國際物流COD優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
時(shí)間:2024-01-08
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從事跨境電商行業(yè)對cod肯定不陌生,它是由于有些客戶(hù)沒(méi)有信用卡或借記卡,或者沒(méi)有線(xiàn)上支付的能力,從而創(chuàng )新出來(lái)的全新交易模式。
對于消費者:
cod是通過(guò)網(wǎng)上或郵購的方式訂購產(chǎn)品,交易的風(fēng)險由商家和/或托運人承擔,直到客戶(hù)收到貨物后并付款,交易才會(huì )結束。這種交易方式還可以保護消費者免受虛假活動(dòng)的欺騙和欺詐,例如身份盜用和欺詐商戶(hù)盜用信用卡。
但是同時(shí),cod也可能對一些消費者不利。例如,當選擇了貨到付款的交易方式后,沖動(dòng)消費可能會(huì )增加。由于購買(mǎi)時(shí)沒(méi)有付款,有些消費者只關(guān)注購買(mǎi)的好處而不是關(guān)注購買(mǎi)的成本。重要的是購買(mǎi)的商品可以一次或在短時(shí)間內讓消費者承擔過(guò)高的成本支出。由于沒(méi)有考慮到商品的費用,有些消費者可能不會(huì )做購買(mǎi)預算,并且在交貨時(shí)時(shí)無(wú)法支付商品價(jià)格。購買(mǎi)給消費者放棄付款或者拒絕收貨,商家則必須承擔運輸成本同時(shí)還會(huì )蒙受更多的損失。
對于商家:
對于商家來(lái)說(shuō),提供cod付款選項可能會(huì )提高消費者對小品牌商品的消費力度,提高消費者對產(chǎn)品的品牌的認知。另外,賣(mài)家不通過(guò)銀行的信用卡的形式支付接收貨款,相應的可以節省轉賬等等其他額外的開(kāi)支,這些節省的花費可以通過(guò)更多的形式轉移到消費者身上,讓消費者得到實(shí)惠。與買(mǎi)家和賣(mài)家一樣,cod可以減少欺詐和濫用行為,例如買(mǎi)方的虛假信息身份(例如,客戶(hù)使用竊取的信用卡購買(mǎi)商品),可以阻止因付款后引發(fā)的法律糾紛。
但是,貨到付款對賣(mài)家商戶(hù)也有不利影響。對于未完成退貨的訂單,商戶(hù)會(huì )自己承擔交付成本,并失去更多銷(xiāo)售過(guò)程中的利潤空間。通常情況下在中東等地區,與不接受貨代付款方式的商家相比,使用這種付款方式的賣(mài)家業(yè)績(jì)能夠實(shí)現了顯著(zhù)的業(yè)績(jì)增長(cháng)。
但是在印度、巴基斯坦等一些中東國家,隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,貨代付款的形式交易也受到年輕消費者的歡迎。他們沒(méi)有信用卡貨在線(xiàn)支付能力,只能通過(guò)貨到付款的形式購買(mǎi)商品。所以如果從事中東地區的跨境電商,不妨試一下cod吧。