有賣(mài)則有買(mǎi)，消費者最期待的莫過(guò)于收貨，物流時(shí)效越高、服務(wù)體驗越好（包裝/運輸/配送），消費者的滿(mǎn)意度則會(huì )越高，可以帶來(lái)更高的復購率。但是電商倉儲物流的問(wèn)題，一直讓化妝品電商商家為之憂(yōu)慮。今天，跟你分析他們的憂(yōu)慮點(diǎn)和解決方案：
1、大流量促成的短期內大貨量
618、雙11這樣的電商大促，大流量后隨之而來(lái)就是物流大戰——物流爆倉、快遞變慢遞。許多物流體系中的工作環(huán)節還是依靠人工操作，在大促期間的高強度工作下，需要在最短的時(shí)間內完成訂單從分揀到配送，出錯的幾率倍增。一旦訂單出錯，后續的配送將面臨會(huì )是糾錯、復核、投訴、索賠等一連串問(wèn)題。
物流科技與裝備的應用，是解決人工操作環(huán)節出錯的有效方法，wms、tms、robot機器人等等。通過(guò)物流科技的應用，提供的線(xiàn)上線(xiàn)下融合一盤(pán)貨的新零售行業(yè)解決方案，是化妝品電商商家解決上述問(wèn)題的最佳選擇。從線(xiàn)上線(xiàn)下的庫存融合，不同電商平臺的庫存共享，到各種定制化的配送方案，益邦都能幫助化妝品電商輕松解決。
2、電商物流倉儲配送難以?xún)?yōu)化的長(cháng)期問(wèn)題
相對于線(xiàn)下倉儲有一定的下單規律和倉儲規模，且較容易做好倉儲物流的規劃，線(xiàn)上電商倉儲物流的隨機性大得多：終端客戶(hù)位置，數量龐大，幾乎沒(méi)有規律可循。從日均訂單量的角度，線(xiàn)上電商倉儲的日均單量會(huì )是線(xiàn)下的好幾倍甚至幾十倍，且訂單量每天有著(zhù)高刷新頻率。
電商倉儲有各種處理難度高的因素：sku眾多，訂單響應效率要求高、訂單準確率要求高（面對未知的終端客戶(hù)）、大促期間的訂單量波動(dòng)性大。這也就要求電商倉儲物流有足夠的專(zhuān)業(yè)度和作業(yè)效率，才能保障線(xiàn)上電商業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。
我們可以經(jīng)常留意到電商后臺的物流方面好評大多是在于發(fā)貨快、到貨快、包裝完好、訂單貨物齊全，還有配送方面的配送態(tài)度和送貨上門(mén)等等。
有些商家會(huì )認為自建物流是解決問(wèn)題的根本，但真正實(shí)操起來(lái)，前期成本投入巨大（場(chǎng)地、人力、管理），淡旺季資源出現過(guò)?；虿蛔愕鹊惹闆r才讓商家意識到：第三方物流服務(wù)商更靠譜！