物流管理信息系統的功能
時(shí)間:2023-12-31
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1.內部辦公功能:包含工作計劃,通告管理,公文管理等功能。借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,為各地公司的溝通建立一條順暢的平臺,能夠有效的提高公司的溝通(辦事)效率,節省通訊成本.
2. 運輸管理功能:包含托單管理、專(zhuān)線(xiàn)管理,到貨管理,下線(xiàn)管理,跟蹤管理,回單管理,異常管理、變更管理等功能。有效的理順企業(yè)運作流程,規范管理,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
a. 自動(dòng)分揀功能:提高分揀效率,減少分揀的錯誤,提高貨物的分發(fā)時(shí)效。有效的避免了錯貨,竄貨的發(fā)生,節省了錯貨,竄貨的損失成本(電話(huà)查詢(xún)、人員勞動(dòng)、再次運輸成本等),同時(shí)避免了因錯貨,竄貨引發(fā)的客戶(hù)流失的隱形損失(客戶(hù)不滿(mǎn)意是企業(yè)最大的損失)。
b. 計劃配載功能:減少了因人為的原因造成的貨物積壓,保證了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)提高車(chē)輛滿(mǎn)載率,提高單車(chē)利潤。在運輸(油費猛漲,車(chē)輛運價(jià)高)成本高居不下的情況下,有效提高滿(mǎn)載率,可明顯的為企業(yè)創(chuàng )造效益。
c. 能夠支持網(wǎng)點(diǎn)的獨立核算(或是物流聯(lián)盟)的管理模式,有效的解決了各分公司的利益分割及獨立核算的問(wèn)題,同時(shí)還可以及時(shí)核算本公司的成本及利潤情況,(相比于成本中心模式,成本及收益的顯現方面更有優(yōu)勢)。
d. 有效的督促回單的及時(shí)回收,保證運費的及時(shí)回攏,為企業(yè)資金鏈提供了保障。
e. 可以實(shí)時(shí)監管到各分公司的異常情況,大大的提高了對異常情況的監管力度。異常管理到位能最大限度的降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3. 大客戶(hù)管理功能:包括大客戶(hù)的檔案管理,產(chǎn)品管理,合同運價(jià)管理,運輸管理、大客戶(hù)的結算管理,并且能夠為這些大客戶(hù)提供網(wǎng)上查詢(xún)功能。有效的提高了企業(yè)大客戶(hù)的管理力度,保證了企業(yè)大客戶(hù)的滿(mǎn)意度,為留住大客戶(hù)提供了保障,保證企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展
4. 財務(wù)結算管理功能:包括:現金管理、客戶(hù)(包括普通客戶(hù)及vip客戶(hù))的應收款結算、下線(xiàn)承運商的運費結算、貨款管理、公司內部往來(lái)的結算等功能??梢噪S時(shí)掌控各地資金的流動(dòng)情況,減少了資金管理漏洞。
a. 現金管理功能不但可以對業(yè)務(wù)部門(mén)交接的現金進(jìn)行復核,同時(shí)還可以監控到各營(yíng)業(yè)分點(diǎn)還有現金未上交,以便于及時(shí)督促這些經(jīng)營(yíng)分點(diǎn),保證資金的及時(shí)回攏,避免現金積壓在各營(yíng)業(yè)分點(diǎn)所造成的風(fēng)險。
b. 結算功能支持“跨月、分期”結算模式。靈活的結算模式,不但有效的提高企業(yè)的結算管理。同時(shí)保證結算人員能夠一目了然的了解到每個(gè)客戶(hù)所欠應收差額情況,便于財務(wù)人員及時(shí)督促欠款回收,保證資金的及時(shí)回攏。
c. 兩地往來(lái)結算變更差異的自動(dòng)統計,有效的提高兩地分公司往來(lái)賬款的對賬及結算時(shí)效,減少了內部往來(lái)對賬的難度。。
d. 貨款管理功能還避免了因兩地公司溝通失誤造成的貨款還沒(méi)有及時(shí)收回就已經(jīng)放款的風(fēng)險,減少了資金管理漏洞。
5) 運營(yíng)統計分析功能:包括:運輸統計,利潤統計,客戶(hù)統計,車(chē)輛統計等統計報表。
a. 在手工進(jìn)行統計時(shí),要得到各分公司的統計數據至少是在兩個(gè)月后,甚至更長(cháng)時(shí)間。系統自動(dòng)生成的報表,能夠實(shí)時(shí)的把各地分公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)反饋出來(lái),讓企業(yè)可以提前預見(jiàn)問(wèn)題,規避風(fēng)險,分析企業(yè)的發(fā)展方向,幫助企業(yè)健康成長(cháng)。
b. 可以幫助企業(yè)高層隨時(shí)掌握企業(yè)的各種信息,提高管理透明度,及時(shí)發(fā)現各地工作中的不足,提出整改意見(jiàn),督促執行。避免問(wèn)題發(fā)生后被迫處理的被動(dòng)局面
6. 查詢(xún)功能:包括內部的公共查詢(xún)及客戶(hù)的網(wǎng)上查詢(xún)(普通客戶(hù)網(wǎng)上查詢(xún)、vip客戶(hù)網(wǎng)上查詢(xún))功能。
a. 內部的公共查詢(xún)可以實(shí)時(shí)的把各環(huán)節的運輸狀態(tài)實(shí)時(shí)的反饋給公司的每一位員工,能夠讓他們及時(shí)的回復客戶(hù)的電話(huà)查詢(xún)。不但減輕了員工的工作壓力,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)還大大的降低了查詢(xún)時(shí)發(fā)生的通訊成本。
b. 網(wǎng)上查詢(xún)功能可以讓客戶(hù)自主的在網(wǎng)上查詢(xún)到他們所發(fā)貨物的情況。提高了企業(yè)的對外形象,提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。