1、托運人托運貨物應填寫(xiě)國內貨運托運書(shū)并憑本人居民身份證或其他有效身份證件，向中國航空公司貨運部門(mén)或其代理人辦理托運手續。如果國航貨運部門(mén)或 其代理人要求托運人出具單位介紹信或其他有效證明時(shí)，托運人也應提供。
2、托運人托運鮮活易腐物品，活體動(dòng)物，緊急物品及有時(shí)間限制要求的貨物時(shí)，應先向航空公司貨運部門(mén)訂妥航班，日期，噸位，并按約定時(shí)間和地點(diǎn)辦理托運手續。
3、托運人托運民航限制運輸以及需經(jīng)公安，檢疫等有關(guān)部門(mén)辦理手續的貨物，應當出示有效證明文件。
4、托運人應對所填貨物托運書(shū)中各項內容和提供的資料及文件的真實(shí)性和準確性負責。
5、托運人托運因運輸條件不同或因貨物性質(zhì)不能在一起運輸的貨物，應分別填寫(xiě)貨運托運書(shū)。