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影響物流企業(yè)促銷(xiāo)策略選擇的因素

時(shí)間:2024-01-08 點(diǎn)擊:27次
(1)物流服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)
不同的物流服務(wù)促銷(xiāo)策略適用丁不同的和處于不同發(fā)展階段的物流企業(yè),每種策略都各有特點(diǎn),適用于不同的對象。一般來(lái)說(shuō)比較基本的物流服務(wù)形式,比如傳統的運輸服務(wù)、配送服務(wù)倉儲服務(wù)等,由于存在的時(shí)間較長(cháng),而且運作起來(lái)有一定的基礎,因此對于這類(lèi)服務(wù)形式可以采用推式的促銷(xiāo)策略。而對于一些可以突出自己企業(yè)運營(yíng)特色的服務(wù)形式,如一些個(gè)性化的創(chuàng )新式服務(wù),通過(guò)數據庫和咨詢(xún)服務(wù)提供自己的以管理為基礎的物流服務(wù)、物流戰略計劃的服務(wù)等,物流企業(yè)則要更多地使用托式促銷(xiāo)策略,以使物流服務(wù)更能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
(2)物流服務(wù)的生命周期
物流服務(wù)生命周期也是影響促銷(xiāo)策略選擇的重要因素之一。物流服務(wù)在生命周期的不同階段,其促銷(xiāo)目標也有差異,故而在促銷(xiāo)策略的選擇上也有相應的變化。在導入期,物流服務(wù)知名度較低,物流企業(yè)的促銷(xiāo)目標是提高現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)對其服務(wù)的知曉程度,因此,這一階段應以廣告為主,以人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣為輔助形式。在成長(cháng)期,物流服務(wù)開(kāi)始暢銷(xiāo),但競爭者開(kāi)始出現,物流企業(yè)的促銷(xiāo)目標是怎樣進(jìn)一步吸引潛在客戶(hù),力求與老客戶(hù)建立穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系。因此,此階段的促銷(xiāo)策略以廣告宣傳為主,輔之人員推銷(xiāo)形式。在成熟期,需求趨向飽和,競爭日趨激烈,物流企業(yè)的目標是盡量維持現有客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,保持物流企業(yè)的市場(chǎng)份額,因此此階段可采用營(yíng)業(yè)推廣、廣告和人員推銷(xiāo)的形式。在衰退期,企業(yè)的目標主要是使一些老客戶(hù)仍然信任本企業(yè)及其產(chǎn)品,堅持購買(mǎi),因此,促銷(xiāo)策略以營(yíng)業(yè)推廣為主要促銷(xiāo)手段,輔之廣告和公共關(guān)系宣傳。
(3)市場(chǎng)狀況
由于各個(gè)物流企業(yè)的日標市場(chǎng)規模和類(lèi)型不同,因此,所采用的推銷(xiāo)策略也各不相同。對于規模比較大的日標市場(chǎng),物流企業(yè)應選擇推式和拉式結合的促銷(xiāo)策略,以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求。對于規模較小的目標市場(chǎng),可以選擇推式促銷(xiāo)策略。而對于一些較容易接受新鮮事物的目標市場(chǎng),物流企業(yè)可以更側重于采用拉式的促銷(xiāo)策略,從而推動(dòng)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)的發(fā)展。
(4)促銷(xiāo)目標
物流企業(yè)的促銷(xiāo)目標具有階段性的側重點(diǎn),由于促銷(xiāo)目標的側重點(diǎn)不同,則促銷(xiāo)組合也不同。如以提高物流企業(yè)知名度為主要目標時(shí),可以以廣告為重點(diǎn),同時(shí)配合人員推銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)推廣。
(5)物流企業(yè)的分銷(xiāo)渠道
如果物流企業(yè)的服務(wù)項同主要以向中間商推廣為主,就應該采取公共關(guān)系和廣告的形式開(kāi)展促銷(xiāo),而如果物流企業(yè)以直銷(xiāo)方式推廣自己的服務(wù),就應該多采取人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣的方式開(kāi)展促銷(xiāo)。
(6)促銷(xiāo)費用
物流企業(yè)在選擇促銷(xiāo)策略時(shí),要考慮促銷(xiāo)費用。任何一種促銷(xiāo)策略都需要支付一定的費用,促銷(xiāo)費用常常制約著(zhù)促銷(xiāo)策略的選擇。同時(shí)各種促銷(xiāo)費用也不盡相同,物流企業(yè)在制定促銷(xiāo)策略時(shí),應該全面衡量和綜合比較各種促銷(xiāo)方式的贊用和效益,以盡可能低的促銷(xiāo)費用取得盡可能大的促銷(xiāo)效益。