現代物流管理具有四個(gè)方面的特點(diǎn)：
(1)以實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意為第一目標?，F代物流是基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略，從客戶(hù)服務(wù)目標的設定開(kāi)始，進(jìn)而追求客戶(hù)服務(wù)的差別化。它通過(guò)物流中心、信息系統、作業(yè)系統和組織構成等綜合運作，提供客戶(hù)所期望的服務(wù)。在追求客戶(hù)滿(mǎn)意最大化的同時(shí)，求得自身的不斷發(fā)展。
(2)以企業(yè)整體最優(yōu)為目的。物流企業(yè)既不能單純追求單個(gè)物流功能的量?jì)?yōu)，也不能片面追求各局部物流最優(yōu)，而應實(shí)現企業(yè)整體最優(yōu)。
(3)以信息為中心。信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了物流管理的變革，無(wú)論是條碼、edi、eos、pos等物流信息技術(shù)的運用，還是qr、ecr等供應鏈物流管理方法的實(shí)踐，都建立在信息基礎上，信息已經(jīng)成為現代物流管理的中心。
(4)重效率，更重效果。原來(lái)的物流以提高效率降低成本為重點(diǎn)，而現代物流不僅重視效率方面的因素，更強調整個(gè)物流過(guò)程的效果，即若從成果角度看，有的活動(dòng)雖然使成本上升，但它有利于整個(gè)企業(yè)戰略目標的實(shí)現，則這種活動(dòng)仍然可取。