一、接單審單
（一）準確報價(jià)
接單的前提是準確報價(jià)，在詢(xún)問(wèn)清楚貨物的流向、名稱(chēng)、噸位、方量、裝卸地址后，準確報價(jià)是關(guān)鍵。特別是一些貨代客戶(hù)，一般都要首先詢(xún)價(jià)，如果報價(jià)過(guò)高，則會(huì )信息流失；而報價(jià)過(guò)低會(huì )造成公司虧本。所以合理的價(jià)位與準確報價(jià)是獲取新客戶(hù)的關(guān)鍵。一般報價(jià)原則是與市場(chǎng)價(jià)格持平。如果是你當天所缺乏的貨物類(lèi)型，則要適當的放低價(jià)格。如重貨多，則泡貨可適當的便宜；如泡貨多，則重貨也可適當的便宜。價(jià)格要靈活掌握，隨機應變。
（二）審單下單
接單成功后，要對訂單進(jìn)行審核，并下達提貨指令。
二、調車(chē)配車(chē)
調派車(chē)時(shí)要注意如下幾個(gè)方面：
1、檢查被安排營(yíng)運的車(chē)輛是否符合客戶(hù)要求，車(chē)輛內部是否清潔，干燥，無(wú)異味，雨布是否有破損等，如發(fā)現問(wèn)題，要提前解決。
2、交待外勤跟車(chē)人員，要根據客戶(hù)要求準確填制派工單，提醒司機要對車(chē)輛及輔助備件進(jìn)行檢查。
3、外勤工作人員與司機要根據客戶(hù)的要求按時(shí)到達裝貨現場(chǎng)，認真核數，合理裝車(chē)并正確填寫(xiě)好托運單和要客戶(hù)確認簽字后，一聯(lián)交客戶(hù)，三聯(lián)帶回公司交付給公司相關(guān)人員。
三、提貨操作
1、接受工作單時(shí)，要確認提貨地址，了解貨物名稱(chēng)、規格和提貨