京東11.11全球好物節在11月11日零點(diǎn)開(kāi)始高潮迭起，截至14點(diǎn)，累計下單金額超1354億。根據京東官微：從11月1日大促開(kāi)始，截至11日零點(diǎn)，京東物流倉配一體服務(wù)訂單超過(guò)90%實(shí)現了當日達和次日達。
據了解，今年11.11，京東物流在精細運營(yíng)、智能科技、綠色環(huán)保、全球服務(wù)等方面，不斷突破創(chuàng )新，啟用全球最大規模機器人倉群，不同層級的無(wú)人倉數量達到50多個(gè)，還有無(wú)人車(chē)、無(wú)人機、智能打包機、外骨骼機器人、智能運籌系統等不同“黑科技”助力京東物流應對海量訂單增長(cháng)。
為全面提升用戶(hù)體驗，京東物流從消費者的需求出發(fā)，不斷升級個(gè)性化服務(wù)，今年11.11期間，“京瞬達”服務(wù)將分鐘級配送時(shí)效提升至極致，北京市朝陽(yáng)區尤先生購買(mǎi)一款熟食，下單后僅4分鐘，京東小哥就送貨上門(mén)。
據了解，為了給京東小哥加油打氣，今年11.11期間，京東物流拿出700萬(wàn) “11.11基金”，專(zhuān)門(mén)用于快遞員等一線(xiàn)員工的現金獎勵和物質(zhì)保障。其中，一部分將用于在全國開(kāi)展不同形式的文化關(guān)懷活動(dòng)，并以“獎金”的形式獎勵給各個(gè)區域單量最高、服務(wù)最好的“單王”。
全球市場(chǎng)，京東物流服務(wù)體系也全面升級，日前在泰國與嘉里物流、dhl、日郵物流三大物流巨頭實(shí)現系統對接，全面強化京東在泰國的服務(wù)能力和范圍，將在曼谷推行的“211時(shí)效服務(wù)”逐步推廣至泰國全境。
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