廣州物流公司解讀現代物流企業(yè)的特征：隨著(zhù)企業(yè)物流的發(fā)展，不僅物流活動(dòng)的范圍和功能進(jìn)一步擴大，而且與傳統物流相比，其特點(diǎn)如下：
(1)信息技術(shù)的使用
現代物流的特點(diǎn)是在傳統物流的基礎上引入高科技手段，即利用計算機進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò )化和物流信息的科學(xué)管理，從而加快物流速度，提高準確率，降低成本。為了擴展和擴大傳統物流的功能。信息已經(jīng)取代了傳統物流中“運輸能力”要素的地位，物流信息系統將成為現代物流發(fā)展的重要支柱。物流信息化的發(fā)展使企業(yè)反應更加迅速，運作更加規范，服務(wù)更加好，功能更加多樣化，信息更加現代化。
(2)客戶(hù)關(guān)系管理
現代物流是客戶(hù)服務(wù)物流，廣州物流公司客戶(hù)服務(wù)是物流創(chuàng )新的動(dòng)力。傳統的物流管理注重內部運作和組織的整合。服務(wù)質(zhì)量仍然是下游用戶(hù)的主要管理重點(diǎn)。在供應鏈管理模式下，企業(yè)逐漸強調跨企業(yè)的整合，開(kāi)始重視營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理。物流管理已經(jīng)從物料處理升級到物料價(jià)值計劃管理，并為他們量身定制商品和服務(wù)。特別是增加了產(chǎn)品銷(xiāo)售和售后服務(wù)等一系列活動(dòng)，以客戶(hù)服務(wù)為價(jià)值導向，強調物流運作的客戶(hù)服務(wù)導向。
(3)物流功能的整合
在現代物流中，在更大的競爭力的驅動(dòng)下，廣州物流公司企業(yè)將根據各自的職能進(jìn)行整合，建立覆蓋全國各大城市的物流網(wǎng)絡(luò )。根據相互合作的原則，各成員單位優(yōu)化資源配置，實(shí)現資源互補和共享，為客戶(hù)實(shí)施統一的文件和標準操作程序。通過(guò)這種聯(lián)合規劃和運作，形成了高度集成的供應鏈渠道系統，極大地提高了渠道的整體績(jì)效。