消費升級使日化行業(yè)的消費者越來(lái)越趨于年輕化，如何打通線(xiàn)上線(xiàn)下增強消費者和品牌的聯(lián)系就成為各大傳統快消品牌的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵。
日前，京東超市與聯(lián)合利華在北京簽署了2019年戰略合作協(xié)議，雙方將在品類(lèi)建設、營(yíng)銷(xiāo)共創(chuàng )、科技驅動(dòng)、無(wú)界零售等方面深入合作。根據協(xié)議，2019年聯(lián)合利華將在京東超市推出多個(gè)新品，打造京東專(zhuān)屬產(chǎn)品線(xiàn)，京東超市將加速向聯(lián)合利華開(kāi)放“用戶(hù)運營(yíng)中心”工具使用，幫助雙方加速精準營(yíng)銷(xiāo)。
此外，雙方將持續在大數據、供應鏈、無(wú)界零售領(lǐng)域加強合作，聯(lián)合利華將在2019年上半年落地協(xié)同倉等戰略合作項目，加速雙方全面協(xié)同項目落地。
據了解，這并不是聯(lián)合利華與京東的首次合作，2013年3月，聯(lián)合利華（中國）有限公司與京東建立戰略合作伙伴關(guān)系，布局電商渠道深耕個(gè)人護理及家庭清潔品類(lèi)，并于2016年拓展到食品、進(jìn)口、新通路、京東到家等業(yè)務(wù)的合作；2018年7月京東物流與聯(lián)合利華正式結成戰略合作，京東物流向其開(kāi)放覆蓋全國的倉儲物流網(wǎng)絡(luò )，助力聯(lián)合利華將商品下沉至更多城市和地區。
公開(kāi)資料顯示，作為最早進(jìn)入中國的外企之一，聯(lián)合利華的產(chǎn)品在中國的覆蓋率極其高。目前聯(lián)合利華在全球已擁有超過(guò)400個(gè)品牌，旗下產(chǎn)品分屬家庭及個(gè)人護理用品、冰淇淋、食品等三個(gè)系列，而在中國貼有聯(lián)合利華標簽的產(chǎn)品種類(lèi)已經(jīng)可供開(kāi)設一家很像樣的商店，并且聯(lián)系著(zhù)人們日常生活的各個(gè)方面。
盡管聯(lián)合利華在傳統零售上表現出色，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，傳統零售業(yè)卻遭遇了前所未有的巨大沖擊。據聯(lián)合利華2018年財年上半年財報顯示，在截止6月30日的上半年，公司完成銷(xiāo)售額264億歐元，較上年同期下滑5%；凈利潤為32億歐元，同比下降2.4%。而聯(lián)合利華第三季營(yíng)收雖然增長(cháng)3.8%，但卻是在上調產(chǎn)品價(jià)格后季度營(yíng)收才取得增長(cháng)。
另一方面，在中國市場(chǎng)隨著(zhù)行業(yè)進(jìn)入發(fā)展新階段，以往外資獨大的局面正悄然改變。借助新渠道、新?tīng)I銷(xiāo)以及新的商業(yè)模式，啟初、舒客、一葉子等本土品牌開(kāi)始涌現，迅速占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額，增速遠超力士、清揚、潘婷等老品牌。與此同時(shí)，百雀羚、霸王等老本土也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，優(yōu)勢日化企業(yè)開(kāi)始通過(guò)并購整合實(shí)現增長(cháng)，重回競爭主場(chǎng)。
事實(shí)上，新零售的概念在中國并不陌生，2016年馬云提出了線(xiàn)上線(xiàn)下結合的“新零售”模式。盡管發(fā)展兩年來(lái)，業(yè)內或者是品牌方還未出現普遍認可的最佳實(shí)踐，但面對市場(chǎng)環(huán)境的改變，聯(lián)合利華不得不攜手京東等電商平臺，加速探索新零售，應對不斷升級變化的消費者需求，是挑戰也是機遇。
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