比對放行的，出口業(yè)務(wù)員將放行信息通過(guò)移動(dòng)終端發(fā)送給現場(chǎng)理貨員，現場(chǎng)理貨員根據放行信息將放行貨物安排出庫裝箱，并將裝箱完畢信息發(fā)送給出口業(yè)務(wù)員;
4.7出口拼箱貨物的查驗和扣貨
經(jīng)閘口比對禁行的，出口業(yè)務(wù)員在系統中做禁行處理，報告給駐站海關(guān)，并通知客戶(hù)前來(lái)辦理查驗手續，收取查驗服務(wù)費后，由現場(chǎng)理貨員陪同海關(guān)和貨主進(jìn)行查驗服務(wù);
4.7.1查驗后放行的，出口業(yè)務(wù)員根據海關(guān)簽字蓋章的《大港海關(guān)查驗貨物放行通知單》在系統中做放行處理，理貨員收到出口業(yè)務(wù)員發(fā)的放行信息后給予出庫裝箱;
4.7.2查驗后扣貨的，出口業(yè)務(wù)員根據海關(guān)簽字蓋章的《海關(guān)扣留貨物通知單》將貨物做扣貨處理，理貨員收到扣貨信息后將貨物移動(dòng)到扣貨區域內封存;
4.8庫內出口拼箱貨物的移動(dòng)
入庫未上船的出口拼箱貨物，出口業(yè)務(wù)員憑《海關(guān)監管貨物移動(dòng)通知單》在系統中做移動(dòng)處理，現場(chǎng)理貨員收到移動(dòng)信息后方可將貨物出庫交客戶(hù);對于海關(guān)扣留貨物，出口業(yè)務(wù)員還需憑《海關(guān)解除扣留貨物通知單》做解扣處理;
4.9貨物盤(pán)存和封存
當天完船后理貨人員對所有庫內未上船貨物盤(pán)存清點(diǎn)并進(jìn)行封存;
4.10收集客戶(hù)信息
理貨操作員每月底前與重點(diǎn)客戶(hù)以面談、電話(huà)、信函等方式取得的反饋信息填寫(xiě)《顧客信息反饋記錄》，進(jìn)行分析后報送部經(jīng)理。
5.支持性文件
5.1《質(zhì)量記錄控制程序》
5.2《合同評審控制程序》
5.3《青島海關(guān)監管場(chǎng)所管理辦法》
5.4《青島口岸海運通關(guān)監管改革方案》
5.5《驗箱規定》
5.6《出口驗貨操作規定》
6.質(zhì)量記錄
《出口拼箱入庫單》